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“重要他人”：中小学班级管理的影响因素
作者：林远辉
案例1：陈涛是小学四年级的一名学生，平时比较活泼好动。近来班主任朱老师发现他上课经常做小动作，课后又总是手舞足蹈，做一些很有造型的动作，又总喜欢与同学们打闹。事后了解发现，陈涛10岁生日，家里有亲戚朋友送来动画片《奥特曼》影碟，他最近都在津津有味地看并学着。陈涛告诉朱老师，奧特曼里的人物是他的偶像。朱老师告诉他自己也有喜欢的动画人物，做英雄是需要智力的，奧特曼机智勇敢的基础或前提是学好知识。经过朱老师的开导，此后，陈涛表现优秀，成绩还有所提高。
案例2：林南是初中二年级的一位女生，成绩一直不错。这学期以来穿着打扮很像超女何洁，书包里也总是放有何洁的歌碟，有些书本及文具上贴有何洁的头像。同学们都知道她的偶像是超女何洁，林南自己也引以为豪而津津乐道。班主任陈老师发现她过于分心，有影响学习的苗头。通过一番资料查阅，陈老师对超女何洁有所了解。寻找到一个恰当机会，陈老师循循善诱，耐心疏导，使林南有所领悟，成绩也没受到影响，而且还当上了班里的文艺干部。
案例3：王成军现在读高三了，话不多，爱体育。他说只有体育才能表现自我。体育教练知道他的偶像是刘翔，王成军自己说要考某体育学院。只是文化课使得各任课老师有些担忧。在一次年级组教研活动中，老师们正是从刘翔那里找到突破口，经过与王成军的一次谈话以及平时教练的诲人不倦，王成军改变了对文化课的看法，也正在积极努力中。
二、案例分析及结论
在案例1中，虽然奥特曼人物不是现实中人物，但却对学生陈涛产生了重要影响。不能说孩子不懂事，只能说他在一定的文化环境中习得或模仿了某种内容：在案例2中，林南能歌善舞，爱好文艺，而超女何洁的迅速走红，加之媒体的某种诱导，使少女林南憧憬未来，将何洁看作是自己的明天；在案例3中，王成军自己本身志在体育，当看到刘翔的辉煌胜利时，并没有清楚其背后的付出，想当然地片面化模仿学习。
在三个案例中，每个学生，无论是小学生、初中生还是高中生都有自己的偶像，并在有意或无意间进行模仿或学习。尽管这些偶像不在身边，甚至是虚拟的，但在数字化时代的今天，信息是爆炸性的，也正因为如此，偶像崇拜势必会占用学生的时间与精力，学习是否受影响令教师们担忧。
无论是偶像还是身边的人，只要对个体的社会化过程产生了重要影响，我们就称其为“重要他人”。所谓“重要他人”一词是美国社会学家米尔斯(C.W.Mills)提出的概念，专指对个体的社会化过程产生了重要影响的具体人物。因为任何一个个体在其成长过程中，都会受到一些重要人物的影响。学者吴康宁把学生的“重要他人”分为两种：互动性重要他人与偶像性重要他人。
三、运用“重要他人”的当代原因分析
在一个开放而又越来越多元化的全球背景中，我国现在正处于文化转型的关键期，社会精英文化、高雅文化、理性文化的领域在不断缩小，而大众文化、通俗文化、感性文化的地盘在日益扩大。文化转型导致了价值观念的转型，人们从崇拜政治型偶像、道德型偶像、神圣型偶像向崇拜成就型偶像、生活型偶像、个性化偶像的方向转变。而传媒对此更是加以推波助澜，制造了数不胜数的明星，加之青春期的偶像崇拜心理使得追星成为校园中一种不可回避的现实。
中小学时期，学生的人生观，世界观以及价值观都还未成型，仍处于一种混浊无序状态。通过疏导、教育，使学生不断成长起来，从原来混沌无序状态逐渐转变到一种稳定有序状态，这是学校教育所责无旁贷的。
可以肯定的是，在多元文化的今天，多元文化教育势在必行，因为学生的心理也是多元的。既然偶像崇拜难以或不可避免，我们的教师就应该因势利导，利用“重要他人”进行有效教育。而实践证明，教师在教育或班级管理中有效运用“重要他人”，可使学生心理由混沌无序状态向稳定有序状态突变。
