识别狗种(5)
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吉娃娃给销售狗的狗舍里平添了一个全新的空间。这个品种的销售狗对销售所作出的贡献绝对不可低估。不管怎样,你可不要被他们的小个头所蒙蔽。
这些销售狗通常是精得出奇。这些小精灵们非常受主人的宠爱。他们是专业的魔术师,而且很可能也是所有销售狗当中最具激情的一种。
吉娃娃销售狗在兴奋时必须注意,因为一旦失去控制,他们会讲个没完,而且那尖尖的声音谁听多了都会头疼。这些销售狗看上去就像是服用了太多的兴奋剂和咖啡因,仿佛一辆失控的卡车在飞速前行。
吉娃娃常常会激动万分,原因很简单,他们的身体那么小,可脑子里的想法又那么多。他们可不是叭儿狗的上上之选,他们很少蜷缩在人的腿上,舔人的技巧也不行,可是他们的激情、对产品的认识,以及对整个程序的理解都是绝无仅有的。
这些上了发条的、超级活跃的家伙们在学习知识上不遗余力。他们那大大的眼睛就能告诉你,他们对调研是何等狂热。吉娃娃熬夜的本事是其他任何一种销售狗都比不上的。当狗窝中其他的狗都蜷在那里睡着了的时候,吉娃娃还在一个个网站之间流连,在一页页年度报告之间埋头搜索,整理出足够多的数据、资料和信息,以便在答辩时做到应对自如。
其他一些品种的销售狗可能需要通过体育锻炼来保持健康的状态,而吉娃娃需要的是脑力锻炼。他们的脑力让人叹为观止。
顺便提一句,不要犯这样的错误——让吉娃娃去处理一个他们很热衷的专题。他们会无休止地做下去。事实上,他们不会说说则已,他们会大喊大叫,激情万丈地叫嚣着,一分钟就能冲出一里地去。客户别无他法,他们会被吉娃娃展现出的惊人的激情、知识和一大堆无懈可击的资料、佐证彻底击倒。甚至有的时候,他们连吉娃娃说的是什么都还不知道就缴械投降了!
很多年前,在优利系统公司,我和一个名叫布莱恩的人交上了朋友,他就是一只吉娃娃。只要你给他备好比萨饼和可乐这些燃料补给,他就能马不停蹄地做任何调研。当时我和他一起给一个客户准备电脑演示程序,这件事的整个过程我至今都记忆犹新。我在晚上10点钟分抽身而退,自己回家了。而布莱恩的精神头却正值高峰,他干了整整一夜,甚至还发现了程序中的几个新特点,连研制人员都不知道该程序还可以这样操作呢。
第二天上午在演示现场,(我们开始之前,他只是到洗手间刷了刷牙。)客户的技术助理都看得眼花缭乱了,(这也是一只吉娃娃,一只戴着眼镜的吉娃娃。)他把比特、字节、随机存储器和技术上杂七杂八的武器一股脑儿地用上去,集中火力猛攻。他讲解起来是又响又快,那个决策者和我都被他搞晕了,头都疼了。最后我们跑出去喝咖啡,留下那两个吉娃娃继续在那里喋喋不休。两个小时过去了,他们两个还在那里说个没完。这场疯狂的数据和技术知识交流的最终结果是,我们的吉娃娃给他们留下了足够深刻的印象,让他们对我们的能力具备了足够的信心。
比特狗可以保证最初与客户确立联系,狮子狗可以让客户在一闪念间留下完美的印象,而证明实力的任务则非吉娃娃莫属了。有一家公司是我所见过的最最成功的海外地产公司之一,公司创始人的经历是一个真正的成功典范。他的员工都发誓说他是一只地地道道的吉娃娃。他的智商绝对是独一无二的。他对市场的里里外外都了如指掌,而且激情无限。在最近一次和500位代理商会晤的销售会议上,他走上讲台,准备做一个5分钟的简单介绍。30分钟过去了,他还在滔滔不绝,陶醉在激情之中,让满屋子的人都目瞪口呆。
他似乎连气都不喘,当他终于说完时,屋子里静得连掉根针都能听得见。我说不出来他都讲了些什么,因为他讲得太快、太激动了,但是我完全被调动起来了。他让人激情澎湃!
如果你的员工中有吉娃娃,那你可要小心了,他们非常聪明,但是——可能是咖啡因加上缺乏睡眠的缘故——如果你处理不当,他们有时会非常情绪化,变得很偏执。在他们的词典里没有“世故”这个词。在其他的狗买进最新的体育器材或赶时髦时,吉娃娃买的几乎总是最新的电子设备,比如一部无线手提电脑,这样他们就可以随时随地处理大量的数据资料了。
我个人从来不喜欢搂着一只吉娃娃的感觉。但是我很尊重他们,并且很清楚,他们对比较复杂的销售圈来说,绝对是一员必不可少的大将。