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一、啤酒游戏(3)

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猪八戒又继续道:“我们现在只进行到第十周,如果继续下去的话,大家会发现,我们以前订购的大批量的啤酒,会在十周之后源源不断地运来,届时需求却维持在原有的水平上。大家试想一下会出现什么状况呢?零售商、批发商和生产商的库存量都会奇大无比,尤其是生产商和批发商。这将是一件非常恐怖的事,啤酒是个季节性很强的商品,又有保质期,这么多的库存,无法在保质期内将它们销售出去,就意味着我们要损失一笔巨额的资金啊。”
唐僧意味深长地说:“是啊,这就是我们各自为阵,本位主义思考问题的结果。如果我们把供应链看成是一个大系统,以全面系统的方式思考和解决供应链各环节出现的问题,而不是围绕在小我中,以自我为中心,做出情绪性的条件反射,我们的结局就不会如此糟糕了。”
观老师接过唐僧的话说道:“啤酒游戏实际上反应的是需求变异性放大的问题,零售终端一个小幅的需求振动,透过整个系统的加乘作用,便会引起供应链上游的批发商和生产商订购量的大幅度惊人的增加。这恰似混沌理论所称的‘蝴蝶效应’。”
“蝴蝶效应”原意是指:北京的一只蝴蝶挥动了一下翅膀,便导致美国的佛罗里达州刮起了暴风。在啤酒游戏的整个操作中,零售商、批发商、生产商都在尽可能地满足客户需求,并保持一个安全库存水平,按常理来说,这种思考和操作方式没有任何错误。然而,正是这种常规的思考方式,才导致了需求变异性放大这种可怕现象的出现。
人们通常的思考方式是直线式的、片面的,以自我为中心,专注在自己的利益和需求上,完全漠视供应链其他各方的利益,以及可能由此而引发出来的问题。如果改变心智模式,以系统全面的方式思考,将自己置身于一个大系统里,把自己当成是系统中的一个小节点,每个节点环环相扣,休戚与共,荣辱共享,风险共担。当某一个节点出问题时,大家就不会袖手旁观、不会漠视回避,也不会只想着如何明哲保身,而会站在整个系统的角色去思考,并提出有利于各方,有创造性的解决方案,如此一来,便可实现整个系统的共赢。
事实上,在一个大系统里,某一个节点上的小赢、小胜都是暂时的,惟有共赢,才具有持久性和延展性。这就是“大河没水小河干”的道理。
观影老师说完,走到电脑前,调出了啤酒游戏的统计结果(见表3~2),唐僧四人赶忙围了上去,他们边看边议论着。
表3~2:啤酒游戏统计表
啤酒游戏统计结果 三位零售商总计批 发 商生 产 商 消费者采购量实际销量发出订单库存量收到订单发货量发出订单库存量收到订单发货量生产量库存量第一周808080 240808080320808080 320第二周808080 240808080320808080320第三周1601601601601608016032016080160 320第四周160 160 400 80 400 80 1280 320 1280 80 1280 320第五周 160 160 480 80 480 80 1280 320 1280 80 1280 320第六周 160 160 720 0 720 80 2560 320 2560 80 2560 400第七周 160 -80 800 0 800 160 2880 320 2880 160 2800 1520第八周 160240 800 160 800 400 2000 1200 2000 1280 2000 1520第九周 8080240560240480020000128015002800第十周 80800121007200456002560803040
沙和尚拍着孙悟空的肩膀说:“孙总,我没说错吧,你今儿是走眼了。消费者并没有那么大的胃口,你却把我们高估了。”
孙悟空有些不好意思地摇摇头:“唉,俺老孙是太自我了!太自我了!”