四、运用“重要他人”进行班级管理
班级管理就是班主任和教师通过对班级教育条件的理顺，采取适当的方法，建构良好的班集体，从而有效地推进有计划的教育行为的过程。在采取“重要他人”这一策略进行班级管理时的具体过程如下。
第一步，清楚学生的“重要他人”并进行备案
要进行有效管理，首先需要做的是对被管理对象的清晰把握。所以，了解学生所想非常重要，尤其是他们都在向谁学习或模仿。所以，新学期伊始，教师尤其是班主任要向学生表达“重要他人”的重要性然后再进行了解。比如询问“你们最喜欢谁?”“你们想要成为像谁一样的人呢?”或直接问“你们的偶像是谁呢?”当然怎样询问应根据具体年级而定。有些学生不一定会讲出来，因为他们可能觉得这是个人隐私之类的问题而拒绝回答，又或者由于自己的“重要他人”是反叛，虚拟等角色而不好意思说出来。所以应该委婉地询问或从学生的理想谈起，又或者要与学生私下交流。这是第一步，所以非常重要，否则，下一步无从进行。仅仅知道学生的“重要他人”是谁是不够的，还需要了解的是学生的原因，要学生简明扼要地列出，这样才能在往后的管理中进行心理分析等工作。所有这些都应该进行登记备案，这是管理的重要资料。
第二步，调查分析学生的“重要他人”
当知晓了学生的“重要他人”都有哪些人时，对整个班级学生的心理特征就有了初步的认识。然后一个班的任课教师应该在班主任的牵头下进行小组合作，搜集有关“重要他人”的资料。当然，很多学生早在教师分析时就已对自己的“重要他人”有所概念，因此教师要善于与学生分享，进而做到查漏补缺，帮助学生辩证地看待和学习“重要他人”。之后教师们再集中起来把所掌握的资料进行汇总分享，同时列表分析。把“重要他人”正面与负面的资料进行比较，要看到“光环效应”背后的东西，做到各位教师心中有数。这样做在教师方面，不仅能够开阔视野，或跟上时尚，还能促进教师对学生丰富多彩心理的了解，进而缩小师生关系之间的距离；在学生方面，因为有老师的把关，可以在一定程度上避免或减少模仿学习“重要他人”的盲目性或走入歧途。
第三步，把“重要他人”的影响纳入班级管理
心理学家班杜拉的实验结果表明，看到对榜样人物的行为给予强化，将对儿童以后的行为产生重要的影响。因此教师要尽量把学生的“重要他人”的正面信息以赞赏的语气适时地公开或个别性地传达给学生；对负面信息要谨慎地以批判方式表达。这样做便会起到替代强化的作用，即虽然强化行为发生在“重要他人”身上，但却鼓励了学生此后的类似行为，其至扩展到其他的行为或其他的情境中去。学生会在教师对“重要他人”的赞赏与批判中作出选择，因为外部强化能使学生达到自我控制，进而自我强化。当然，班主任包括各科任教师都要针对学生的具体情况，把“重要他人”的影响内隐于平时的教书育人过程中，必要时可与学生就“重要他人”进行平等对话。另外，如果条件允许，还可以把“重要他人”呈现在学生面前，这种刺激反应，其影响非同一般。
五、结语
学生，作为一个独立的个体，在其社会化过程中必然要受到“重要他人”的影响。这如同偶像崇拜，是人类的心理需求，是人们生活的精神支柱。大量事实说明，现在许多年轻人对明星的盲目崇拜行为毫无目的性，甚至只是一时狂热冲动，久而久之这些年轻人的价值观念就会趋于单一化、片面化以及功利化。而且，许多年轻人不一定是把偶像当作社会学习的对象，而是把偶像当作个人现实欲望的延伸和情感的释放。中小学学生的心理特征及其不稳定状态决定了他们易于趋向个人崇拜。
学校是学生身心成长及个体趋向社会化的地方，“重要他人”总是在有形或无形地发挥影响。在教书育人的过程中，教师有意地运用“重要他人”，不仅是中小学班级管理的有效策略，同时也能够有效避免学生的盲目性，从而引导学生向正确的方向发展。
(责任编辑 孙晓雯)