101次面试(3)
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这里告诉大家两个我个人的小小经验: 一是座次。我参加的小组讨论一般为8~10人不等,围坐在一张长方形的桌边,面试官坐在一旁观察。我总喜欢坐在长桌的“宽”边上,也就是董事会开会时董事长坐的位子。坐在这里会有一种天然的地理优势和心理暗示,在你发言时大家都会安静下来侧转头看着你,十有八九能起到团队核心的作用。二是在否定组员的观点提出自己的意见时,不妨先礼貌地说一句“我非常同意刚才×××的观点,我想补充的是……/我想这样他的方案可能更完善……”,第一表示你认真听了别人的发言并且能立刻进行思考和反应,第二也显得谦和有风度,不至于引起组员的反感。要知道很多情况下讨论结束后面试官会要求被试者互相打分的,如果成为众矢之的就被动了,不讨人喜欢怎么说也不是一件好事。观点犀利就够了,语气千万要温柔平和,特别是女孩子。不时停下来想一想,选择什么句式和字眼、该用什么语速和音量。怎么说有时候比说什么更为重要。
小组讨论比较特殊的一点是,在每个团队中,都会自然而然地产生“leader”和“supporter”的角色。那么怎么做才是小组的“头”呢?我的经验是: 第一,控制和提醒讨论的时间。第二,在话题分散时把大家拉回到主线。
§一对一面试
这样的面试最常见啦,是一般各个公司的初始轮次都会采取的形式。面试官可能是HR,也可能是部门经理。内容大多是先让你自我介绍,然后问与简历相关的问题以及专业问题,最后接受你的提问,关于行业、公司、职位、培训、招聘过程以及一切你关心的问题。
先说说自我介绍吧。这应该是大家面试前准备得最充分的部分。稿子肯定是改了又改,背了又背,可总会觉得写不出新意来,讲也讲得干巴巴的。我觉得,整个自我介绍最好有一个逻辑上的框架,按照时间顺序或者重要程度排列,这样自己好记,听众也容易抓住重点。为避免干巴巴地背诵,我从不把自我介绍一字一句写成文,只把提纲挈领的几句话记熟,每次去面试的路上默想一下具体的遣词造句,这样临场发挥时不会被准备好的东西框死,听上去也更自然更口语化,让事前的准备不露痕迹。另外,记得对着镜子多练习几遍,观察一下自己说话时的表情是否自然,仪态是否落落大方,有没有什么下意识的不雅动作,比如歪嘴巴、翻白眼之类的。和求职的战友一起模拟练习并互相提意见也是好办法,旁观者清嘛。其实说白了,自我介绍就是让面试官有机会观察一下你整体的言行举止,同时让他有时间再看一遍简历,为下一步的提问作铺垫。
接下来,就是面试官和求职者你问我答了。在这里把我多次遇到的一些经典问题列举出来供参考:
你为什么选择××行业、××公司?
你的职业规划。
说一个例子证明你的leadership。
你遇到的最大失败是什么?
你最大的成就是什么?
说说你所遇到过的一个两难困境,你是怎么解决的?
你对公司的期望是什么?
说说你在××公司的实习经历。你从中学习到了什么?
说说你在××社团的活动。你有什么收获?
你选修过什么课程?说说你最喜欢的一门课。
……
这些问题基本上涵盖了大学阶段甚至二十几年来点点滴滴的积累——工作学习上的,生活经验上的,认知水平上的。想要回答得出彩,一定要找到自己独特的经历,组织好具体的故事,用有说服力的细节和有深度的视角去打动对方。万变不离其宗的是,回答任何问题都不妨围绕两个主题: 1. Your interest——你为什么来应聘这个行业、这家公司、这个职位? 2. Your qualification——你为什么适合这个行业、这家公司、这个职位。每一个故事差不多都是为了说明这两点。如果不是,你就该检查一下自己是否离题了。只要思路开阔,视角独特,你会发现二十几年来有无数的大事小事都可以作为回答问题的素材,只要稍作加工和整理,每一件都能讲得生动。比如对工作压力很大的职位,我会讲自己平时花了很多时间旅游和购物,work hard, player harder,说明做事效率高并且善于管理时间;应聘银行,我就提起家中有从事金融行业的长辈,因此从小耳濡目染;应对咨询需要很强适应力的特征,我又拿出高中毕业去西藏自助旅游,和当地人打交道的经历……当然前提是一定要真实!面对经验丰富的面试官瞎编乱造,无疑是玩火。
既然提到面试官了,索性八卦一把,说说我遇到过的各种各样的面试官吧。如有雷同,纯属巧合。