首页 -> 2006年第5期
校长如何走出关心教师的误区
作者：刘海生
一、校长关心教师的误区
１．把关心教师等同于向教师施以小恩小惠
一些中学校长觉得，既然自己对教师涨工资、晋升等没有“生杀大权”，因此只能靠小恩小惠来表明自己在关心教师。小恩小惠只能博得教师一时的欢心，而更多的教师关注的是自身的职业发展和综合能力的提高。一旦你满足不了教师稍高一点的需求，教师就觉得你不是真正关心他们。况且小恩小惠往往是以牺牲学校整体利益为代价的，一旦曝光，对自己也很不利。
２．好许诺空头支票
每个教师都有获得涨工资、晋升的期望，作为中学校长，自然想抓住他们的这个需求进行激励。是直接告诉他们校长在为他们的涨工资、晋升而努力，还是不说为妙呢？不说，担心教师觉得校长根本不关心他们。但是，轻率许诺的结果更糟。一旦许诺落空，校长在教师面前就威信扫地了。因此，不要轻易许诺。关心教师，重要的不在说，而在做。要让教师感觉到校长真正在为他们的期待而努力、而行动，比如在上级、同事面前夸赞教师，给教师展露才华的空间，放手让教师挑重担，等等。如果校长已经作出了承诺，而由于情况发生变化，以致无法兑现，此时，最好的解决办法是向教师道歉并坦诚地告诉教师不能兑现的缘由，以求得教师的谅解。
３．把关心教师的业务混同于关心教师
关心教师的业务，中学校长都很重视，毕竟这关系到自己业绩的好坏。但过于关心业务，反而会使教师反感，觉得你对他不放心，怀疑他的工作能力。而且教师是一个活生生的人，有着多种需求，如果你只关心业务情况，没准儿会落个“冷血动物”的谑称。
４．关心的内容与教师的真正需求背道而驰
例如一名年轻的教师向校长抱怨自己的工作太累，校长可能觉得教师希望增加福利，于是想方设法促使他福利提高。其实该教师感觉到累的真正原因是对自己前途忧心忡忡，是“心累”，实际需要上级关心的是其职业生涯发展。这就需要中学校长深入了解自己的教师，从而使自己对教师的实际关心与教师的真正需求相吻合。
５．关心教师的方式、方法不对头
如对一位新教师，详细询问他的家庭、社会关系，有何特长等，校长可能觉得这样做是在帮助教师发现自己的不足以提供指导，但教师可能会觉得校长不信任他。又如校长在例会上对一位年龄较大的教师进行业务指导，但他可能觉得校长并不是在关心他，而是让其出丑。以上两种情况，校长的关心使教师误解，不但不能起到应有的效果，甚至适得其反。
６．不能一碗水端平
生活中这样的现象屡见不鲜：中学校长对一些人倍加信任，视为心腹，对其他人则处处防范，甚至让心腹去监视那些人。把教师分为三六九等：对心腹有求必应，特别优待；对那些与自己不冷不热的，用小恩小惠进行笼络或者不闻不问；对那些不听话的、有棱角的，则寻机给“小鞋”穿。不能一碗水端平的另一种表现就是对男女教师不一视同仁，觉得女性成就动机低，希望稳定、舒适的工作。于是，对她们的一些基本需求关心得多，而很少关心她们的职业发展等高级需求。不能一碗水端平，势必打击教师的工作积极性，产生内耗，不利于教师的团结。
７．关心教师就是对教师有求必应
人的需求是无止境的，满足了一个需求又会产生另一个需求。教师的需求是多种多样的，有的和学校的目标一致，有的却与学校的目标背道而驰。作为中学校长，只能尽量满足教师那些与学校目标一致的需求，对不合理的需求要敢于拒绝，甚至给予严厉的批评。否则既害了教师，到头来也会害了自己。
８．关心教师就是不批评教师
批评也是关心教师的一种方式，帮助教师改进提高。如果教师有了问题，不及时进行批评，将会使教师走得越来越远，犯的错误越来越严重，上级也会追究你管理不力的责任。当然，批评如果使用不当也会有副作用，如造成教师的逆反情绪、使上下级关系紧张等等。因此，一定要注意批评的方式方法，照顾教师的自尊心，批评要对人不对事等。
９．不关心教师的“牢骚”
每个人都会有不满，有了不满就会发“牢骚”，从而使自己得到心理上的放松。“牢骚”并不可怕，但作为校长如果不去分析“牢骚”背后的原因，及时疏导，教师的怨气将会积小成大。而且这种不满很容易像瘟疫一样在组织中蔓延，一旦其他教师受到感染，一场大的动荡就在所难免。这时候，想解决都没有机会。
１０．关心教师的“动机不纯”
不少中学校长关心教师功利色彩过于明显，让教师觉得你并不是真正地关心、帮助他，而是在为校长自己的晋升拉选票。这样的关心不会有好效果。关心教师必须真正为教师着想，而不是“另有企图”，否则就会弄巧成拙。
二、走出误区的建议
中学校长对学校的管理，本质是做“人”的工作。所以，不关心教师是不行的。但这里需要强调的是，中学校长对教师的关心与社会上所说的关心是不同的，它不可避免地要求回报，这种回报就是教师乐于奉献，乐于跟你尽力做事。要达到这个目的，就需要校长走出关心教师的误区，注意以下几个方面。
１．要让教师感知关心
让教师感觉到你的关心，否则你就白做了。
２．要注意关心的范围
关心要在力所能及的范围内，关心教师必须适度，要讲求成本核算，要限定在学校制度许可的范围内。
３．要把握原则
不能完全控制的关心少做。如教师涨工资、晋升等都不是校长可以控制的事，就不要轻易许诺。
４．要正确引导教师的要求
关心与学校目标一致的需求。而对不合理的需求加以引导。
５．要掌握关心的分寸
要让教师感觉到“你的关心”恰如其分。很自然地，中学校长希望教师对自己而不只是对学校有感激之情。但要恰如其分，不可好事往自己身上揽，坏事往别人身上推。曾听到有的中学校长对教师说：“你之所以获得……是因为我向上级极力推荐……是因为我据理力争……”这样说教师并不领情，因为这本是校长份内的工作。中学校长在与教师谈这件事的时候，要分清主次，首先肯定这主要是教师工作努力的结果，顺便提到自己也尽了推荐的微薄之力。有的中学校长遇到自己办不成的事，习惯向教师抱怨：“不是我不想办，是上级糊涂……”或“上级太官僚……”这样做的后果是，第一，使教师对校长失去信任，认为校长无能；第二，对组织失去信任，不再安心工作，最终会影响校长的工作业绩。这样做既害了组织，又害了自己。
６．要敢于承担责任
当教师出现工作失误时，作为中学校长，要敢于承担责任。实际上，当教师出现工作失误时，也正是最需要校长关心的时候。这时校长承担管理不力之责，实际上对自己并没有多大的损害，反而会赢得教师的爱戴和忠诚。俗话说“带人如带兵，带兵要带心”。中学校长只有真正关心教师，才能赢得教师的充分信任，才能高效、高质量地完成管理工作，自己也会有很好的职业发展前景。
（责任编辑付一静）