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引言

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引言
当今在许多企业中,管理几乎成为一种不可能完成的任务。设计和生产产品、扩展和维护销售渠道,以及构建和不断完善企业系统都变得越来越复杂。同时,许多经理人感到自己不得不去应付大量减少的劳动力、极其有限的资源,以及经常性的对更高生产率和更强创新性的企业内部的要求。所有这些加在一起,就酿成了当今越来越多的经理人必须不断吞咽由难题、挑战和困境调制成的烈性苦酒。
毫不奇怪,许多经理人正在经受挫折,身心濒于崩溃的边缘。结果,他们最关注的问题之一就成了抉择哪些是真正需要去做的事,从而正确定位企业以使之在市场上取得成功。他们还感到有必要学会如何更好地利用稀缺资源和如何在一定程度上减少他们日常面对的管理的复杂性和不可预测性。虽然他们对思考和行动的新方法感兴趣,但其主要关注的却是找到那些真正能够起作用的方法能够帮助他们理解现存的复杂性和难题的方法。
《公司定位:与市场完美地匹配》这本书就提供了这样的指南,它主要建立在以下3个实用概念的基础之上。
首先,只有经过可信的、冷静的市场分析,企业才能够学会如何生存和成功。这一点对于以前在某类市场环境中运作,后来发现自己被推向另一类市场的企业尤其耸用。
其次,我们所说的21世纪初期的“市场”实际上指的是四类独立而又互矾的市场环境,即:王国型市场、战地型市场、丛林型市场和前沿型市场。每一类市场环境都有其独特的动态变化机制,这种机制以其自身的游戏规则、必要条件、参与厂商和竞争类型创建了一种自组织结构。处于“堑壕”中的绝大多数经理人,通常仅从它们的名称本身就能对这些不同的市场环境有一个直接的、本能的认识。
第三,正如大多数的产品和服务需要围绕顾客的需求和期望进行设计一样,一个成功的企业也需要围绕其寻求竞争的市场环境的需求来进行组织。公司仅仅围绕市场来规划营销战略是不够的,你的整个企业还必须要有和市场环境相匹配的架构、文化和一整套内部系统。
当然,企业之间区别甚大,并且这种差异始终存在。但是在过去20年中,出现了一些清晰可辨的组织类型,每一种不同的类型都专门与四类市场环境中的一类相匹配。
本书的核心内容是一条简单的原则:当一个企业有了适应其市场环境的合适的组织结构时,所产生的协同效应就会强有力地支持和养育企业组织、企业管理和企业员工。运作重点的转变,使员工变得敢于负责和投入,相关的市场活动也显得更有意义。但是当企业缺少这种与市场的匹配时,即使企业没有直接破产,它也注定会变得紊乱无序并且疲于应付。
尽管这种匹配至关重要,但它也不是包治百病的灵丹妙药。每一个企业都需要在现有的基础上评估自身和自己所处的市场,并且不断地做出必要的调整。一旦这种基础性协同效应形成了,通过管理层理智的管理,相关调整就会变得可以管理、可以控制并且比较容易预测。
什么是企业的基本类型?
在我做了30年的咨询师和经理人之后,我已经找到了一种方法去命名和辨别市场和企业中主导型的、可预测的特定运营模式。我采用了“基本类型”这个词去定义每一种模式。
在每种基本类型后面都有这样一种认知:那些在表面上难以理解的复杂行为,实际上可以基于市场的需要和企业在其中获得成功的要求,分成具体的并可以区分辨认的小组群。一旦这一系列行为每种基本类型被描述清楚,它们就会很容易地得到认可和理解。
结果,这些基本类型大大地提高了管理者对市场和公司系统的理解,并能使他们成为异常有效的决策者和领导者。它们还使得许多企业大大提高了其产量、效率、竞争能力和在市场中的地位。
一共有四种基本市场类型:前沿型市场、丛林型市场、战地型市场和王国型市场。每一种市场都有自己明确的要求、驱动力和成功战略。
同样有四种基本企业类型:先锋型企业、猎人型企业、战士型企业和统治者型组织。每一种基本组织类型都应当按照它所在的特定市场类型的需要和相应客户的需求来进行设计和运营。
在这本书里你所能得到的
在本书开始的几章里介绍了在21世纪最初几年里出现的四种不同类型的市场环境,同时介绍了能在某一种市场环境中获取高额利润的基本组织类型。
在此之后,你就有机会运用一种独特的评价工具去评价你的企业需要在什么样类型的市场环境中运营,同时确认这种市场环境所需要的基本组织类型。
假如你的企业和你的市场环境不能很好地相互适应,那就意味着有必要改变企业的产品、服务或者是市场。但是,非常可能的是,你有必要改变企业本身,以便使企业具有最适合市场环境的企业组织架构。
本书的第三部分将帮助你找到一些可能的备选方案,它们能改变你的企业战略、企业结构和企业文化。它将提供从一个市场转移到另一个市场的具体指导,并详细分析可能出现的机遇和挑战。最后,它将非常详细地介绍一些方法以便更仔细地分析你的企业和支持企业的必要变革步骤。
本书的第四部分将给你更进一步地提供一系列关于领导、管理和优化企业与市场匹配全部过程的真知灼见和相应的管理工具。
这本书的主要理念以及第二部分中的环境和组织评价工具,已经在美国和欧洲的企业中经过了十几年的实际检验和提炼升华。这些理念和工具能够改变企业对自身的思考方式,改变企业对待客户和雇员的方式,改变企业在市场中的竞争方式。
读这本书并把其理念运用到实际中的最终目的是什么?是使一个企业能够更明智、优化运营、对市场的反应更灵敏,以及具有更强的竞争能力和获利能力。翻开本书,你将学会如何促使你的企业创造这种重大转变。

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