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导读

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当美国军方领导人调兵遣将为伊拉克战争做准备时,他们预期伊拉克军队会迅速覆灭,但是他们也想到了一些可能遇到的困难,如化学战或生物战,还有极端险恶的沙漠环境。他们知道士兵们将面对体力透支、不确定性和各种危险,他们还知道不受控制的压力造成的伤亡不亚于对手的炮火。军方领导人有效控制压力,避免战斗疲劳症,率领士兵获得胜利,同样企业领导人也可以通过控制压力来影响公司的利润,最大限度地提升工作业绩,这样做还能帮助雇员避免溃疡、心脏病、偏头疼以及其他由负面压力造成的破坏性后果。
战场上过大的压力会表现为战斗疲劳症,而企业中的压力则表现为旷工、医疗费攀升、工作效率降低、合作不利和工作业绩下滑。员工每天要应付各种压力,如过高的企业目标、苛刻的管理、部门碰头会、生产故障、顾客投诉、持续的变动,以及繁重的工作,企业领导者面对的挑战很像战场上的压力。企业领导人和部队指挥官都需要他们的部下个个召之即来,来之能战,这样才能确保胜利,他们无法承受压力造成的减员。
美国陆军指挥官学会了如何使士兵在各种极端的压力下继续战斗,而好的企业领导者为了公司的事业也能积极地运用同样的领导力、沟通能力和训练策略把过分的刺激和能量转变为积极的结果,领导者有责任控制压力。
《大兵别哭》揭开了美国陆军在这些领域中久经考验的妙策,书中还引用了美国陆军独特的行动指南中的部分内容,它们曾经用来训练领导者如何控制压力以在战斗中取胜。书中包含为数众多的军事和企业案例,它们会告诉你应该如何在经营中运用这些妙策。你还将看到如下内容:
O  美国陆军控制工作场所内十大压力源的技巧
O  教育、训练和战后总结(AAR)在减压中的运用
O  部队的凝聚力和团队精神是怎样用于控制压力的
O  团队的重要性和妨碍团队取得成功的十大障碍
O  领导者应对压力源的十个方法
O  用美国陆军的9个战争原则和5段式作战命令控制工作进程和压力
O  纪律、训练、恢复力的价值,出其不意的战术在控制压力中的应用
O  用“出其不意”这一战术的6个要素控制压力并在竞争中占据先机
O  在大战中获胜的5个基本要素以及怎样将它们用于取得事业的成功
O  控制自身压力、实施合理领导
商场中一位杰出的人物说领导者是知道必须做什么的人,而管理者则是处理好每个细节完成任务的人。不管你在哪里听到这样的描述,它的措辞都或多或少地表露出领导者是高于管理者的,但是这类讨论都没能阐明这一点,即每个好的管理者也必须表现出好的领导素质,反之亦然,好的领导者也需要好的管理技能。
不管你的工作内容是否包含了“领导”或“管理”这样的措辞,你都要在“战斗”中为你的公司和你的员工负责任。在这一语境中,《大兵别哭》这本书中的“领导”和“管理”两个词没有差别。当你阅读案例时请记住这一点,并努力勾勒出压力得到有效的控制之后的景象。如果这些领导和管理技能帮助美国陆军的指挥官在军事训练和战斗中率领他们的部下获得了胜利,那么这些妙策也必将在商场上助你一臂之力。

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