在办公室里从来不笑的人，见识想必不广，更不要提其解决问题的创意了。
——高尔·古德曼
父母师长告诉我们，人长大之后就该谨言慎行。问题是，谨言慎行和近来一些研究所强调趣味、幽默的重要性，显然背道而驰。明尼苏达大学的教授曾做过一项分析，结果发现最好的人，幽默感也最强。幽默感不该是小孩子的专利，大人们在面对工作时，需要更多更好的创意。特别是社会变动如此之快，如果无法敞开胸怀与人交换想法，则很难与他人产生心灵上的共鸣。
趣味、幽默有助于我们建立有弹性的思考方式，同时激发我们的潜力，破解生活上的谜团。
成功的范例
例行的部门会议常让人觉得索然无味，于是部门主管决定提早结束会议，并要求部门同仁试着把会议视为一场比赛，而他们的目的是拟出比赛的目标、参赛选手需要具备的条件，以及比赛的规则，然后再决定如何产生胜利者。
由于有机会以崭新的角度看待这个会议，所以同仁们踊跃发言，提出了许多具有建设性的意见。