第09章 打假尖兵不手软



  “抓了啊!可是抓不胜抓,而且。而且您知道的,那假药做得太像了,连防伪标签都差不多。”

  “分不出,总吃得出吧!”

  王老总的火更大了,“难道消费大众不知道我们的‘x他命’,吃下去连冒汗都有股特殊的味道吗?我们不是还特别开了记者会,告诉大家怎么分辨吗?”

  “是啊!是啊!可是,可是那假药,连出汗打嗝的味道都跟我们的产品一样。研究室的人也化验了,据说连成分都相同,他们显然偷了我们的配方。”

  王老总手一挥,“别说了!”

  低下头想了半天,猛抬头,“征人!明天就征人,征一批年轻小伙子,一定要眼睛二点零的,训练他们怎么分辨假药的包装,每天到各药店查,查到就报警,告他,把那些药店告死。我抓不到造假的,就由卖假的下手。”

  特侦队很快就训练出来了,而且出师那天由王老总亲自训话:“打假尖兵,绝不手软!”

  果然,才一天,已经抓了上百家药店。

  问题是,接下来抓到的一天比一天少。

  “没关系!”

  王老总笑道,“表示消息出去,卖假的药店都吓倒了。只要他们不再卖,我们的销路一定回升!”

  没错!当月的出货量果然增加不少。

  可是接下来几个月,虽然打假尖兵一点也没放松,而且没发现几家卖假,公司的出货量却没更大的进步。原来药店学聪明了,他们只要见陌生人上门买“x他命”一定拿真的出来,只有碰上熟面孔,确定不是打假人员,才可能拿假货骗人。更讽刺的是,王老总某日叫打假尖兵的小队长到家里研究对策。小队长随手拿起王老总桌上的“x他命”怔了一下,接着掏出放大镜看了半天,说:“假的!”

  把王夫人叫出来,才知道是王老夫人的,再叫王老夫人。老太太想了半天,说是她在公园土风舞比赛得的奖品。王老总的脸简直不知往哪里摆,因为过去两个多月,他每天也吃这瓶伪药。还有一回在打嗝的时候,冲到一个打假尖兵的前面说:“你闻!咱们出品的真‘x他命’,打嗝出来的味道是这样。”

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  回家,火更大,王老夫人和王夫人居然饭吃了一半,都走了,跑去看电视开奖,说是有史以来的最大奖。王老总气得要掀桌子,但是突然灵光一闪,不掀了!跑去打电话。

  隔天各大报的广告都刊登出来--吃x他命,开宾士车。只要把x他命的空盒盖剪下来,请药店在后面盖章,再写上自己的姓名住址和身份证字号,寄给我们,就能参加摸彩,头奖宾士车一辆。而且如果不开车,还能折现!

  真神了!广告才出来几天,出货量就直线上升,差点生产线都赶不及了。还有,就是报上总刊登有顾客与药店吵架的消息,有些因为药房说由广告刊登的那天开始算,之前卖出的“x他命”不能补盖章。还有些是当顾客拿盒盖请药店盖章的时候,药店居然不认账,说那不是他店里卖出去的。打假尖兵也没白忙,他们检查寄回的盒盖,发现了一堆假的,而且每个上面都有药店店章和顾客材料。既有物证,又有人证,还有店章,一个也跑不掉!更绝的是,王老总居然把那些伪药盒盖一起放进摸彩箱,请美女辣妹摸出各种大奖。第一特奖,宾士车抽出来了。消息发布,还有电视记者采访幸运儿。只见那中奖的小姐又叫又跳。可是,第二天又出了消息,而且成为社会版头条--宾士车不送了,因为中奖的是伪药的盒盖。一下子,吵开了!电视上名嘴论辩,法学专家解释,连娱乐节目都调侃。

  “x他命”更红了,红透半边天,连平常不吃补品的人都买。销路一下子飙升了八倍。

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  我写这个故事,真正的目的不是告诉你可以用这一招,而是其中最关键的一句话--“药店学聪明了,他们只要见陌生人上门买‘x他命’,一定拿真的出来,只有碰上熟面孔,确定不是打假人员,才可能拿假货骗人。”

  看到这句话,你心寒不心寒?天啊!不骗生人,骗熟人?对!这世人常是自己人好欺侮!因为你跟他熟,当他是老朋友;你信任他,认为他必定不会骗你。而且,你心想他怎可能骗老邻居呢?被你发现,以后不向他买了,谅他不至于那么笨。可是我问你,如果你开药房,手上有足以乱真的假药,包装既无分别,含量也差不多,吃下去跟真的一样有效,而且那假药因为没有宣传研发税金等开销,便宜太多了。卖假的比卖真的多赚好几倍。你又听说同业中张三李四都卖,搞不好,你自己都吃,请问,你是不是可能动心?

