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“瞒天过海”——管理老板第一计

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唐太宗贞观十七年,御驾亲征,领三十万大军以宁东土。一日,浩荡大军东进来到大海边上,帝见眼前只是白浪排空,海茫无穷,即向众总管问及过海之计,四下面面相觑。忽传一个近居海上的豪民请求见驾,并称三十万过海军粮此家业已独备。帝大喜,便率百官随这豪民来到海边。只见万户皆用一彩幕遮围,十分严密。豪民老人东向倒步引帝入室。室内更是绣幔彩锦,茵褥铺地。百官进酒,宴饮甚乐。不久,风声四起,波响如雷,杯盏倾侧,人身摇动,良久不止。太宗警惊,忙令近臣揭开彩幕察看,不看则已,一看愕然。满目皆一片清清海水横无际涯,哪里是什么在豪民家作客,大军竟然已航行在大海之上了!原来这豪民是新招壮士薛仁贵扮成,这“瞒天过海”计策就是他策划的。因为皇帝贵为“天子”,所以叫做“瞒天过海”。“瞒天过海”用在兵法上,实属一种示假隐真的疑兵之计,用来作战役伪装,以期达到出其不意的战斗成果。
“瞒天过海”用在“管理老板”上,就是巧妙地利用老板(上司)的习惯风格(心理行为惯性)等,示假隐真,悄悄进行职场行动,只有确定后才能向领导坦白公布。
要用好这个计策,首先要了解老板(上司),包括老板的习惯、领导风格、老板所处的具体处境以及自己的文化和个人情况等;了解他的长处、短处在哪里?他的工作方式是什么?他希望别人的工作方式是什么?有了这些基本的了解,同老板打交道时就不会是一头雾水、不知所措了。进而还可以因势利导,与老板相互取长补短,从而避免冲突、误解和问题的发生。
实际工作中,先找出老板的工作、生活习惯和风格。他每天早上几点到办公室?他习惯早到还是晚到?当老板走进办公室后,是怎样开始工作的?是立刻行动?还是花一些时间避不见人,想想今天该做的事?老板到底在忙些什么?他怎样度过一天、他是不是走来走去,确定大家都在做事?他怎样评估工作,老板的老板又是谁?这需要用心去观察。一定要在老板来之前早到,在老板走之后晚走,工作勤快,这至少可以获得较高的印象分。
高处不胜寒。上司(老板)承担着更多的压力和责任,因此内心会有更多的寂寞和郁闷,老板(上司)也是人,也有他的难处和限制。积极地观察他们,留意一些特定场合的线索。应该从生活细节上体察入微,关心体贴,想老板之所想,急老板之所急,不过最好是通过第三者来暗中体现对他的关心,这也是“瞒天过海”之计的一个重要特点。
通过这种“不动声色”的关心,老板总会知道的,从而与老板亲近,缩小与老板之间的心理距离。只有在这种相互尊重和理解、关心和爱护中,精神才能找到寄托,心理上才能得到慰藉,从而使友谊深厚,合作紧密,整体合力更为强劲。但还是要保持一定的距离。距离产生美。亲近不等于亲密。上司就是上司,下属就是下属。
即使了解了老板,也只是上下关系中的一半。另一半就是自己。“我了解我自己吗?”我们很少花时间去真正了解自己,“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”清楚地了解自己是必不可少的。了解自己和开发自我意识不是件容易的事。我们不善于提高自己或拓展新能力,除非我们知道我们现阶段的能力水平。
但要提醒自己的是:不要一开始为了讨好老板就投其所好,等到把对方胃口养大了才良心发现想洗手不干。更不可露骨地溜须拍马,否则只能适得其反。
在与老板(上司)的相处中,既要坚持原则,又要讲究方法,把原则性与灵活性紧密而巧秒地结合起来。
很多管理学理论认为:领导能力是天生的(Talent),而管理能力是可以学习的技术(Skill)。“管理老板”更是如此,注意观察其个人倾向尤为重要。

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