首页 -> 2007年第9期
诱发教师心理问题的六种“冲突”
作者：兰建祥 陈 惠
一、 社会期望与常人属性的冲突
教师是接受社会委托以培养学生为己任的专职人员，是人类灵魂的工程师，它既代表社会对教师的敬仰与尊重，更表明了社会对教师的期望与要求。在“没有教不好的学生，只有不会教的教师”的观念下，在“教好每个学生”的社会期待下，教师背上了沉重的心理负担。在多种努力仍然不能达到预期目标的状况下，教师就会产生焦虑、烦躁、自卑、逃避等消极情绪，甚至出现职业倦怠的诸多连锁反应。
教师本身也是一种普通的人，他们也存在个体的差异，他们也有各种需求。我们或许有理由要求教师有超常的业务与道德素质，但不可能要求他们是“神”，他们首先是人，其次才是教师，他们也有普通人的情绪和思想。如果对教师的社会期望与教师的普通人的属性发生冲突，则会产生心理问题。教师职业的神圣感既给予教师一定程度的荣誉感、自豪感，但同时又伴随着巨大的责任感和压力，这些都是教师过度焦虑、强迫症的直接诱因。
二、 劳动强度与自身价值的冲突
中小学教师既需要持续、精细、紧张的脑力劳动，也需要较高强度的体力支出。在现实中，中小学教师的教育教学任务非常繁重，除了上课，他们还要备课、批改作业、指导学生课外活动、家访和从事科学研究等。教师的劳动性质决定了教师的工作不能以8小时来计算，多数教师的日工作时长都在10小时以上甚至更长，部分初中教师周课时量甚至多达18～20节。由于教育资源所限，班额超编现象普遍，有的教学班学生数甚至超过80人；名目繁多的检查、考评、验收也使教师穷于应付、疲于奔命；即使是节假日也要参加各种继续教育和业务培训，教师的“两假”早不名副其实；多数学校仍按“升学率”“优生率”来考核教师，决定评优晋级、奖金发放、岗位聘任；初三、高三年级把关教师的劳动强度更大，在周末还要进行培优补差工作。可见，中小学教师工作之繁重，几乎超过其所能忍受的限度，使得教师人困马乏，心力交瘁。“两眼一睁，忙到熄灯”是许多中学教师生活的真实写照。
所有这些，无论从质上来说，还是从量上来说，都使教师不堪重负。过重的工作压力导致教师心理空间被严重挤压扭曲，极易导致心理和情绪上的极度疲劳，从而导致身心疾病和心理问题。据国家中小学心理健康教育课题组对教师心理障碍产生原因的调查，近五成受测教师认为是由于“工作太累”，其中37%教师每天工作时间超过8小时。
三、 教育变革与个人能力的冲突
近年来，我国的基础教育正面临着巨大的变革，教育变革在不断挑战教师的心理承受能力。首先，教材与教学内容的高速变化、教育教学方式方法的不断推陈出新、新的课程标准相继出台、现代教育技术频频涌现等，这些对教师原有的知识储备、思维方式、教育观念和方法带来巨大冲击，从观念到行为都要求教师做出相应的回应。教师若对有关教学的内容、知识、技能无准备或准备不充分，则在教育教学过程中极易产生焦虑情绪，遇到问题就会产生茫然失措、力不从心的焦虑感。其次，处于信息时代的学生获取各种信息的渠道日益增多，教师如果不能不断地提高自己，就将面临失去知识权威的危险。再次，随着教育改革的不断深化发展，教育领域的矛盾日渐明显。问题在于：一方面，多年积淀下来的许多教育、教学弊端不仅没有改变，反而有过之而无不及，素质教育迟迟不能有效推进，在发生偏差的教育思想和教育行为作用下形成的教育环境，造成教师思想的矛盾与困惑，压抑了教师的个性发展、扼杀了创造精神；另一方面，实施素质教育对教师素质的要求愈来愈高，加之教师教学技能的欠缺和素质发展的滞后性，教师无法适应、不堪重负。
