领导下属,要懂得恩威并施(6)
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在我国古代的伦理中,也有这样的说法,孔子就曾说:昔者明王之以孝治天下也,不敢遗小国之臣,而况於公、侯、伯、子、男乎,故得万国之欢心。以事其先王。 用当今管理学来解释就是:孔子进一步讲述说:昔日的明哲圣王,用孝道治理天下时,会爱敬他人。即便是小国派来的使臣,都不敢失礼,更何况自己的直属大臣呢?因此诸侯不敢失礼,小国都欣然服从,远近朝贡。在企业中,如果老板能真心感谢所有员工,对供应商、对客户、对消费者、对下属都充满了爱敬,那一定可以换会大家对老板的尊敬和效忠,公司也可以得到发展。
真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚请假意。感恩是自然的情感流露,是不求报的。“谢谢你”这样的话经常挂在嘴边,以特别的方式表达你的感谢之意,付出你的时间和心力,为公司更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。
(六)领导下属,要懂得恩威并施
非凡的领导者应该“善于挑选那些赞成、支持、笃信他们所确定的方向而又能发挥作
用的伙伴”,相信那些接受你的借口的下属。一个人所能行使的权力是有限度的,除非你能想方设法使人们甘愿作出最大限度的贡献,否则便算不上什么领导艺术。事实上,像盖茨、葛洛夫和威尔奇这样的总经理,其对下属的要求或许是非常高的。但是,这也是另一个微妙的所在——他们会驱使下属取得成果,但是,他们更善于用一些远景规划,诸如公司应当发展成什么样以及为什么要发展成那样等等,来达到团结下属的目的。他们是不倦的演说家,会利用一切方式,如演讲、闲谈、聊天来宣传他们的观点(在美国、巴菲特、威尔奇和葛洛夫都是出色的商业作家)。惠普公司总裁刘易斯·普拉特不喜欢高谈阔论,但他总能以特有的温文尔雅的语调来阐述正在谈论的问题,使其下属不仅理解他的想法,并且接受他的观点”。
人有很强烈的被承认、肯定的欲望需求,所以获得他人高度的评价和赞美,都会成为很大的报酬。当一个领导者想要贯彻自己的领导力时,到底要进行的具体行动是什么?要怎样做才可以驱使人行动?在这里我们一条一条分析介绍具体的行动。
1.如果下属不服从工作,可以预示的方式来引起他们的警惕.下达命令或指示部属行动时,预先告知如果不遵从指示时,将行使一定惩罚的方式,让下属遵从指示行动。人因为害怕被处罚、不想被处罚,所以会遵从指示。处罚一般分有明示的处罚和暗示的处罚两种,但是因为处罚的行使必然会遭致反感,所以,领导者应尽可能注意,以暗示的处罚方式来驱使下属行动。
2.要给下属们留有面子。人有被承认、肯定的欲望需求。所以,被人拒绝、责难、忽视,就会变成很没有面子和自尊的事情。因此,警告说:“如果做这样的事,会被大家笑话哦!”或“如果不做好这件事的话,谁都不会再信任你”的话,可以使下属认识到如果不这样做的后果,就会多加警惕。