“先研究明白你要做的事，然后再做”，对那些天生的急性子来说，这是一条非常重要的忠告，尤其是前半句。做决定并按其行事，这种能力，是走向成熟的必备条件。但首先要有准确无误的判断，对影响判断的每一个因素，我们都要清醒的认识。
“起跳前看看”和“投资前先调查”，并不是要把我们引入优柔寡断、迟疑不决的泥沼。它们是在警示我们，避免那些鲁莽、激进的行为。通常那些行为都不是根据实际情况做出来的。
医生为病人做急救手术，如果没有搞清楚病因所在，会发生怎样的灾难！是的，在那种情况下，要当机立断，但手术成功的前提，是术前的诊断。
现在我们来讨论几个没这么极端的案例，比如西奥多·考丝太太，她现在住在新墨西哥州。几年前，考丝太太遇到了点麻烦。她妈妈那时住在布鲁克林市，身患重病。照料妈妈和她的大房子，花费巨大，她有点支撑不住了。帮她打理财务的一个叔叔，打电话给她，问能否缩减费用，比如降低妈妈那两个女佣的工资。
考丝太太觉得这个提议不太稳妥。她告诉叔叔说她再想想，然后会打电话给他。她知道叔叔为她妈妈做了很多，她现在想反过来帮他一下。
“我用笔思考时，效率最高，” 考丝太太写道，“于是我拿出一叠纸，在上面列出妈妈的收入，有她的证券收入，还有叔叔给的钱等；接着我又列出她所有的支出。我没花多少时间就算出来了。其实，花在妈妈吃饭和穿衣上的钱很少，但花在她的大房子上的钱太多了！那个大房子共有十一个房间，每年煤就需要24吨，煤气费是每月20到30美元，需要两个女佣打扫，再加上保险和税什么的。我看着这些白纸黑字的数据，明白了：房子必须卖掉。”
“但是，妈妈的健康状况日益恶化，我不知道让她从家里搬出去是否可行，而且，她以前还说过，希望在自己的家里，度过她人生的最后时光。我心里太难受了，没法儿想清楚。于是，我就去找一个医生咨询，他是我们家的朋友。他建议我去找一个开私人护理中心的女士，那个中心不大，离我家只有三分钟的路程。”
“那位女士很善良，也很能干，她可以帮我们照顾妈妈，收的费用，我们也能负担得起。我决定了，把妈妈搬进了护理中心。”
“大家都很高兴。妈妈一点也没意识到她搬家了，还以为她一直住在家里。对我来说，也更方便了，以前我每星期去看她一次，现在每天都去。同以前比，护理中心的照顾也更精心。我叔叔那里的财务问题也解决了。这件事告诉我，如果我把一个问题摆在纸面上，认真、仔细地研究清楚相关事实，问题的答案就出来了。后来，这就成了我处理问题的程序。”
成功的行动，来自事先正确的分析，考丝太太的故事就是一个证明。假设考丝太太事先没有收集、研究相应的财务数据，就做了决定，会怎么样呢？她可能既把妈妈的生活搞糟了，又没解决捉襟见肘的财务问题。
把所有的情况都写在纸上，让数据自己说话，这种处理程序对财务问题尤其有效。在这个世界上，谁能没有这样、那样的财务问题呢？年轻的杰克·考丝夫妇就有。他们俩住在伊利诺伊州。像许多新婚家庭一样，考丝夫妇发现，蜜月还没结束呢，帐单就一个接一个地来了。第二次世界大战迫在眉睫，杰克被批准加入了海军，可所有的帐单都没有付清。
“后来”，杰克·考丝说，“我和太太决定不再瞎着急了，担心并不解决问题。我们坐下来，算了算。情况是这样的：镇上的每个店，我们都欠钱。每个店都不多，可加起来数量就大了，在我参军前的日子里，我没法还清。没办法，我们决定做我们惟一能做的事，那就是跟每个店老板联系，保证我们每个月分期还钱。”