部分综合素质较优的教师能够顺应形势变化，提高自己、调整心态，将压力转化为动力，但也有一些心理素质较低、承受能力较差的“经验型”的教师、不善于学习的教师面临严峻的挑战，必须付出数倍于以往的精力才能跟上，压力随之而来，产生心理问题与心理危机。职业素质的要求不断提高，而个人能力一时难以适应导致焦虑感、困惑感的教师日渐增多。
四、 社会支持与教师需求的冲突
学校教育是一个开放系统，教育目标的实现不仅取决于学校、教师，同样有赖于家庭与社会的支持。不容置疑，我国教师仍属于低收入阶层，农村和部分城市学校拖欠教师工资的问题还十分普遍，教师情绪因此受到了影响。与此同时，社会和家长对教师职业的特殊性缺少理解或理解不足，家长望子成龙的心理使得对教师的期望值越来越高，他们往往把教育子女的成败完全归咎于教师的责任，随时会有无端指责降到教师头上。同时，社会影响的多元化和管理不规范，也正在强烈地冲击着教师教育的效果，如电子游戏、暴力色情类影视作品、不健康读物、媒体的急功近利思想等，都在潜移默化地感染着发展中的青少年；由于家长素质的参差不齐，家长教育系统的不规范，使教师的教育往往难以在家庭里得以强化。在这些影响下，教师常感到力不从心、心力交瘁、焦躁不安。
五、 教育评价与教育理念的冲突
在我国现行的教育体制中，客观上存在着素质教育的评价体系与应试教育的评价体系的矛盾、教育本身的评价标准与家长的评价标准的矛盾、教育本身的价值标准与学校管理者评价标准的矛盾，这些矛盾多涉及到国家的教育政策与观念，因而大多是短期内不可调和的矛盾，教师的个性得不到应有的尊重与认可，常感无所适从，势必扼杀教师工作的积极性与创造性。在基础教育领域中，分数、升学率依然是教育主管部门、学校、家长、学生评价教师的主要标准，至于学生良好品德的养成、人格的培养、心理素质的优劣等则很难进入评价体系。这样的评价标准容易造成教师之间的不良竞争，增加教师内心的不安与冲突。
多年来应试教育的阴影以及社会对知识价值的重视，使得升学考试仍然是各个学校竞争的手段。学生家长越来越关心孩子能否考上重点初中、重点高中、重点大学，并将这种希望寄托在教师身上。教师的教学质量取决于多种因素，但人们往往只以学生的成绩衡量教师的教学水平，这给教师带来一定的舆论压力，使部分教师缺乏职业成就感。近几年，高校不断扩招，“千军万马”过独木桥的状况有所改观，但高考、中考甚至小考依然是指挥棒，考试成绩、升学率仍然是衡量教师的重要标准。由于学生的考试成绩关系到教师的荣誉、工资、奖金、晋级、住房等问题，使得教师的考试压力绝不亚于那些面临升学考试的学生。因此，我国教师所面临的学生考试及升学压力是世界首屈一指的、具有中国特色的压力源。
六、 社会适应与个人调适的冲突
教师的身心问题与他们应激能力有关。长期以来，“人类灵魂的工程师”的角色定位赋予了教师太多的使命和责任。教师承担着多重角色：既是知识的传播者，又是科研成果的创造者；既是学生群体的领导者，又是学校领导的管理对象；既是班级的管理者，又要当好学生的良师益友。如此种种，都需要教师具有较强的自我调控和随时进行角色转换的能力，而这种高度的自我调控能力又是一般人难以具备的，这往往形成了教师产生心理健康问题的关键原因。
教育领域正在发生广泛而深刻的变化，教育体制的改革、教育机制的创新、教育岗位的竞争、新知识新技术的应用等方兴未艾，教师在知识经验、教学能力、心理素质上都面临巨大的压力，大部分教师都面临着适应性问题。教师在职业中体会到的极度压力，使之产生适应不良和强烈的心理失衡，并因此诱发不良情绪，有的还会出现思维不灵活、反应迟钝、记忆力衰退等心理机能的失调，严重影响正常的教育教学工作。研究发现，在教师心理疾病的个案中，超过一半的人是源于工作失能，进而逐渐形成职业倦怠。
（责任编辑 刘永庆）