第一节 聆听多一步(3)
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利特尔公司是世界最著名的科技咨询公司之一。它的前身是其创始人利特尔建立的一个小小的化学实验室,当时鲜为人知,丝毫也不引人注目。
1921年的一天,许多企业家在一次集会上,谈论科学和生产的关系。一位大亨高谈阔论,否定科学对企业生产的重要作用。
这位大亨挑战性地对利特尔说:“我的钱太多了,所有的钱袋已经不够用了,想找猪耳朵做的丝线袋来装钱。或许你的科学能帮这个忙,如果能做成这样的钱袋,大家都会把你当科学家的。”说完,他哈哈大笑起来。
聪明的利特尔怎么听不出大亨的弦外之音呢?
他感到非常气愤,恨不得给这种无聊的人几个耳光,可是他忍受了,表面上非常谦虚地说:“谢谢你的指点。”
此后不久,市场上的猪耳朵被利特尔公司暗中收购一空。购回的猪耳朵被利特尔公司的化学家分解成胶质和纤维组织,然后又把这些物质制成可纺织纤维,再纺成丝线,并染上各种不同的美丽的颜色,最后编织成五光十色的丝线袋。
这就是猪耳朵丝线袋,这种钱袋投放市场后,顿时被一抢而空。
“用猪耳朵制丝线袋”,这看来荒诞不经的恶毒挑战被粉碎了。那些不相信科学是企业的翅膀、同时也看不起利特尔的人,不得不对利特尔刮目相看。
利特尔公司从此名声大振。利特尔面对挑战,不露声色,暗地里却做好准备,收购猪耳朵,并通过科学的方法将猪耳朵制成丝线袋,从而粉碎了大亨的恶毒挑战,一举成名。