  我相信绝大多数的药房都是诚信的,但是不能不说那些不肖的药商愈是了解你、知道你的底细,甚至“相信你一定相信他”他愈可能吃定你。

  让我们做个有意思的统计吧!同样一种药,请你老公去买。譬如他有干眼症,医生建议吃叶黄素,他去了。是不是很可能没买到叶黄素,买回的是除叶黄素之外,又加了不少好材料的高档进口货。药房很会看人,瞧这大男人,挺神!挺忙!“您要买的在这儿,五百。”

  他先照大男人要的给。接着可能说:“还有更好的。”

  大男人眼睛一亮:“更好的?效果更好吗?多少钱?”

  “一千。”

  “贵这么多?会更好吗?”

  “您自己看说明吧!盒子上有说明,您可以比较!”

  请问,你家那个大男人是不是可能进店才五分钟,就买了一千的?

  好!现在换你去了。

  “您要的在这儿,五百。”

  “五百?这么贵?”

  “其实还有一种,同样的东西,我自己也吃,而且便宜得多。”

  药房拿出另一种,比比看含量,一模一样,确实便宜不少。这药房多好啊!如果他卖贵的,可以多赚;他却宁愿卖给你比较便宜的,多有良心!多够朋友!于是你买了那四百的。

  他真少赚了吗?不一定!他卖的是假药吗?不!八成是真药。药房可能双赢--既多省了你的钱,又多赚了你的钱。当你买药时,药房推荐给你另一种,成分一样,却便宜许多的药品时,你就明白其中的道理了--他介绍的药效可能一样,也可能不一样。他既为你省了钱,也为自己多赚了钱。当然,还可能有黑心的商家,介绍你“分身”的药,却开出比“本尊”高的价。最糟糕的是:他介绍你一种相似药名的东西,内容不一样、药效也不一样,搞不好,使你吃出问题。

  当你到大医院看病,并且在医院的药房取药的时候,因为完全电脑化,那药名和用法,往往已经印在药袋上,你应该保留这些袋子,甚至把药名另外记下来,作个记录。

  再给你一个令人惊讶的数字:据剑桥大学教授约翰。柏特菲尔德的统计,每年单单在英国,因为医生开错药丧生的就达到六十人。医疗非常进步的英国还有那么大的问题,你想想,全世界一年会有多少人因为“吃错药”白白送了命?

  正因此,在许多先进国家,医生会要求初诊(初次找他)的病人填写服用的各种药和对药物敏感的调查表。更进步的地方,则通过网络,把每个病人的“药史”建档。当你在这家药局拿了某种药又去另一家,以另一个医生的处方拿的时候,那“重复”的和“会造成冲突”的药就会“跳出来”。

  了解了这一点,即使你去一般小诊所,并且在那诊所附设的药房拿药,也应该索取一份处方的副本。(虽然有些医生可能会很不高兴,不希望你知道他袋子里装了什么药。他诊所旁边附设的药局,给药时也只在药袋上写服用方法,完全不写药名;或把许多药配好,装成小包,教你每次吃一包。

  而且为了保险,如果你再去别的地方看病或拿药,都应该出示前一个医生的处方。这样做很可能使你不致因为吃错药出毛病。首先,你知道为什么“医”和“药”要分家吗?在台湾,以前诊所往往附设药房,可能由医生和护士在里面配药、给药。后来有关部门规定“医”“药”分家,那些小诊所常常把药房和诊所隔开,譬如中间加道墙,另外开个门。于是你出这门、进那门,领药、回家。日子久了,有些诊所把那薄墙又拆掉了,恢复原先的样子。

  你可能为此叫好,认为还是这样方便。何必像美国,医生开了药,即使病况紧急,还得赶去药房,拿医生的处方取药。搞不好,人多,好久才拿得到,比起来还是台湾方便。没错!就方便而言,诊所通药房,一次办成,方便太多了。但是你知道医药不分家有多大的缺点吗?

  诊所附带药房的缺点:首先,如果医生附设药房,他开了药,你一定跟“他的人”买,有些不肖的医生可能开你不必要的药,为的是多赚药钱。其次,当一个大药局可能有几千种药的时候,一般诊所才能有多少种?他那小小一个房间,容纳得了多少药?如果你是开药的医生,你会开你没有的药吗?假使你给一个病人开五种药,其中一种你没有,你会特别叫病人去“外面”的大药房买吗?要知道,即使在大医院,也可能有同样的问题。医生明明知道某一种药特别管用,但是当他发现自己医院没有的时候,只好不开。

  当然,也有些无私的好医生,会主动告诉你药名,建议你去外面的大药房购买。(譬如告诉干眼症的患者:“我们医院的人工泪水是大瓶的,里面添加了防腐剂,你可以去外面买小管即抛式的,不含防腐剂,比较好。”

  无论如何,当你主动问医生是不是有更好的选择时,他可能不得不告诉你一些他没有,或“保险”不给付的好药。

 
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