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第一个月:创业之初的信心(1)

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A本月富豪箴言
1.马尔科姆·麦凯(美国·罗塞尔·雷诺联合公司总经理)谈“一视同仁对待女企业家”我相信,只要是真正的企业家,无论他们是男是女,也不论他们来自何方,最有竞争性的企业都会一视同仁地接纳她们。这不仅仅是西方社会的本质,也是企业优化生存的法则。
领导者的任务,是把他手下的人从他们现在所处的境遇下,引导到他们进入到从未遇到过的境遇中去,大众并不完全了解这世界正向哪里发展。领导者必须发挥他们洞察未来的远见所具有的点石成金般的魔力,做不到这一点的领导者,哪怕眼下名噪一时,最终将证明会失败的。若要事业有成,你必须具备三个条件:敢作敢为,首当其冲,与众不同。2.玛丽·凯(美国·玛丽·凯化妆品公司董事长)谈“女人的直觉与赞美部属的经验” 女人有一种特殊的直觉,这是许多男人所不具备的,对于人们情绪上的微妙变化,女人往往比男人更敏感,从而能发现大多数男人看不出的问题,直觉是上帝赋予女人的特点之一。女人另一个极为可贵的特点是女人的气质,一个成功的女性没有理由像男人那样行事,你们愿意别人怎么对待你们,你们也要怎样对待别人。
记住,无论你集资创办自己的企业还是成为有前途的雇员,关键是推销你自己。只要充分发挥你的才华,你就一定能取得成果。
第一,你必须有一个你真心热爱的工作——它既具有挑战性又能充分发挥你的才能,你要能够像规划假日生活那样细致地规划你的工作日,对待工作,你必须像期待某件令人兴奋和有趣的事情。
第二,你研究一下任何一家大型企业都会发现,它们之所以能够发展、兴旺,完全靠的是公司里的人才。首屈一指的公司里有首屈一指的人才,可是人才历来难以发现。因此,一旦发现了人才,重要的是要千方百计地挽留。我认为,“赞美”是激励部属的最佳方式,也是上下沟通手段中效果最好的,因为每个人都需要赞美。只要你认真寻找,就会发现许多运用赞美的机会就在你的面前。3.爱德华·沃尔特(美国·宾夕法尼亚大学沃顿学院斯奈德企业家中心主任)谈“女企业家优势”今天的企业不仅要求领导者敢于冒险,勇于开拓,而且必须善于倾听他人的意见,切实采纳别人的意见来改进企业管理。女性能很好地满足这些要求,她们擅长对别人进行劝导和勉励。相反,男性习惯于发号施令,并要求别人惟命是从。
其实,经商并无多大诀窍。只要经常了解主顾,提供优质产品,建立与雇员的良好关系,并拥有训练有素的工人,便可成功。办企业应该鼓励人人对集体多做贡献,提出改进工作的好意见,不是说每项建议都得采纳,但是用这种办法来联络感情,人家就觉得你看得起他们,要教育员工使他们具有比赚钱更高一层的境界。
赚钱是一个强烈的成果,而不是企业文化的方式。在一个非常重视价值的公司,员工们一定会忠心耿耿地为公司工作。在IBM,为顾客提供优质服务概念已深入员工的脑海,并且与其自身的利益密切相关;在索尼公司,雇员心目中的超越一切的首要任务是,不断创造出让消费者耳目一新的新产品。4.玛丽莲·洛登(美国·旧金山企业管理顾问)谈“女企业家能更好地对付未来的挑战”从某些方面来说,女企业家比许多业已取得成功的男企业家能更好地对付未来的挑战;要取得未来事业的成功,企业家必须具备许多关键的特性,如关心他人,搞好人际关系,有敏锐的观察能力,能创造性地处理问题等,这些都是女性一生中努力培养并赖以生存的重要素质。
人是最重要的资源,每个经理人员每天应该抽出一分钟时间来关心下属,用少量时间取得最佳实绩的领导。
持续成功的秘诀有三:服务顾客,保持优势,慎重理财。
当今最被忽略的是最重要的管理基础,即企业与用户保持密切的联系,企业必须满足他们当前的需要,预测他们未来的需要。
(一)合作精神——要赢得人们的合作,并与他人协调工作,则对人不是压服,而是说服。
(二)决策才能——依据事实不凭想象进行决策,能抓住机会,高瞻远瞩,避开风险。
(三)组织能力——能发掘部属的才能,善于有效地组织人力、物力、财力。
(四)精于授权——大权独揽,小权分散,管理者主要抓战略决策,日常的生产经营活动主要授权下面去办。
(五)勇于负责——对上级、下级、产品、用户及整个社会抱有高度责任心。
(六)善于应变——权宜通达,机动进取,不抱残守缺,忌墨守成规。
(七)勇于求新——对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。
(八)敢担风险——富有创造精神,有创造新局面的雄心与信心。
(九)尊重他人——重视和尊重他人的意见,不武断狂妄。
(十)品德超人——为社会人士和企业员工所敬仰。

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