首页 -> 2008年第6期
英语课堂教学质量评价体系研究
作者：曾欣悦
纵览相关研究，发现对评价教师课堂教学质量的研究仍处于探索阶段，国内尚未产生统一公认的英语课堂教学质量评价体系来规范、引导和动态监控英语课堂教学，特别是从教学主体即学生的角度审视英语课堂教学质量的研究更是凤毛麟角。因此，探索英语课堂教学质量评价体系有着重要的现实意义。
一、建立课堂教学质量评价体系的理论参照
人本管理理论和教育评价理论是建立课堂教学质量评价体系的主要理论依据。人本管理是以人为中心的管理，强调人既是管理的出发点，又是管理的归属点。其特点是以人为出发点，为每一个人的发展创造条件。人本管理理论认为个人在组织中的价值，包括个人发展、个人激励和自我实现的价值，尊重和自我实现的需要是人的需要的持久动力。当人的需要与兴趣被尊重，人才会积极主动参与活动，激发起学习与发展的动机。作为专业工作者，尊重和自我实现的需要是教师个体最主要的需要。他们希望通过评价，在组织的目标范围之内发现自己的优点和不足，发挥自己的潜能，掌握自己发展的方向和未来前途，决定和实现自己的发展需要，不断地自我创造和提高。
“教育评价”概念是由泰勒（Ｗ．Ｒ．Ｔｙｌｅｒ）所提出，他把课程和评价引入一个综合性的概念体系，提出教育评价的主要目的就是提供教师、家长和其他人（包括学生）使用的信息，以帮助学生学习学校所传授的知识［12］。教育评价理论认为：评价过程应由封闭转为开放，评价内容应由片面转向全面，评价功能由单一转向多样，评价手段由定量转为定量和定性相结合。教育评价应该既重视评价对象的主体性及教育价值的多元性，又注重教育评价的教育性和发展性功能。
二、进行课堂教学质量评价的主要方式
课堂教学质量评价是评价主体在事实基础上对授课教师的价值所作的综合性判断。它不仅可以增强学生的主体意识，促进学生参与管理和全面判断事物的能力，而且可使教师获得较系统的反馈信息，帮助其及时了解自己的教学状况、教学水平、教学方法以及教学中的优势和不足，以调整自己的教学观、学生观，不断优化教学过程，更新教学内容，改进教学方法，吸收并运用先进的教学手段，调节并完善教学行为，达到提高课堂教学质量的目的。
目前，我国许多学校采取的评价方式主要有三种：同行专家评价、教学管理者评价和学生评价。由于教学管理者或同行专家人数有限，听课次数有限，很难对每个教师的整个教学过程情况和教学效果作出全面客观的结论。而学生是教学过程的主体，是教师最直接、最主要的服务对象，他们参与课堂教学的全过程，对教学目标是否实现，师生关系是否良好都有较深刻的了解和细致的观察。通过学生对教师的教学评定，可以直接反映出教师的教学效果、受欢迎的程度、在学生中的威信以及师生之间的人际关系，也反映出教师的教学方法和教学艺术是否符合教学改革要求和学生的需要。实践证明，在教学评价的多种资料（教师自评、同行专家评议、学生评教）收集途径中，学生对课堂教学的评价是信息量最大、较客观全面且最具价值的材料［3］。有研究表明，学生全员评教的结果与同行评价相关系数为0．84；学生评教的结果与教学成绩也居于较高的一致性，相关系数为0．78［4］。还有来自实证性的研究表明，当学生的评价范围限制在描述教学活动时，学生参与教师评价的信息具有相当高的效度。从这个角度讲，在收集教师评价信息的众多途经中，学生对课堂教学的评价是最为有力的材料［5］。因此，学生评教应该是学校进行课堂教学质量评价的主要方式。
三、构建英语课堂教学质量的评价体系
明确学生作为评价教师课堂教学质量的主体之后，须设置适合学生使用的评价指标体系。适合学生使用的教学评价指标体系实质上就是教学管理者和学生对优秀教师的要求和期望，它反映高质量的课堂教学所应该具有的特征。课堂教学评价指标是指评价的因素与内容，确定评价指标既是评价工作的基础，又是评价工作的核心。
英语教学是一项复杂的动态过程，涉及的变量很多。从外语教育观来看，语言教育系统主要涉及语言观、教学与教师观、学习与学生观和环境与语境。鉴于课堂教学的受评对象是教师，体系的建构就应该主要涉及课堂教学的教师因素，即教师的语言观、教学观、教育观、教学方法、教学手段、教学内容的组织与表达、课堂管理和知识基础等。同时兼顾与教学直接相关的学生因素，如正确学习观的培养，学习动力、学习能力的培养提高等。英语课堂教学评价的内容还包括教师课堂使用语言的情况、教学活动的安排、对文化信息的处理、教学设施的使用以及对学生学习兴趣的调动等等。
据此，笔者参照Ｓａｎｄｅｒｓｏｎ（1982：9）提供的课堂评价的参考清单——课堂观察一览表［6］以及北京师范大学信息评估研究室编制的《教师教学质量评价表》［7］，根据英语教师作用的定位、教学内容、教学手段以及课堂管理，包括目标语以及母语的运用情况等，选取了教学中带有普遍性的评价指标，共有7个一级指标，30个二级指标；一级指标为评价因素，二级指标为评价因子。各项指标及其代号见下表。
表英语课堂教学质量评价指标及其代号
从以上评价表来看，一级指标中涉及到教师的教学态度、教学内容、教学方法、课堂管理、教学语言、课堂结构和教学效果七个方面。教学态度反映教师对教学工作的素质特征。一个教学态度端正、对教学充满热情的教师会从各方面影响学生，激发学生的学习热情和动力。英语教师要有较好的语音语调，这是英语课程和其他课程有重要区别的地方，所以，在评价指标体系中把它单列出来有其特殊的内在要求。
以上评价表中，一级指标较为模糊，二级指标相对具体。这是因为如果一个评价体系的评价指标设计得过于细化，教师同行或专家面对各项具体的指标又往往难于作出结论，进而影响到评价者从整体上把握教师的教学质量。所以，教师同行评价时可以采用一级指标的办法。其优点在于：一级指标评价法是“模糊”的，却是整体的，从整体上看问题往往更全面、精确。另外，教师同行也可与学生评价使用相同的量表，便于评价结果的比较研究。
对于指标项目，设计时尽量避免学生难于实际感受、观察与直接测量的指标项目。因此，选取了在教师教学中能够观察和掌握的教师行为特征作为学生评教指标，以减少评价过程中的误差，使构成体系的各项指标不仅能够反映理想课堂教学的各种因素而且其意义和价值是学生所熟知的。
英语课堂教学是一个复杂的动态系统，影响其质量的因子很多。特点在于各个组成成分之间（如教学方法、教学手段和组织学生活动的方式等）密切而稳定地联系，保证着系统的完整和发展。教学态度、教学内容、教学方法、教学效果这些相关因素群组成的指标体系可以对教学质量进行判断。单一因素的本身，不管是教学内容还是教学方法，都不能代表教学质量。教学质量的高低受上述各因素的影响，离不开各因素的相互作用，因此，用这些因素的集合来对评价对象的教学质量作出判断是可行的。
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