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智能热水器 以“智”取胜(1)

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市场背景
据统计,我国城市家庭热水器的拥有率达70%以上,而且46.6%的家庭表示将在未来的5年内购买。未来5年内我国城市热水器需求量达4660万台,其中大部分是更新需求。预计2003年家用热水器市场销售总量将在1100万台左右。城市家庭中,各类热水器所占比例为:燃气型占57.4%,电热水器占31.3%,太阳能热水器占7.6%,其他占3.7%。就整个热水器市场来看,2003年仍然延续了2000年“电快气慢”的发展状态。按2000年销售总量统计,销售量超过20万台的仅有万家乐、林内等少数品牌。
据不完全统计,现在全国拥有电热水器厂在200家以上,既有传统的电热水器厂,又有其他家电和燃气热水器厂拓展业务而生产电热水器的。看好电热水器后来者居上的势头,使得众热水器厂家加大了电热水器的投入。
海信介入热水器市场的可行性分析
一、行业机会点
1.电热水器市场潜力最大,占到总体热水器产品约33%以上的市场份额,约340万台,电热水器市场需求仍呈现不断上升的趋势。
2.热水器市场品牌林立,与彩电、冰箱等大家电市场相比,品牌集中度不高,领导性品牌不具有绝对领先优势,市场进入壁垒相对较低。
3.与渠道力彼此呼应的是终端表现力。热水器产品科技含量不高,多数品牌在终端表现上差强人意:POP花哨、没有档次感,很难体现品牌的核心定位。
4.不管综合性品牌还是专业品牌,除了国外品牌如“史密斯”能突出悠久历史和独特的金硅内胆形象,以及阿里斯顿的钛金内胆和热水专家形象外,其他品牌均未留给消费者一个强势的品牌特性。
5.热水器能提供温暖和方便的洗浴这一核心使用需求,已成为各品牌一个基本的品牌属性,而品牌能否消除消费者的负面担心已成为品牌竞争的焦点。
6.中低端市场基本被国内品牌所瓜分,特别是低端。而高端市场则被几家国外品牌所占据,虽然大家电品牌企业也开始向高端延伸,但海信有进入高端的机会。
二、海信现有优势
海信进军热水器领域基于海信的品牌、渠道、产品等现有优势。
1.品牌:借助品牌优势,品牌在家电领域的几次延伸已让消费者开始认同,尤其是在北方地区享有较高的知名度、美誉度。
2.渠道:包括大型商场、专业家电连锁商场、海信专卖店等各类渠道在内的遍布全国的销售网点。
3.产品:独特的VFD显示、10重安全措施、智能设置等,在行业内存在一定优势。
智能热水器整合传播支持
产品类别定位宣传语:“智能热水器,海信新科技”
保持海信电器整体产品、品牌的统一识别度,同时诠释出海信热水器的核心理念在于“智能、科技”。
品牌核心主张宣传语:“以智取胜”
“以智取胜”作为品牌核心宣传语紧扣海信热水器的“智能”主题,具有鲜明的个性,视觉印象和记忆点都比较深刻。智的集中体现是具有高科技含量的“无级变温”技术和智能控制技术,市场整体推进方案围绕着科技创造轻松生活的主题来进行。
组合传播语:“智能热水器,海信新科技—以智取胜”
目标市场定位
海信智能热水器总体来说产品定位分为二类:高档型和普通型,且市场定位都居于各自消费群的高端市场。
“智能”所传达的科技含量使海信热水器在品牌识别上具有明显的技术优势。
“无级变温”技术—“智能”的有力技术支撑点
“无级变温”系列的产生,是建立在对热水器市场的调研资料进行分析的基础上,认为现有热水器市场品牌繁杂、优势品牌不突出,各厂家的核心优势不明显,应该说处于一种消费者对品牌和市场的识别度不高,鱼目混杂的阶段。海信独辟蹊径采用“无级变温”技术,有力支撑智能热水器的卖点,赋予产品一个明晰的界定,也无形中增加了品牌的科技含量,提升档次。
副品牌策略
渠道策略
经销商与分公司自主经营相结合的策略,需注意以下几点1.是采用经销商还是分公司经营,应注意结合当地的实际市场情况,不宜过早划分南方采取哪种模式或者北方采取哪种模式。在分公司实力强并且服务系统完善的情况下,走分公司经营的道路,而同样在经销商相对市场推广能力较强的地区,有利于走经销商的策略。2.无论是采用经销商模式,还是分公司经营,都应该注意培训一定要到位,要把热水器的核心卖点做到准确、整体的把握。3.对于经销商的监控和指导上,应该有一整套行之有效的政策,并且在经销商的选择上要本着宁缺勿滥的原则。4.注意售后服务系统。因为热水器牵扯到安装的问题,因此,如何建立完善的售后服务系统,实现既减少成本,又服务到位,是产品在上市前需要充分注意的问题。

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