企业团队建设
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有时这种关系是非常紧密的,以至于有些人离职多年以后仍然佩带着组织的饰物和徽章。企业用毕业证书、纪念板、杯子和其他东西表彰团队或个人取得的成绩。你的公司可能也有类似的传统,但是如果你正需要好点子,你不妨试试下面的几种做法:
O 为每个部门设计标志性的杯子、帽子、衬衫或毛衣,你可以每年更新一次,但是不要买便宜货,否则就适得其反了。
O 执行特殊任务的团队或攻关小组完成了某个项目之后,为每个成员发一样标志性的纪念品。
O 组织一次联谊会,表彰取得特殊成绩的员工,或者把它作为一次年会鼓励大家精诚团结。其实人们在工作中没有时间建立密切的关系,一定要在这样的场合以公司的名义给每个人一份礼物。
O 组建运动队跟其他部门打比赛,你出钱租场地,也许还要买器材。在比赛过程中,公司的很多问题都能迎刃而解。
O 为团队成员提供特殊培训,提高工作表现,增强团队凝聚力。
O 让团队的核心成员参加高危险性的拓展训练,运动使人兴奋,也能让他们更紧密地团结在一起。
O 每年组织一次公司野餐会,每个部门都要有新花样,准备食物、娱乐活动或者打比赛。
O 倡导内部竞争,这样各个部门就会力争上游,并尽量减少投诉。注意不要使各部门为奖金和年终分红一争高下,否则你会制造更多的消极压力和不信任感,而且很难修复。
你给团队颁发奖金和纪念品,这一投资将一次又一次地得到回报,压力降低了、工作成绩提高了、旷工的人数减少了。你要为这笔开销做好预算,确保资金可以到位。公司运转不良时,你也要坚持这个计划,在困难时期鼓励精诚团结比在一帆风顺时更重要,因此奖金要照发不误,即使由于财政困难而不得不减少奖金额度也要发。
企业危机——团结的团队VS.涣散的团队
经历过财务危机的企业领导者非常清楚,他们的员工对于压力源有什么反应,包括工厂倒闭、管理层重组、裁员、人事冻结、减薪、调整生产计划、质量下降,以及公司为了生存所采取的其他措施。
如果一些团队成员被解雇或停职,你应该召见剩下的员工,向他们解释公司的难处,向你的人力资源部经理或普通的顾问咨询你应该说些什么,如果很多人同时被解雇或停职,那么你一定要解释清楚公司的财政状况或重组的理由,让留下的人知道接下来会不会再解雇什么人,否则他们会产生消极的压力反应。在一个充满凝聚力的团队工作,员工不会为同事的离去而悲伤,团队精神和责任感既然造就了强有力的集体,也必将引领他们克服气愤、内疚和忧伤。
如果有人因公殉职,你要帮助大家控制压力,创造条件继续做好工作。你可以参考以下这些做法:
O 允许其他团队成员公开谈论去世的人
O 公开承认他的个人贡献
O 向大家解释你也为死去的同事感到难过
O 表现出完成任务的信心
O 引导员工恢复正常的工作
O 给死难者家属送花或其他必要的纪念品,参加葬礼
O 在你的公司或其他合适的场合举行一个追悼会,使没有参加葬礼的人也能表达他们的哀思
O 给死难者家属写封信,告诉他们这个人对你的公司是多么重要
O 记住,你的行为对生者和死者都非常重要
公司的队伍越团结,他们在危机时刻的反应就越坚强。与美国陆军的情况类似,凝聚力差的团队会比齐心合力的团队遇到更大的麻烦。的确,在危机面前有了凝聚力和团队精神就更容易开展工作,因为大家已经做好了充分的准备。