第26节:每天多准备百分之一



就像这只鲸鱼一样,每一个卓越员工的经历虽然各有不同,但总有一点是相同的,那就是他每天的工作总比别人多一些准备,哪怕只多百分之一。有一句古老的谚语说:“事情就怕加起来。”正是这一个个百分之一的相加,才造就了非常可观的成就。

  你在为即将进行的工作做准备时,不论考虑得多么周全,准备得多么充分,在工作的开展过程中却不免会有意外的出现,这个意外也许相对于整体来说,比重并不大,但事情的成败与否,往往就在此一举。这就像“酒与污水法则”告诉我们的一样,一滴酒滴入污水中,污水还是污水,而一滴污水滴入酒中,则酒就变成了污水。当你所有的准备工作无法换来成果时,你一定会诅咒那个看起来很小却毁了全部的意外,而这个小小的意外其实只需要你在做准备时多做百分之一,即可以避免。

  事情往往就是这样,问题总是在你的准备工作缺少的那百分之一时出现,而令你措手不及,以至为后来的失败埋下了祸根。如果你能坚持每天多做一点准备的话,渐渐地,你就会发现在自己身上发生了惊人的变化:工作效率提高了,工作能力增强了,上司越来越喜欢把重要的任务交给你。不知不觉中,你已经成为了身边同事羡慕和嫉妒的对象--就像从前你羡慕那些非常卓越的同事一样。

  下面我们可以来看一个小故事,我始终认为,讲一个小时的大道理不如读一分钟的小故事,毕竟,摆在眼前的事实才更有说服力。

  纽约的一家公司不出意料地被一家法国公司兼并了,在兼并合同签定的当天,公司新的总裁就宣布:“我们不会随意裁员,但如果你的法语太差,导致无法和其他员工交流,那么,我们不得不请你离开。这个周末我们将进行一次法语考试,只有考试及格的人才能继续在这里工作。”散会后,几乎所有人都拥向了图书馆,他们这时才意识到要赶快补习法语了。只有一位员工像平常一样直接回家了,同事们都认为他已经准备放弃这份工作了。令所有人都想不到的是,当考试结果出来后,这个在大家眼中肯定是没有希望的人却考了最高分。

  原来,这位员工在大学刚毕业来到这家公司之后,就已经认识到自己身上有许多不足,从那时起,他就有意识地开始了自身能力的储备工作。虽然工作很繁忙,但他却每天坚持提高自己。作为一个销售部的普通员工,他看到公司的法国客户有很多,但自己不会法语,每次与客户的往来邮件与合同文本都要公司的翻译帮忙,有时翻译不在或兼顾不上的时候,自己的工作就要被迫停顿。因此,他早早就开始自学法语了;同时,为了在和客户沟通时能把公司产品的技术特点介绍得更详细,他还向技术部和产品开发部的同事们学习相关的技术知识。

  这些准备都是需要时间的,他是如何解决学习与工作之间的矛盾呢?就像他自己所说的一样:“只要每天记住10个法语单词,一年下来我就会3600多个单词了。同样,我只要每天学会一个技术方面的小问题,用不了多长时间,我就能掌握大量的技术了。”

  如果你是个有创意的员工,你应该明白仅仅是全心全意、尽职尽责是不够的,还应该在工作中比别人多准备些。表面上看来,你没有义务要做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。这种态度是一种极珍贵、倍受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。无论你是管理者,还是普通职员,“每天多准备百分之一”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的企业、上司、同事和顾客会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。

  当然,这也许会占用你一些私人时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的需要。

  卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时,职务很低,现在已成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。之所以能如此快速升迁,秘密就在于“每天多准备百分之一”。

  有几十种甚至更多的理由可以解释,你为什么应该养成“每天多准备百分之一”的好习惯--尽管事实上很少有人这样做。其中两个原因是最主要的:

  第一,在建立了“每天多准备百分之一”的好习惯之后,与四周那些尚未养成这种习惯的人相比,你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业,都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。

  第二,如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮,惟一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反,如果长期不使用你的右臂,让它养尊处优,其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。

  如果你能比份内的工作多做一点,那么,不仅能彰显自己勤奋的美德,而且能发展一种超凡的技巧与能力,使自己具有更强大的生存力量,从而进入卓越员工的行列。

  社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。“这不是我份内的工作”不应该再是你推脱的理由。当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。

  提前上班,别以为没人注意到,但老板的眼睛可是雪亮的。如果能提早一点到公司,就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达,可以对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了!

  如果不是你的工作,而你做了,这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法把握,因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个难题,也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一个卓越的员工而言,公司的组织结构如何,谁该为此问题负责,谁应该具体完成这一任务,都不是最重要的,在他心目中惟一的想法就是如何将问题解决。