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才三十出头的小方，居然当上了总经理？算了吧！不如说他那有钱的老岳父当了“董事长”。
这也都归小方走运，娶到刘大户的掌上明珠，据说本来刘老头看小方学历差，又穷，不答应，两个年轻人是搞革命结的婚。
刘老头火了，从此不跟小两口往来。偏偏有一天，刘老头的朋友请客，去个西餐厅，店长过来招呼，当着刘老头一群有钱朋友，叫了声“爸爸”，才发现进了女婿的店。
“这是你女婿？”几个老头问来问去，刘老头闷不吭气地点了点头，当啷一声，餐厅那头的小方不知是不是紧张，正好把两盘西餐全打翻了，那牛排还像长了腿似的，一路溜，溜到刘老头的脚下。
小方就一路追，趴在地上，好像给岳父大人磕头似的捡牛排。
一群人，不！一餐厅的人，全笑了。只有刘老头，气得差点想一脚踢过去，却又不得不压住怒火，对老朋友笑笑：“我是存心，要他在基层历练历练。”
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才走出餐厅，刘老头就发火了，先把小方夫妻叫来臭骂一顿，又左一个电话、右一个电话。
隔天，小方餐厅的董事长就去了刘老头家，再隔一个多礼拜，那董事长居然说他要退休养老，把所有的股份都让给了刘老头。
刘老头再手一指——
于是，小方摇身一变，由个分店的店长，成为全公司的总经理了。
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小方也真不含糊，其实他早就有“经国之大志”，这些年从店员爬到领班，再爬到店长，对餐厅的经营，早有一番认识、许多抱负。
所以才上任，小方就带领各店店长，到日韩作了考察，而且立刻有了收获。
“看看汉城那家小火锅连锁店，多发！多赚！”在回程飞机上，小方特别从头等舱走到经济舱，对二十多位店长宣布，“我现在已经决定，回去就发展这种小火锅，我连韩国制造火锅的厂商都搞清楚了，保证成功，而且这是创举，一定能引起轰动。”
机舱里立刻爆发一片掌声，除了一个人——小牛，没等掌声落下，就扯着嗓子喊：“小方啊！可是你要想想咱们是西餐厅，桌椅都是进口的材料，又是高级地毯，你这火锅往上一放，水开了，蒸汽再往上跑，涮的时候，又难免溅出来，这损失不就大了吗？”
下面开始交头接耳，听见一些低低的附和声：“对呀！可不是吗！”
小牛还没说完，对大家笑笑：“而且，西餐厅里讲究的是气氛，东一锅、西一锅，既冒火、又冒烟，不是不伦不类吗？”
“什么不伦不类？”小方火了，“你吃过瑞士火锅没有？不但冒水汽，还冒油烟呢。一句话，我这么决定了，下个月就进货，立刻印海报、登广告，百分之百成功！”
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突然间，各报都刊出了大幅的小火锅广告，韩式西吃，配南非龙虾、神户牛肉、阿拉斯加螃蟹腿。每家连锁店前，除了挂满大彩条、大海报，还插满了旗子，推出期间，特价优待。
这特价优待，原定两个星期，没想到，欲罢不能，居然持续了半年。
这欲罢不能是不得已呀！
推出第一天，明明是元月，偏偏热得跟盛夏一样，客人进来，都喊热；还有好多，抬头一看是小火锅，转身就出去了。
接着，又是梅雨，加上小火锅一蒸一烤，墙上的壁纸居然自己开口，从顶上脱落，害得各分店急着用粘胶带把壁纸粘回去。
粘回去？多难看！可是跟桌、椅、地毯比起来还算好看呢！正中了小牛说的，豪华的家具全完了，才半年，这高级西餐厅不但变得不论不类，老顾客不再上门，连有限的几位棒小火锅场的顾客都不来了，说这餐厅太老旧、不求进步。
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其中惟一的例外，是小牛负责的那家店。
小牛求进步，他虽然好像服从总公司的命令，进了一批小火锅，可是他不宣传，更不推荐，只当小火锅不存在。甚至碰上看广告要来尝新的顾客，小牛都摇摇手笑笑，小声说：“讲句实话，我自己都不敢恭维这种东西，我劝您，还是点西餐吧！我们是西餐厅嘛！哈哈！对不对？”
小牛那家的生意居然一天比一天好，每月一次的店长会议，小牛在下面，虽不说话，他的笑，却一次比一次……让小方不舒服。
“当然啦！有些不喜欢看到火锅的客人，会一起跑去火锅少的分店，这不是那家店好，是走歪运。”小方安慰大家，“继续坚持，什么新东西，要造成风气，都得花点时间。”
只是，话才说完，有一家店就出了乱子。火锅下面的小瓦斯炉，先是点不着，再点一次两次，居然轰的一声，蹲在那儿点火的店员立刻进了医院。
