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第九个月:生活经历是成功的资格(3)

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C本月经典故事:
老祖母创办化妆品公司
——美国大器晚成的女企业家玛丽·凯
在美国众多的企业家中,有一名杰出的女性,名叫玛丽·凯,她是到了当老祖母的年龄才开始创办她的化妆品公司的。按照常规,在退休之后,并且已经当上了祖母之后,应该待在家里享清福安度晚年了。但她却不甘寂寞,她的钢铁般意志,赋予她开创自己公司的勇气,创办了“玛丽·凯化妆品公司”。
公司从无到有、从小到大,在激烈的市场竞争中,玛丽·凯靠自己的勤奋与努力,几经风雨后终于站稳了脚跟。用了不到30年时间,她的公司成为一个有二十多万人的、遍布全球的多层次营销公司,创下了赢利达10亿美元的辉煌业绩,成为美国最有实力的化妆品公司。她本人也成了美国企业史上传奇式的人物,不仅是营销大师,而且是鼓动奇才,对那些愿听者传播她的伟大的美国梦。1.老祖母决定完成自己的梦想玛丽·凯·瓦格纳,在第一次世界大战时期生于美国得克萨斯州的霍特韦尔斯市。7岁时,她的父亲染上肺结核,她的母亲不得不在餐车上工作,她自己则照料她的父亲。
在大萧条时期,玛丽·凯一边打零工补助家里生活,一边上学读书,但她仍然是个好学生。17岁时,她嫁给当地无线电台一名演唱伤感流行歌曲的男低音歌手,名叫本·罗杰斯,他在一个叫做“夏威夷乱弹琴者”的乐队里演唱,长得很像美国有名的男演员埃尔维斯·普雷斯利。
结婚8年后,罗杰斯就把玛丽·凯抛弃了,给她留下了三个孩子,最大的还不满8岁。
面对生活如此残酷的打击,玛丽·凯并没有被击倒,而是勇敢地站起来做生活的强者。她回忆说,“我是孩子们惟一的支柱,在当时还没有日托孩子的地方,因为大多数母亲不需要让孩子全日在幼儿园里。”
在抚养孩子的同时,她找到一份职业,挨家挨户地销售斯坦利·霍姆的产品,以便改善她自己的状况。沿街叫卖杂货其实挣不了多少钱,但是有些女推销员干得不错,赢得了“销售皇后”奖,在达拉斯一年一次的集会上,得到了表扬,奖品通常是一个鳄鱼皮钱包。玛丽·凯想去参加年会,她借了12美元作为路费到那里取经,如愿以偿地遇见了当年的“销售皇后”,于是便问她是怎样当上“皇后”的,并发誓要跟她学,以赢得来年的奖品。她做到了,但这一次奖品却是一盏用来引诱鱼的水下闪光信号灯,没有什么用处,作装饰也不合适。
此后不久,为了得到待遇较好的职位,玛丽·凯离开了斯坦利公司,她进入世界礼品公司,帮助这家公司扩展国内其他地区的业务,成为全国性训练部门的主管。后来,她又一次发现,由于她的性别关系,她那通往管理层的道路走不通。
1963年,她从服务了25年的这家公司直销部门退了休,并且又结了婚,丈夫是一家大公司的业务经理,家境比较富裕,玛丽·凯一度考虑做个全职的家庭主妇。
但是六个星期之后,她就厌倦了这种生活,她回忆起自己的事业生涯,感到意犹未尽。
她曾梦想自己创办一个公司,那应该是—家为妇女服务的公司,当时,有—个鲁莽而又简单的问题立即浮现在她的脑际:
“玛丽·凯,你为什么光说不练,为什么自己不实际去做呢?”于是,她决定完成自己的这个梦想,决定重返企业界,事实上,她工作了一生,仅有5000美元的积蓄。
一旦她作出了决定,她便开始寻找所要推销的东西,她需要一种高质量的产品,同时也是一种对妇女有益的东西。
玛丽·凯花了几天的工夫,思考哪种商品最合适,有一天晚上准备就寝时,她发现了她的皮肤保养品。10年前,她在达拉斯参加过一个晚会,她看到那里所有的妇女,都有一张柔嫩光滑、没有瑕疵、没有皱纹的脸。原来这位女主人是一位美容师,她正在研制护肤产品,女主人的父亲是一名制革工人,配方来自一种制革溶剂。宴会后,女主人把样品分给客人们,玛丽·凯装了一些回家,试了试,发现对她的皮肤也有效,于是她也成了一名老主顾。
那位研制护肤品的女美容师于1961年去世了,玛丽·凯向那位女美容师的继承人购买了配方,她知道这种皮肤保养品质量极佳,如果经过改良,再加上高质量的包装,她确信它会很畅销的。
有了自己的第一种产品,玛丽·凯又起草了两份表格,第一张表列出了男人占统治地位的公司会出什么样的毛病,因为他们从不注意妇女的感受;第二张表说的是如何改正那些弊端,办法是要急妇女之所急。从这两份表格中,已显示出一个“理想公司”的轮廓,许多人开创新事业就是为了赚钱,但这决不是玛丽·凯的主要动机。
当玛丽·凯化妆品公司最初成立时,她一心想要为有志于创业的妇女提供一个良好的工作机会,同时创造出一种可以帮助人们的护肤保养品,以帮助妇女由于保持外表美观而达到内心的舒适自信,她深信只要这两个梦想实现了,她也就成功了。
玛丽·凯缺乏财务上的知识,她拿出她自己的积蓄作为最初的资本,打算开办一家销售美容护肤品的商店,可是就在开张前一个月,她的丈夫去世了,各项计划也就暂时停顿下来,他本来是要给她提供财务和管理方面的专门知识的。
玛丽·凯的律师和会计师都建议她放弃开办的计划,他们从一开始就对这项冒险事业持怀疑态度,当她的会计师看完她的财务计划,对她说:“玛丽·凯,你的红利提成计划根本行不通,要是这样做,破产只是迟早的问题罢了。”她的律师也有同感:“玛丽·凯,你对化妆品业根本一窍不通,一点经验都没有,你又已是老祖母了,可别把老本给蚀光了。”
她也有过放弃开办的打算,然而,她的孩子们和朋友们不断地鼓励她,她又坚定起来,这并非是她固执己见,只是她十分相信,帮助别人是一个最真挚的创业原则,她还是决定继续往这条路上走,这个事业必须成功,否则,她将没有另外的机会去开创自己的事业了。
玛丽·凯如此深信助人是创业成功的关键,以致她根本不理会律师和会计师对她的忠告,尽管他们都是财务专家,她也很注意聆听他们的每一项建议,但是她愿意以她的一生为赌注。
1963年9月13日,星期五。玛丽·凯首次打开“玛丽·凯化妆品公司”的大门,那是一间面积仅有500平方英尺的店面,坐落在达拉斯大保险公司联合企业之中,全部货物只是一架子美容霜。

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