过了一段时间以后,郭恒又有一个估算项目被那名核算员查出错误,这次他又像前次那样态度恶劣得很,并且还说是那名核算员有意跟他过不去,故意找他的岔子。等他请别的专家重新核算了一下,才发现自己确实错了。
这时老板已经忍无可忍了:“你现在就另谋高就吧。我不能让一个永远都不知承认自己错误的人来损害公司的利益。”
工作中,“最大的失败,就是明知自己错了却不肯承认错。”如果你认识不到这一点,那你只能在失败的泥潭里越陷越深。
能坦诚地面对自己的弱点,有足够的勇气承认错误、面对错误,不仅能弥补错误所带来的不良结果,使自己在今后的工作中更加谨慎行事,而且别人也会很痛快地原谅你的错误。
从错误中吸取教训,并弥补错误
列宁说过:“认错是改正的一半。”那么另一半是什么呢?另一半就是采取一切可能措施来弥补自己的过错。这不仅可以将你为错误付出的代价最小化,还可以让老板更进一步了解你的能力和潜在价值。
当犯了错误的时候,不要采取消极的逃避态度。你应该在发现错误的时候,马上想一想自己应该怎样做,才能最大程度地弥补过错。只要你能以正确的态度对待它,勇于承担责任,错误不仅不会成为你发展的障碍,反而会成为你前进的推进器,促使你不断地、更快地成长。
在选取御膳房最高尚宫的竞赛中,太后出了第一道题:利用百姓们平常不知道哪些是可以吃的东西来做出可口的佳肴,希望借此帮助天下百姓渡过收成欠缺的难关。
长今求胜心切,违背太后的意愿,想出一些取巧的办法:用了寻常百姓们吃不起的上好牛骨炖汤,韩尚宫对此很生气。韩尚宫对长今说:你一心只想贏得比赛,舍弃了对待食物的基本态度,到处游走打听,用你的聪明脑袋想此歪法,只想贏得比赛。前几年,你想到木炭放入酱缸,想到用矿泉水做凉面,在御膳竞赛的时候想出好方法,做出白菜馒头。我认为你有才气,所以才告诉你,你有画出味道的才华。没想到,你的才气竟然变成你的毒药,让你舍弃了诚意跟真心。难道你真的是一心想要寻找好材料跟秘方的那个孩子吗?
长今意识到自己的所作所为违背了当初的意愿,非常懊悔。长今很紧张地说:“娘娘,娘娘,我做错了,请您原谅我吧!”
为了惩罚长今,韩尚宫把长今派到宫外去照顾皇后娘娘的保姆尚宫,长今明白,这是她师父担心她恃才而骄,可谓用心良苦。“我们如果不按当初的理想做事,就会越来越偏离本来的意愿,最后成为一个没有方向的人。我不希望你这样。”
长今坦然认错,并以自己的行动来弥补错误,后来为韩尚宫赢得后面两局比赛的胜利。
松下幸之助说:“偶尔犯了错误无可厚非,但从处理错误的做法中,我们可以看清楚一个人。”老板所欣赏的是那些能够正确认识自己错误,并及时加以补救的员工。
多年前,花旗银行的副总裁里德·卡尔因为建立公司的信用卡分部,使公司损失惨重。他诚恳地向公司承认了错误,并制定了以后的工作计划以弥补错误。经过一番努力,最终渡过了危机,使分部扭亏为盈。里德·卡尔的所作所为引起了上司的注意,在他们眼里,里德是个敢做敢为的人,这个错误不过只是在朝正确目标迈进途中所遇到的小挫折。结果他因此大出其名并获得升迁。
工作中,当你不小心犯了某种错误时,最好的办法是积极、坦率地承认和检讨,并尽可能地对事情进行补救。只要处理得当,你既能为事态的恶性发展赢得一个缓冲时间,同时也可以赢得更多人的信任和尊敬。
成功来自于在错误中不断学习,因为只要你从错误中学得经验吸取教训,就不会再重蹈覆辙。只要你坚持并且有耐心,认识错误,改正错误,弥补错误,就能吸取经验,取得成功。
七、借助幽默的力量
在一项对英国妇女的调查中,有一个问题是:你理想中的男人应该具备什么?
大多数妇女的答案,不是金钱、名誉、地位、相貌,而是幽默和智慧。可见幽默的作用是多么举足轻重。
心理学家认为:幽默是人的个性、兴趣、能力、意志的一种综合体现。幽默是语言的调味品,有了它,什么话都可以让人觉得醇香扑鼻、隽秀甜美。幽默是引力强大的磁铁,有了它,便可以把一颗颗散乱的心吸引起来,让每个人的脸上绽开欢乐的笑容。
《大长今》里的御膳厨房最高尚宫郑尚宫就是一个为人风趣幽默的人。她的“狡黠”智慧可以平息风波,她的幽默品性与轻松话语让皇上进食更加愉悦。
长今被韩尚宫要求打水而觉得辛苦,郑尚宫便逗她说将食盐加入水中,咸死韩尚宫。其实,郑尚宫就是在用幽默的手法鼓励这个小女孩。
幽默,像桥梁一样,拉近了人与人之间的距离,弥补了人与人之间的鸿沟。依靠幽默的力量,能够润滑人际关系,减轻人生的压力,化解生活和工作中的难题。
幽默可以消除工作中的困窘
郑尚宫当上了御膳房的最高尚宫。一次,尚膳大人在路上碰到郑尚宫,他说:“听说你成了御膳房最高尚宮。”
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