成功来自快乐的沟通
“当我回到中国以后，我发现更多的人都是非常不快乐的。我就很奇怪，问及原因，哇，真是有太多的理由了，几乎每一个小小的事情都会成为他们不快乐的原因。因为工作的原因，我接触了一些在寻常人眼里的成功人士（企业家），我发现，这些人几乎都是一种亚健康状态，存在着不同程度的心理疾症。当然，我帮助了许多这样的人变得积极、乐观起来，但是，这个人群真的太大太大了，所以我非常原意将我对快乐的理解与大家一起分享，希望更多的人走出困惑。”
“快乐”真的有秘决吗？苏姗给出这样一个快乐方程式：快乐=微笑+赞扬+感激+心态。“善意、真诚的微笑可以融化严冬的冰雪，可以化解很多矛盾和误解，学会对他人发自内心的微笑是快乐的关键要素；学会赞扬他人可以带给自己无限的快乐，因为你可以从他人的满足的笑脸中找到快乐的元素；学会充满感激非常重要，不满足或感到运气不佳会使你和快乐绝缘；积极的向上的心态则是快乐之本。希望朋友们都能记牢这个快乐的方程式。并在现实生活中努力的去实践。那么，我肯定快乐会离你越来越近了。”
苏姗的生活观是这样的，工作是为了快乐，快乐地工作，快乐地与人沟通。“实际上我现在做的所有行业里面，都是和沟通分不开的。因为我觉得和一个人沟通，能够启发一个人的心灵，给人带来一些灵感，甚至给他灰暗的生活带来一点点的光亮，对我来说这就是我生命的一个意义。所以我所有的职业，无论是策划人，还是职业经理人，实际上就是一种沟通。”
苏姗所指的沟通包括两个层面，第一当然是指互相交换一种意见、想法和思想，但另外一种沟通就是指与别人分享你的经验、你的感受，希望给别人一种启发，给别人带来一种新的思维方式。这包括和各个层面的沟通：与政府的、与媒体的、社会的，与供应商的、与所在团队、同事及所有人的沟通，而经理人的魅力或许就在于此。
从华点通咨询公司开展业务以来，苏姗在4年多的时间里，巡回国内作了上百场演讲，为天津、泸州等城市提供了关于城市资源整合、旅游开发、招商引资等方面的顾问咨询服务，与各地政府、企业进行了广泛的沟通，取得了相当的成效。1999年10月，为配合北京申办2008年奥运会，苏姗同中国形象设计委员会会长杨子云先生合作发起了关于北京品牌形象设计的研讨会。在会上，她从一个长期在国外生活的华人的角度，提出的关于“新北京”品牌塑造战略的报告得到了专家的认可，“塑造新北京形象迎接新奥运”的提法成为北京2008申奥口号的前身和起点。
成功来自快乐的沟通，与别人，也是与自己。苏姗说：“最关键的是要做自己想做的事情，而且快快乐乐心甘情愿地做。我觉得实际上普通人也可以去成功，只要他是一个快乐的人，他做他自己想做的事，而且他做的事很有意义，能够帮更多更好的人去找到他们的梦想，成功实际上举手可得，可能就是你在与别人沟通、帮助别人中的一个副产品，不需要执意去想它。这就是成功吧。”
苏姗曾采访过一百多名美国成功企业的主管们，其中三分之一是女性，令她吃惊的是，这些男性和女性成功的诀窍有着相似的认知。苏姗总结出他们获取成功的经验有：
1、信用加效率。
2、创新和冒险精神。
3、对赚钱有疯狂的欲望。
4、人格比金钱更重要。
5、健康的积极的心态。
6、采用精英人才。
7、有庞大的网络。
8、目标明确。
9、知己知彼。
10、有普通人的生活乐趣。
个性问答：
问：最欣赏的人是谁：
答：英国的戴安娜王妃
问：在成长过程中对您影响最大的人是谁：
答：我的音乐老师
问：您认为您的优点和缺点分别是什么：
答：优点:宽容和平和的心态；
缺点：工作狂
问：做过的最得意的事是：
答：协助北京申办2008奥运会策划口号：“新北京,新奥运”；
同时协助广州申办2010亚运会并策划口号：动感亚洲,感动世界。
问：请预测5到10年后您会是什么样的一个状态：
答：专门从事慈善事业的慈善家,把海外华人儿童成长基金做好.
问：最喜欢的下属是什么样子：
答：忠诚,敬业,有自主管理能力,有职业道德
问：舒解压力的方式是什么：
答：打坐,打球,读书
问：您喜欢的名车是：
答：宝马的轻型跑车
问：座右铭或人生信条是：
答：把每天当成生命的最后一天过,才不会有遗憾
问：对您影响最大的一本书是：
答：中国的古代名著
问：您认为在未来5到10年最有竞争力的海归创业者应该是什么样子？
答：有庞大的资源网络,有实际操作的实力,有对中国社会现状的深刻理解,同时具备特殊的沟通能力
问：请预测您所在行业在未来5到10年的发展趋势。
答：咨询行业将是成长最快的朝阳产业,中国本土和世界顶级的咨询公司将进行一场激烈的直面竞争,本土企业可能会有劣势。