1946年，一个叫G·戈斯泰罗的小伙子，从加拿大军队退役了，他搬进了尼亚加拉瀑布市。他马上出去找工作，在安大略省水电委员会里当上了机械师。工作进展得很顺利，他十分开心。十八个月后的一天，老板找到他说，有个好消息告诉他——他升职了，做班长，负责厂里的重型柴油机。
“从那地方、那时候起，” 戈斯泰罗先生说，“我开始担心。我曾是一个快乐的机械师，但当班长，对我来说是个灾难。身上的责任，压得我透不过气来。焦虑无时无刻不跟着我，不管我是睡着了，还是醒着；不管我是在家里，还是在厂里。”
“后来，我心里最害怕的事，终于发生了——一个大事故。那天，我朝砾石坑走去，那应该有四台牵引车带动四台巨大的削刮机在工作。但非常奇怪，周围静悄悄的。很快地我明白了，四台巨型牵引车全坏了！”
“如果说我以前也担心过什么事的话，和那一刻比，全不算事儿。我的脑袋好像开锅了，还咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到经理，告诉他这个坏消息，说四台牵引车全坏了。我一口气儿说完，等着天塌下来。”
“可是出乎我的意料，天没塌。经理转过身来，脸上挂着微笑，看着我说了三个字。假如我能活一千岁，我都不会忘了这三个字。它们是：
‘修好它！’”
“就在那地方、那时候，我所有的忧虑、害怕、担心，全部烟消云散，世界又恢复了老样子。我走了出去，抓起工具，修那几台牵引车。修好它，这是多么神奇的三个字啊，它标志着我生命的转折点，它改变了我对工作的想法。从那天起，每天我都默默地感谢那位经理，是他让我不但对工作有热情，而且有了更坚定的信心，我知道，如果有一天什么事搞糟了，我会亲自出马，把它们理顺，而不是在那里瞎担心。”
正是由于那位经理非凡的意识，G·戈斯泰罗先生明白了，成熟人格要求我们具备采取行动的能力，该出手时就出手。作决定并实施它，是成熟人生的一个环节。当然，我们必须从各个角度出发，去研究问题；但总有那么一刻，我们要采取切实的步骤，去解决问题。
很多人害怕承担责任。做决定要担责任；采取措施，实施决定也要担风险。害怕出错挨骂，远胜过对成功的渴望。所以只要可能，他们就远远地躲开要承担责任的场合。必须做决定的时候，他们就退缩到忧虑、迷惘和怀疑的浓雾里。总是迟疑不动，会引发冲突和紧张。如果经常这样，会导致精神和身体的双重崩溃。
遇见难题，迟迟不敢动手去解决它，战胜这种恐惧只有一种方法，那就是一头扎进去，去干我们因害怕不敢干的事。那些在小时候就学会了这个道理的人，是芸芸众生中的幸运儿。
西奥多·斯坦卡伯就是这样一个幸运儿，他住在印第安纳州。他父亲不但懂得正确行动的价值，而且懂得怎样教给他的儿子，才能让他铭记终生。事情是这样的：
西奥多·斯坦卡伯小时候，大约12岁左右吧，经常被住在附近的一个小流氓欺负。西奥多想，呆在家里，离那个小子远点更安全。几天以后，因为西奥多帮家里剪草，父亲给了他一笔钱，足够他去看场电影和散场后买冰淇淋了。西奥多拿了钱，但不肯去电影院。以前，看电影是他最喜欢的事了；可现在，他怕挨那小子揍。