跟着另一家店也发生意外，是壁纸没粘牢，掉下来，正碰上下面小火锅的火，着了起来，虽没酿成大祸，救火车一浇，却全“泡了汤”。
偏偏这时候小牛的餐厅被市里选为卫生安全奖的第一名，小牛自己发了新闻，还开了庆功宴。庆功宴居然发请帖给各分店的店长，以及方总经理。
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听说大家都去了，除了方总之外。
小方头疼了，思前想后，几天失眠。人不用说话，数字会说话，从他上任半年来，公司的业绩跌了三分之二。
“我错了！”小方主动去见老岳父，“我做了错误的决策，我想明天就宣布，各分店全部放弃小火锅。”
刘老头铁青着脸，正盯着财务报表看，听小方这么说，那铁青突然变成通红，狠狠拍一下桌子，霍地站了起来：“你没错！你现在宣布改回去，就真错了！”
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小方把原来写好的公文压下了，换上另一张——
“XX分店不配合总公司决策，有违团队精神，也有损公司整体形象。经董事会决议，店长牛XX应予免职，即日生效。”
小牛走了，他那家副店长很识时务，立刻搬出小火锅。
只是，才端出，就接到方总经理办公室秘书的电话：
“你们分店维持原来的经营方式，不必推出小火锅。”又过几天，新的命令发布：
“经测试，推出小火锅的时机尚未成熟，下周起，各店均撤销小火锅，并进行全面整修。”
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【你不可不知的人性】
看了这个故事，你会不会想：
刘老头未免太毒又太笨了。小方不是料，正需要小牛这样的人才来辅佐；而且小牛为公司赚了钱，明明该赏的时候，你为什么反而“恩将仇报”，把小牛开除了呢？如果你认为小牛做得不对，又为什么在小牛滚蛋之后，立刻把原来的计划废除，而全照小牛的方法去做呢？
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不知你有没有看过斯皮尔伯格导的《辛德勒名单》，如果你看过，你记得当集中营里盖房子，德国军官用的方法不对，一位犹太女工程师说那样一定会垮的时候，德国军官怎么做？他先一枪打死那犹太专家，再告诉下面的人，照“她”讲的方法去改。
这电影情节是根据史实，请问他为什么先把专家杀掉，又立刻照专家的方法做呢？
这跟刘老头的做法不是一样吗？
对的！从这个角度想，你可以说小牛还算走运，幸亏他是在餐馆做事，要是换在以前的“军中”或“宫廷”，只怕他已经人头落地了。
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不知你有没有看过《三国志》里袁绍与田丰的故事。
袁绍要攻打曹操，袁绍的手下田丰劝说：“曹操用兵变化多端，不能小看，不如跟他打持久战。”袁绍不听，田丰还是力谏。
袁绍火了，说他是故意泄士兵的气，于是先把田丰关了起来，再出兵。
袁绍果然大败。
听说袁绍败了，有人对田丰报喜说：“果然一切如你所料，袁绍回来一定会重用你了。”
说到这儿，你猜田丰怎么说。
田丰很沉痛地叹口气：“唉！要是打赢了，我还能活；现在战败，我非死不可！”
果然，袁绍回来之后，对左右的人说：“我没听田丰的话，现在他一定在心里暗笑我。”接着把田丰拉出去杀了。
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你看过《史记》里伍子胥的故事吗？
吴王夫差要打齐国，伍子胥力谏，说：“越国才真是大患，越王勾践存在一天，吴国的祸患就存在一天。现在不打越国，去打齐国，是大错特错。”
吴王没听，照样出兵攻齐，而且奏凯归来，从此不听伍子胥的话。
过了四年，吴王又要发兵攻齐。伍子胥又力谏，而且话说得更重：“恳请大王先解决越国问题，否则后悔莫及。”
你猜，伍子胥的下场如何？伍子胥不但被吴王赐死，而且把尸体扔在江里。
吴国的宰相伯噽对吴王说得好——
“以前大王要打齐国的时候，伍子胥坚称不可，最后大王还是大胜，伍子胥非常懊恼，因为他的计谋没被采纳。如今大王又要打齐国，伍子胥又拦阻，破坏整个计划，他只希望我们败北，才能证明他的高瞻远瞩。”
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伯噽是所谓奸臣，但是他说的话有错吗？他分析的是人性啊！
田丰为什么自知会被杀？田丰也是因为了解人性。
想想，小牛如果当时不曾当着各分店店长的面，指出方总的决策不对，而自己偷偷不照计划施行，也不对外发新闻，小牛会滚蛋吗？
