通关密码五:朋友变上司,搞定之道
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——朋友变上司,搞定之道
何谓朋友?
同师曰「朋」,同志曰「友」。在职场中,这就包含了同在一家公司、一个部门,同属一位主管的同事关系、同学关系,且因有共同之兴趣、志向而成为有交情的朋友。
「朋」之一字,是古时候作为货币的贝壳,以两扇为单位,每扇五枚系在一起,有如左、右手一般。引申其义,便是两个平等、无高下之分的个体。
职场中,有先为朋友、同事,再因个人际遇有别,而一变为长官、部属关系者。尊卑既分,就难平等相待了。
这类人际关系上的质变,对两造都是殊难面对的情境,只因其中有「情义」作祟,叫人无法以平常心相对待。
君不见,汉高祖刘邦取得天下之后,当年同伙起义的那些屠狗之辈、无赖之流,皆成开国元勋。与刘邦在一起时,仍然大碗喝酒、大块吃肉。酒兴之余勾肩搭背、大声吆喝,叫着刘邦小名,毫无人臣之礼。
刘邦后来受不了,找来有学问的儒者制定朝礼,在君臣之间拉开一道界线,划定尊卑,逾越礼制者治以不敬之罪。这才开始了职场伦理管理之途,让刘邦深刻体验高高在上的权威,也便于他管理百官、号令天下。
历史上,不乏皇帝杀开国功臣的例子。今之观昔,其中当然涉及在上者的猜疑、气度偏狭等因素,但也有很多是这些曾为朋友、同事的功臣,心态上难有效调整,于外在行为上不免「没大没小」。最后在上者出于无奈,只好杀鸡儆猴,否则如何御下,如何管理万里江山。
现代职场中,层层节制,上下分明。为人部属者,纵使曾与上司有过同事、同学、朋友之谊,亦得将职场伦理、公司体制摆在优先,善尽人臣之礼。
不然,老是把私交私情放在心上,便会发生「见大人则藐之」的现象,总想把长官拉下来或是把自己抬上去,图个平起平坐。
再者,怨恨的生起,最易来自「亲近」之间。有了私情作祟,便有了非份之想,不得体的期待,以为「上司朋友」应该对自己「刮目相待」,特殊礼遇。
于是,等这番期待有了落差,甚至相悖甚钜时,怨言必出,怨行必生,原为长官部属关系的朋友,可就变成典型的「怨亲」了。而嫌隙既生,朋友关系非但反目,长官、部属之间益见水火难容。到最后,吃亏最大的可能就是那些不能忘记私情的部属了。