挑战心智权限(3)
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丁健意识到,做企业的管理者,心中要对市场的未来格局,行业的发展,技术的导向有清晰地认识,管理层必须看清楚两三年之后的事情。这样在突发事件出现的时候,才知道自己在什么位置,作出的应答才不会是仓促的、短期的行为。
“经营企业就像划小船一样,如果我望得远,看到右前方有块大石头,航线会避开它,这时如果突然发现左前方有一块小石头,我该往哪边躲呢?当然应该撞小的,躲大的。如果当初没看见右边的大石头,可能就会撞上。”丁健说他从没有单独对亚信做过任何决策,所有的决策都由高层管理职员共同敲定,他擅长的是汇总和提炼。
策略是重要的,创意是关键的,设计是一种工具,管理将发挥实效,视觉并不是绝对重要的,最为重要的是能够和企业一起清晰地认识到企业的现状和问题,并且就解决问题的办法、形式、投入、时间、计划达成共识,双方默契配合,互为促进。--这就是丁健作为企业老总的感悟。
丁健觉得做创业型经理人最大的挑战是和人打交道,在和人打交道的过程中,你必须给人以可靠的感觉。如果风险投资家认为你不可靠,觉得你在关键的时候会当逃兵,他就不会把钱投给你;如果你的员工觉得你没有可依赖性,他们也不会跟随你。
“应当珍惜难能可贵的职业道德和创作机会,坚决抵制利欲和惰性的诱惑,尊重并推行创作的原则,并以此带动企业形象和服务品质的提升,最终促进行业的良好发展。能够不断创新以探求质的突破,通过自我的努力,达成经济与文化的契合,挑战心智的权限,重建权威的尊严。假如生命可以重来一次,我仍然会选择这个职业和职位,我喜欢挑战。”
不做CEO比做CEO睡得踏实
作为亚信的创始人,在执掌亚信四年之后,2003年丁健把权杖交给了张醒生。丁健说:“对我个人来讲,最起码我不做CEO至少要比我做CEO睡得踏实”。
丁健不是那种激情四射的老总,而他的平实以及对管理层面的逻辑把握为亚信的成功做了很好的铺垫。1999年,亚信科技进入了丁健时代,一开始丁健怀疑自己的能力,他知道自己擅长的是战略方向、技术等方面,但在管理方面存在很多缺点。凭借着“执着”,丁健在自我改造中完成了对CEO职务的重新诠释,同时也收获了喜悦。2000年3月3日,丁健成功领导亚信公司在美国纳斯达克上市,成为纳市当天最成功的新股,并连续保持上市七个季度的业绩增长。此后,并购邦讯、提出全电信计划,丁健时代的亚信在业界引起了一系列震动。
丁健坦言:“我一开始就清楚自己不是个职业化的CEO,让一个没有管理经验的人,完全依靠学习来带领公司成长风险很大,作为一个投资人,作为一个股东,我不愿意让自己的公司被这样一个CEO继续带下去。”于是2003年4月1日,原任爱立信执行副总裁的张醒生,接替丁健出任亚信科技CEO,而丁健则成为亚信的董事长。作为亚信创业元老的丁健就此“隐退”。从头雁的位置转到了队尾,没有时间考虑自己是不是累了的丁健,希望自己一直能保持冷静而旁观的态度。
关于海归与创业
陈海:东西方不同的商业文化理念和环境对海归的创业有何影响?如何处理这些矛盾?
丁健:我觉得价值观的不同决定着东西方不同的商业文化理念和环境。在中国长期的文化理念中,他寻找的是一种好人,甚至是一种圣人,是这样的一种观念来对待社会和商业,不约而同地都这样,期望值很高;西方商业文化理念中,他把人当成魔鬼,然后从体系上制定规则给你制约。在中国,一方面希望都是好人,一方面又难以找到好人,所以就不相信任何人,所以中国企业很多都是家族企业,不相信家族之外的任何人。这些企业既长不大,又吸引不来优秀人才。海归创业的高科技企业应该很少有家族企业,所以在中国这样一个商业文化理念和环境里,一方面要有信任,另一方面又要有约束,必须在机制上来保证。西方的商业文化实际上是在这里面寻找到一种平衡。
陈海:您认为在未来5到10年最有竞争力的海归创业者应该是什么样子?
丁健:我觉得海归创业者首先要国际化,在国际上有竞争力。我很难想象,5年之后,一个在国际上没有竞争力的企业,会在国内有竞争力。他们的起点比现在的创业者要更高,要有国际化的思维,想办法怎么样把人才、技术、资金等资源在全球范围内最优化,而且市场不限于中国,尽管中国还会是比较大的市场。
财富与生活态度
陈海:您认为财富对您的生活态度有哪些影响?
丁健:财富的影响应该有不同层次。第一个层次当然是生存,财富保证你基本的生活条件,过了这个层面,第二个就是财富能够对你带来一种自由,做你想做的事情、你认为最重要的事情,而不是被别人来指挥。除此以外,我想带来的都是负面作用。坦率地讲,从财富的角度说,我也许真的不算什么富有,不管是美国的还是在中国的帐户上,没卖过多少股票,公司工资也不是很高,本身也没什么现金。我个人认为,财富这个东西看你自己怎么去衡量,我觉得最大的变化就是我希望我拥有的每一分钱都能对自己的生活和周围的人产生积极的影响。
陈海:自从您“隐退”成为亚信董事长,公司的管理应该是基本上不用亲历亲为,现在的这种状态您觉得怎么样?
丁健:我觉得很幸福,而且我觉得一直都是很幸福的。人的幸福,不说是阿Q精神,说知足长乐吧,我是比较看中过程而不是结果的。我觉得人活着每一天都需要充实度过,而不是白白浪费掉。不要像行尸走肉一样,不知道自己每天到底想干什么。有时候,你所追求的东西,其实不要总是把它想象得那么伟大,总想着做一件巨大的事情,高估自己做的事对社会的影响。其实只要你自己做的事对得起你自己就可以了。我觉得这样踏实的状态很好。
丁健谈成功创业要过五关
一个企业,从创业到成功是一件非常不容易的事情。成功有其偶然性,失败有其必然性。也就是说,你把所有该做的事情都做了,还是有可能失败。丁健认为,要实现成功创业,必须过好以下五关:
一是创业关。古人云:“万事开头难”,在创业阶段,激情是最重要的,有激情,不一定成功,但没有激情肯定会失败。
二是经营关。当你掌握了30%的信息时,你就匆忙下决定,那极有可能失败。然而,当你掌握了70%的信息时,你还不作决定,那一定会错过机会。当你确认前面是一块肉时,你就必须马上扑上去,否则它就不是你的了。
三是管理关。经营讲得更多的是事情,而管理讲得更多的是人。只有idea(想法)是不行的,你还必须Proveyouridea(证明你的想法)。在初创时期,搬用大公司的管理模式,不会取得好效果。
四是成长关。风险投资家把钱给你,不是让你把它存在银行里拿利息,他要的是Profit(利润)。
五是全球化,即Globalization。现在,全球化已经不是你想不想、愿不愿意的事情,而是你必须考虑的事情。