唐僧不言不语地往本子上抄着这张表上的数据。
猪八戒冲着沙和尚笑骂道:“沙总,俺老猪刚才还谢你呢,没想到你是挖了个坑等俺跳呀。”
沙和尚一副无辜的神情,逗得猪八戒呵呵地傻笑起来。
过了一会儿,唐僧若有所思地说:“分享了大家的心得体会,我突然想起首届华罗庚数学竞赛上的一道题。”
说到这儿,他看了看大家,似乎在确认大家是否有兴致听似的,见一个个都兴趣盎然地盯着他,于是,他打开了话匣子。
几个人拎着水桶在一个水龙头前面排队接水,水桶有大有小。他们应该怎样排队,才能使得总的排队时间最短?这是一个寻求“最优化”的题目,目标是节省总的排队时间,达到最优。
“要使总的排队时间最短,也就是要提高排队效率。嗯,我认为应让小桶排在前面,大桶排在后面,这样便可缩短整个队伍的接水时间。”孙悟空挠了挠头说道。
“我也认为应该让小桶排在大桶前面,才能使总的排队时间最短。”沙和尚附和道。
“你们的观点完全正确!”唐僧赞许道,“好,我们来求证一下。”接下来,唐僧在挂板前,一边说,一边列示着。
假设大桶接满水需要10分钟时间,小桶接满水需要5分钟。
第一种方案是,大桶在前小桶在后,大桶者需要10分钟,小桶者要等待前面的大桶把水接满才轮到自己,所以他需要10+5=15分钟,两人合计共需25分钟。
第二种方案是,将他们换位,小桶者先接水,他需要5分钟,大桶者在后,他需要5+10=15分钟,两人合计共需20分钟。
两相比较,后一种方案比前一种方案节约了5分钟。很显然,小桶在先,大桶在后,才能使总的排队时间最短,效率最高。
这道题不单单是一个最优化问题,实际上体现了“共赢”思想,就是要从大局着眼,全局入手,为了整个排队效率的提高,大桶者必须做出让步、牺牲,放弃小我利益,否则,总的排队时间将延长。
孙悟空像是受到了启发,他挠挠头说道:“在我国历次奥运参赛队员的选拔上,许多运动员奋战拼搏了数年,指望着有机会在奥运赛场上一展雄风,为国争光,实现自己多年的夙愿。但是代表国家队出征奥运,已不再是一项个人行为,其胜负、输赢直接影响了国家的荣誉和形象。所以,在参赛队员选拔和赛场布局上,国家队主教练会慎之又慎地从大局着眼,从国家利益出发,让整体素质好、心理承受能力强、技战术发挥稳定,夺冠希望最大的运动员得到最大限度的支持和最好的资源。其他或许也有夺冠希望,但临场发挥不稳定的运动员,就必须为集体的荣誉而做出自我牺牲和让步,将个人意志放在一边,全力辅助那位最有夺冠希望的队员。实际上,这就是‘放弃小我,实现共赢’思想的体现。”
猪八戒呼扇着大耳,绘声绘色地说道:“现在正在热播的电视剧《生死卧底》,俗称为电视版的《无间道》,其中有一个剧情是这样的……”
某边境地区的公安发现了全国通缉的贩毒集团头目朱阳光,该地公安局局长是一位即将退休的老公安,他认为这是一次千载难逢的破大案、立大功的好机会,也是让他再挂上一块荣誉奖章,划上圆满人生句号的好时机。于是,他下令对朱阳光采取严密的跟踪、监视,以至突袭收捕行动,并发誓:绝不能让朱阳光从眼皮底下跑了。
那位公安局长万万没想到的是,朱阳光是公安派出打入贩毒集团内部的卧底,他正在执行缉毒部门一项筹划数年的重要任务,这项任务意味着可以将来往于我国境内外的最大贩毒集团捣毁,并挖出埋藏很深的一个大毒枭。该地公安局对朱阳光的层层布控、监视,却严重扰乱了朱阳光的行动,差点打乱了缉毒部门的战略部署。然而,从保密和安全的角度考虑,缉毒部门和省公安厅又不便于将此事告诉当地的那位公安局长,面对着那位局长立功心切,省公安局只好把他身边的几员大将调走,并让他停职休假……
讲到这儿,猪八戒看了看三位伙伴:“实际上,这组剧情也反映出,为了全局的利益,国家的利益,必须放弃小我,放弃个人私利,以服从大局。”
听完每个人的发言,观老师莞尔一笑:“刚才大家从供应链系统中去体验了,每个节点之间的纽带关系。那么,置身于一个更大的市场生态圈中,感受又如何呢?下面,大家再来做一个‘价格博弈’的游戏。”

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