美国在1984年11月“发现者”号翱翔夊空的时候，机内就携带作为试验物品之一的派克圆珠笔，“发现者号”返回地球后，那支笔立即身价百倍，成为珍贵的纪念品。翌年11月，美国总统里根在日内瓦赠送给戈尔巴乔夫夫妇的礼物也是一对派克笔。派克笔在最近的一次世界性事件中亮相，是1987年12月8日，里根总统与戈尔巴乔夫主席在冰岛签署关于“消除中程导弹”的裁军协议，他们手中所用的签字笔就是一只用纯银制成的派克笔。
广大的用户他们不仅是产品的权威鉴定者，而且也是产品最大最好的宣传者，让用户满意，借他们的口同样能达到提高产品知名度的最佳目的。如郑州水泵机械厂，十分注意借用户之口宣传自己的产品，全厂供销人员南上北下，访千家用户，对用户进行面对面的宣传，再让千万用户在使用实践中去传播推广。他们对收到的用户来电来函，都一一回信，既回答和解决用户提出的问题，又请用户代为该厂宣传产品。他们对收到的用户表扬信件，都加以选择汇编和印发，借用户之口为产品扬名。几年来该产品销售量一直都保持着一定的增长，在全国农机灌溉的产品中名列前茅。
第六章职场关系好事业步步高
成功的事业，是以和谐的人际关系来做根基的。在职场上人际关系对个人的发展同样起着至关重要的作用。良好的人际关系能让你在职场中保持持久的动力。
第一节人际关系在职场中的重要性
职场里的人际关系很重要
有一位小姐在一家跨国公司里做销售员，收入颇丰，她的丈夫也是一位出色的职业经理人。事业家庭都很成功的她理应是春风得意、无忧无虑，然而她却向朱博士提出了她的苦恼：没有朋友。用她自己的话描述，就是朋友交一个丢一个，和人打交道时，会不经意地压抑自己，聚会的时候冷场以及尴尬的局面时常会发生，因此怎么也找不到一个推心置腹的朋友。在她眼里，没有朋友、缺乏人际关系的生活，就像是被关在狭小的牢笼中，死水一潭。长期的忧虑影响到了她的自信，也逐渐干扰着她正常的工作。她也一直不太明白自己到底在哪个环节上出了问题，她会时常想自己还是一个优秀的销售员呀！怎么会这样呢？
这位小姐她能很好地与客户沟通以及交谈，很容易就拿下了订单。然而一旦她和说话的对象变成了“朋友”，就开始手足无措了。具朱博士所论，她没有朋友最重要一点就是她没有那些朋友好好的接触过，她没有好好的把握好自己的那份人际关系。经过几次和朋友的谈心后她才发现，关键问题在于对形象、言词过度关注。她总是怀疑自身措辞不够完美，审视穿着是否得体，敏感地关注对方的反应，甚至为任何失误感到焦虑。当然，她也会那么严格地要求别人。所谓“一鼓作气、再而衰、三而竭”，屡次失败让她的自信心大打折扣。找到了原因，接下来的工作便容易多了。经过几周的面谈咨询和实践，这位小姐终于能克服原先苛刻的眼光，转变了谨慎的态度，以放松的心情，愉快地和朋友们谈天说地了。
人际关系对职业生涯的重要作用
在这社会上没有多少人有着特别背景，自身能力也很一般，整天过着看老板脸色的日子，有时不免做做梦，盼望一朝得到贵人提携，从此飞黄腾达。其实只要你留意建立好人际关系，你会发现，生活中从来不缺贵人，他们可能就是你的朋友、同事，甚至是萍水相逢的人。在前程无忧近日所做的一次“职场处处皆贵人”的调查中显示，良好的人际关系对职业生涯发展有着很大的影响力。
在调查中有17.35%的人
认为人际关系对职业生涯最重要
就像上面所提到的30岁以前人靠专业赚钱，而30岁以后靠人际关系来赚钱，可见关系的重要。在关于哪类因素对职业生涯影响最大的调查问题中，“个人能力”被公认为第一要素；其次是“机遇”，有30.77%的受访者认为“机遇”起决定性作用；人际关系的因素被排在第三位，有17.35%的受访者感受到人际关系的重要性。
在调查的过程中还发现了一个问题，社会中的男性要比女性更关注人际关系对职场生涯的影响，同时随着工作时间的增加，人们对于人际关系在职场中的作用也越来越看重，特别是国企职员对人际关系的关注度要比其他的企业更高。
还有，那些不同学历的人对于自己的“关系”、“机遇”以及“个人能力”的重视程度也在不相同。本科学历者对于三要素的关注度为：28.92%、17.46%、36.89%，博士学历者对于三要素的关注度为：18.42%、13.16%、63.16%，显然，“个人能力”在博士人群中受到一定优势肯定，但此时的“机遇”与“人际关系”相对而言却被他们给弱化了。
四成人没注重与人结缘
这是来自www.Javajia.blogchina.com网站的作者JavaJia的一篇报道。在调查中所显示，现在只有48.36%的人是主动建立起自己的人际关系的，有34.22%的人是通过朋友介绍增长人际关系，只有一小部分人(9.82%)是被动等待别人找上门。在外企工作的人主动结识朋友的意识比较强烈，占了50.8%；在国企工作者，朋友介绍和主动认识的得票率十分接近，它们的百分比分别为40.49%和43.67%。
尽管大多数人认同“人际关系”的重要性，但仍有45.56%的人仅仅局限于职场中，认为除了8小时工作以外就不必太在意了。另外54.44%人则表示，寻找贵人与人交往并不能清楚地把界线划分在职场内，只有做个有心人，更多机会展示自己的优势，才更有可能得到贵人的赏识与帮助。
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