原来如此。这就是那个秘密，那个将精加工车间变成一个同心协力的团队的秘密，这个 秘密还将挽救整个沃尔顿二号厂。只是当时我还没有意识到，它将发挥的作用是多么的大。
“你的祖父就是安德鲁·佩顿？我见过他的雕像。”
“很有讽刺意义，对吧？他用木头来雕刻他的作品，而他们却用铜来做他的雕像。”
“这个木雕真漂亮，”我一边赞叹，一边反复欣赏、细细把玩，“它的确是一件很不错 的礼物，但是我不能接受，安迪。这是你的祖父特意为你雕刻的。”
安迪笑了，对我说：“没错。但是同心协力的精神却是他送给沃尔顿二号厂的礼物。我 还有很多他雕刻的东西。我想祖父一定也希望你接受这个礼物。”
“谢谢你。”我衷心地表示感谢，同时再次品味印在木雕背后的文字--松鼠的精神： 有价值的工作。
“有价值。”我一边大声地重复这个词，一边反复琢磨它的内涵。
“松鼠们努力工作，是因为它们的工作很有价值。这同样适用于人，”安迪一边说，一 边重新躺在了他的吊床上，“价值远远超乎重要性，但是却始于重要性。”
“你已经强调了两次‘价值超乎重要性’了。但是有什么东西会比重要性更重要呢？”
“有价值并不代表比重要性更重要，”安迪微笑着说，“价值只是比重要性所包含的范 围更广而已。这里我们要学习三件事情：首先，必须认识到我们所从事的工作很重要；其次 ，我们的工作必须指向一个清晰的共同目标；第三，所有的计划、决定和行动都必须以价值 观为指导。只要把这三个因素结合起来，我们就能创造出有价值的工作。简而言之，这就是 松鼠的精神。
但是，正如我刚才说的，一切都始于重要性。如果你希望人们同心协力，希望人们以松 鼠的精神投入工作，你必须首先让他们明白，人们为什么需要他们，他们的工作为什么会让 这个世界更美好。
祖父曾经说过：松鼠的精神实现了上帝在森林里的计划人们必须理解，他们所做的事情 是如何造福于人类的--如何使他们所在的那一片森林有所不同。”
安迪所说的这番话给了我极大的震动，同时也让我感到很兴奋。我们公司有很多激励员 工的措施。悬在前面的胡萝卜吸引你不断前进，而大棒则从后面催促着你大棒与胡萝卜,意 思是软硬兼施。--译者注。但是这些都与松鼠的精神格格不入。想像一下吧，你所从事的 工作能够改变这个世界发展的轨迹，能够完成上帝的计划，这多么令人振奋!
但是我的这种兴奋只持续了片刻。我很快就想到了我们生产的产品，这些产品重要吗？ 对有些人来说的确很重要，但是还是很难与上帝的计划联系在一起。
安迪一直在旁边默默地观察我的反应。因此我还没有张嘴，他就知道我会提出什么反对 意见。
“关键在于你怎么理解，而不是工作本身。事实上，你所知道的几乎任何一种工作都很 重要，都能让我们生活的这个世界变得更加美好。每个人其实都有很大的价值，只是他们常 常不了解自己在这个世上扮演的角色。
祖父曾经说过，人们一旦理解了这一点，就会知道他们的工作是正确的，人们只有从事 正确的工作时才能做到同心协力。”安迪说。
“我很欣赏你的观点，但是我不明白你说的这些话：几乎任何工作都很重要，都能让这 个世界变得更加美好。”
“这一点的确不容易理解，”安迪同意我的说法，“我们所接受的训练是把工作当成一 个一个孤立的、互不相连的单元：开始、打磨、完成、售出……以及种种诸如此类的工作。 ”
“我们的确是这样来衡量一切的。”我承认他说得有道理。
“的确如此。因此我们认为，那些孤立的单元就是我们工作的理由。要摆脱这种认识， 就必须换一种思维方式。你应该学着这样看问题：你所做的事情对他人有什么帮助。”
“但是，大多数工作怎么可能重要到能够改变这个世界呢？我能理解医院里的护士、能 够减轻他人痛苦的工作者，以及为药店工作的科学家们，他们的工作的确非常重要。但是… …”说到这里我打住了。