刘老头没错！
从人性和领导艺术的角度看，如果小方在开除小牛之前，先宣布自己的计划失败，是不是会惹得大家偷笑，他以后还怎么领导？他还有什么“威仪”？又怎么服人？
所以与那德国军官、袁绍和夫差一样，刘老头教小方——先杀再说。
先教人头落地，使下面人收起心里的“笑”，再说。
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自古以来，愈是有能力的领导者，愈心宽，愈能容得下人。像是贞观之治的李世民，他当然有心胸“察纳雅言”，就算魏徵当着大家的面指出他的不是，他也不会把魏徵杀了，甚至赞美魏徵可以使他“知得失”。
这是因为李世民强啊！这是因为李世民功业彪炳、人人拥戴啊！
你想想，如果小方上台之后，多半的构想都成功，为公司赚了大钱，只有这一个小火锅的项目失败，他会把小牛开除吗？
恐怕他还会当着大家的面说“只怪我当时没听牛店长的话。以后大家有想法，可以尽量提出”呢！
因为他的“功”足以掩他的“过”，所以他有本钱认错，认了错，反而能让大家觉得他“宽厚、开明”。
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【你不能没有的谅解】
看了这许多，你就要知道，在一个团体里，你不是不能发表跟主管相反的意见，只是发表前你先要想想那主管有没有接受指摘的雅量和本钱。
然后，你就可以决定“说”还是“不说”，或者“怎么说”。
孔子讲得好——“邦有道，危言危行；邦无道，危行言孙。”
什么叫“言孙（逊）”？言逊是你用低姿态去说话。
譬如你对老板说：“记得XX时候，您（老板）讲过一个原则，我一直用这个原则去想事情。今天这个项目，能不能也朝那个原则考虑，换个做法呢？”
管他（主管）以前有没有说过那方法，只要是好方法，他总不会否认，于是他就算做了一百八十度的转变，在大家看来，也好像是出于他自己的想法。
当然，你也可以找个只有主管和你在的机会，用试探的语气提建议。没有别人在场，不伤他的面子，他比较容易接受。
你更可以明明要建议他用A案，却说：“我觉得有ABC三种做法，不知哪个比较好，请领导指示。”
结果，他挑了A案。在感觉上那是他挑的，是他的智慧，不是面子全给了他吗？
只是他也心知肚明，于是他感激你，会偷偷谢你。记住！
一个伟大的学者，会让他的秘书修正他的演讲稿；但是一个烂主管，不会容得职员改他公文上的半个错字。你愈碰上烂主管，愈要小心。
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现在，让我们回到原来的故事。
如果你是小牛，你要怎么办？
你可以照田丰和伍子胥的做法，力谏、死谏！
你也可以“将在外，君命有所不受”——自己偷偷做自己的，但不出外张扬。
你更可以在方总已经决定之后，就放弃自己原来的想法，全力推动小火锅。
对的！全力推动那个你知道“成不了”的小火锅。
你要假设，如果那是军令或投票的结果，你能不服从吗？你又能因为投票的都是“无知的民众”而不遵行吗？
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什么叫民主？“民主”是你可以在投票之前争得面红耳赤，结果出来之后，即使不如你的想法，你也少数服从多数的制度。
什么是员工？“员工”是你可以透过管道谏言，但是上面决策下来，你明知不对，也应全力以赴；再不然，就挂冠求去、另谋高就的部属。
在“民主”社会，最有害的，是那些投票结果合你意，就高喊“民主万岁”；不合意，则翻票箱喊冤的人。也是那些能反对的时候不反对，后来却放马后炮、消极怠工的人。
即使他放得对，在团体里也是祸害。
了解了这一点，你就要知道，如果你是田丰或伍子胥，保命不难，你只要在主子决定之后，立刻放弃己见，全力帮主子就成了。
在一个公司里，当你的意见跟主管相左，你为争，仍不被采纳之后，你就要加倍努力，去配合主管的做法。你要比别人跑在更前面，甚至死在更前面。
你千万别成了边缘人，躲在一角，冷眼看大伙拼命，让人猜“你只盼大家失败，表示你原来的看法对”。
于是无论成与败，你都是主管最痛恨的人。
而且，他愈失败，愈恨你，甚至如果大家跟他一起拼了命，打了败仗回来，看你讪笑（明明你没笑，他们也觉得你在笑），会一起把失败的责任推在你“扯后腿”上。
这就是人性！不要叹人性可悲，因为你也是人，这也是你的人性。
换你做刘老头，你也一样得叫小牛卷铺盖呀！
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