两次旅行:产品和企业
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图11—7再一次描绘出了个人电脑穿过四种基本市场类型的旅程。同时,它也描绘出了某家特定的电脑厂商通过应对市场变化有可能成为市场领导者的旅程。
图11—7描绘一次典型的企业旅程
需要注意的是:在方格图中,企业很少会处在和其主打产品完全相同的位置上。一般情况都是这样。实际上,管理层的目标应该是设法使企业自身比其相关产品或服务更靠近方格图的中心。
这家假设中的企业领导者已经在这方面做得很好了。事实上,因为领导者聪明睿智且高度警觉,以及因为他们在正确的时机对企业与电脑产品做出了适当调整,所以企业仅仅在一个点上受到功能混乱的影响。它发生在丛林型市场中的最后一个阶段中,这时许多厂商正在展开恶性竞争,利润空间已经几乎没有了,这是明显的行业整合时机。
你可以看到,每个企业都是被其产品或服务拉入并穿行于方格图的。图11—7相当典型:产品和服务在前沿型市场中产生,并通常(但并非必然)转入丛林型市场。然后,当它们逐步成熟,竞争淘汰了一些厂商,并确立另一些厂商为市场领袖时,它们被拉入战地型市场。此后,一般会发生以下3种情况中的一种:它们无限期地停留在战地型市场中;一个统治者型企业从主要的厂商群体中脱颖而出;一次出人意料的创新或转折性事件将产品拉回丛林型市场或前沿型市场。