“就像我刚才说的一样，你需要改变你的思维方式。你要学着从人的角度来看待你所做 的事情、所取得的成就。告诉我，你所做过的或者是能想到的最没有意义的工作是什么。”
“这太容易想了。上大学的时候，我曾经在学校的自助餐厅里洗过盘子。我敢说，这绝 对不是一份有意义的工作。”
在我看来，世界上最没有意义的工作莫过于洗盘子了。我还记得，我工作的时候，别人 用过的盘子源源不断地从传送带上传过来。我要先把它们擦一擦，放进洗碗机里，然后再把 所有洗干净的盘子整整齐齐地放好。我敢打赌，这个工作绝对不是一份什么有意义的工作， 但是安迪脸上的露出的那种笑容让我觉得有一点点不自在。
“在大学里的自助餐厅洗盘子--再没有比这个更重要的工作了。上帝啊，想一想那些 大学生将要对这个世界造成的影响吧，他们将成为商界领袖、医生、社会科学家、世界领导 者、研究人员，等等。只要餐厅里有一批没有洗干净的、被细菌感染的盘子，就足以毁掉整 整一个班的学生。要从对人类造成的影响来看，不要只看零星的工作本身。如果你还不相信 洗盘子能够造福人类，我可以带你到世界上几个地方去看一看，那些地方的盘子总是用不恰 当的洗涤方法来清洗，只看一次就足以改变你的看法。
学生们又累又饿地来到餐厅，很可能还是独自一人。在他们的生活中，在为他们提供快 乐和营养的链条中，你是重要的一环。这是多么好的给予他人的礼物啊!”
然后安迪盯着我的眼睛说：“我们的整个经济都离不开人的流动。所有的工作都要有助 于缔造卫生的饮食环境，包括提供干干净净的餐盘，让人们能够放心地在外面用餐--这一 切构成了我们文明的基础。”
“我觉得这些全都取决于你如何去看待它。”我反驳道。
“应该说取决于你如何正确地看待它。”安迪的语气非常坚决。
“这样人们就能同心协力地工作了?”我的语气中带有些许疑问。
“这仅仅是开始而已。几乎所有的工作都有社会价值--祖父也常常这么说，不管是挖 水沟的、接电话的、设计高尔夫球的，还是生产铁丝笼的，他们的工作都有社会价值。一旦 人们开始认清自己工作的本质，奇迹就会产生。按照设计图纸来打磨、加工一块金属是一回 事，制作童车上刹车的零件则完全是另一回事。”
说到这里安迪停顿了一下，然后说：“如果前者你做不好，你只是违反了操作说明而已 ；如果后者你做不好，就可能会导致一个孩子摔断腿，甚至是更糟糕的结果。”
“所以前者是零星的、孤立的工作，而后者则是正确的工作，我说得对吗，安迪？”
他以微笑来表示赞同：“我们谈论的真正话题是人类最重要的情感之一，它与爱和恨同 样重要，这种情感叫自信。要想树立自信心，最迅速也最万无一失的方法之一，就是深入认 识你的工作如何在大千世界中占有一席之地。树立自信是同心协力的开始。”
在这样一个夏末的下午，林中一片静谧，就在这样的氛围中，安迪给我讲述了我们厂如 何为客户和社区提供服务。他说话时不急不躁，娓娓道来，所说的话充满了真知灼见。很快 地，我就开始以全新的眼光来看待我们厂。我开始认识到，我们的工作能如何影响人们的生 活，这份工作有多么重要；我也是第一次认识到，我们的产品不仅仅是一些毫无意义的零件 。
当走进安迪在树林中的这片空地时，我就意识到这是一个奇妙的地方。而现在，我感觉 到，一切果然都奇迹般地发生了变化。
“我们需要的就是松鼠的精神，安迪。让我们同心协力地工作吧!”
“且慢，不要那么着急，”安迪笑着说，“松鼠的精神还没有学完呢。记住，价值超乎 重要性。”
“很好。那么，接下来是什么呢？”
“时间刚刚好。现在是我们唤醒总部的时候了。你在这儿等着。”安迪站起身来，走进 了他的小木屋。他回来的时候，手里拿着一些面包片儿和一袋零星的碎屑，对我说：“垃圾 。里面全都是垃圾。不过总部就喜欢这些东西，你看那边。”
他把那些东西放在离门廊50英尺以外的地方。在离我们不远处的一棵树上，挂着一个钢 制的三角环。安迪拿起一支铁棒在这个钢环上敲了几下，然后他就迅速地回到了门廊上。