培养个人推销技巧(1)
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在我的人生中,1974年可以说是一个转折点。当时,我从美国海军陆战队退役,即将回到现实生活的世界中。问题是,我到底要进入哪一个世界呢?是进入穷爸爸的世界,成为属于E象限的雇员,还是进入富爸爸的世界,成为B象限的一员呢?
正如我在前面讲过的,我接受过两种职业训练,很容易成为E象限的一员。我可以回到航运业中,作为船长为标准石油公司驾驶油轮,也可以像很多同学那样,成为民航飞机驾驶员。两种职业都很有吸引力,但是,我知道自己不愿意将来做一名船长或者飞行员,那些日子已经离我远去了。虽然面临更大风险,没有什么保障,我还是决定走富爸爸的路子,而不愿意步穷爸爸的后尘。
1974年初,从海军陆战队正式退役前,我找到了富爸爸,请他将我训练成为B象限的人士。我至今依然清楚地记得,当时我来到了他位于夏威夷州的漂亮的办公室中,向他请教怎样度过自己人生的另外一个阶段。我那时26岁,我知道自己需要一些进入B象限的指导,因为进入B象限并不容易。“我到底应该怎么做呢?我到底需要怎样一种训练呢?”我问富爸爸。
富爸爸从办公桌旁抬起头,毫不犹豫地说:“去找一份做销售的工作。”
“做销售的工作?”富爸爸的话让我感到挨了当头一棒,我按捺不住自己内心的困惑,大声说道:“我想成为B象限的一员,我不想去做什么销售工作。”
富爸爸停下手头的事情,摘下眼镜,狠狠地盯着我说:“你问我下一步应该怎么走,我也只是告诉你下一步应该怎么走。如果你不愿意按照我的建议去做,那请你马上出去!”
“但是,我想成为一位企业所有者,我不想做一位推销员。”我争辩说。
“听着,”富爸爸说道,“我已经提醒过你多少次,如果你想来我这里寻求一些建议,你首先就应该谦虚、认真地听取我的建议。如果你不愿意听取我的建议,那么,今后就不要再问我什么问题。懂吗?”
“好的,那请您解释一下,为什么我应该首先去做销售工作?”我一下子清醒了好多,声音也变得柔和了。富爸爸和穷爸爸都很严肃、直率,我明白自己如果想向他们请教,最好要对他们非常尊敬。接着,我又问道:“请您告诉我,为什么学习推销技巧这么重要呢?”
“在商业领域,推销技巧是第一位的。”
“在商业领域,推销技巧是第一位的。”富爸爸说,“推销技巧是B象限人士最重要的技巧。如果你不懂得销售,就不要说想做什么企业所有者了。”
“推销技巧是第一位的?”我感到有些困惑。
“最优秀的推销员就是最优秀的领导者。”富爸爸接着说,“看看肯尼迪总统,他是我听说过的最伟大的演说家之一。他演讲的时候,人们都能受到启发和鼓舞,他有一种与人们心灵对话的能力。”
“您的意思是,当人们在讲台上或者电视上发表演讲的时候,其实也都是一种推销,是吗?”我追问道。
“当然。”富爸爸说,“当你写作,或者进行一对一谈话时,比如你要求你的孩子拿起他们的玩具,其实都是在推销某种东西。可以说,你们的中学老师每天都在推销……”
“不过,有些老师的推销并不很成功。”我笑着插了一句。
“是的,因而他们不是很伟大的老师,所有伟大的老师都是伟大的推销员。让我们回顾一下,耶稣基督、佛祖、特蕾萨修女、圣雄甘地、穆罕默德等都算得上是伟大的老师,也都算得上是伟大的推销员。”富爸爸接着说。
“因此,我在推销方面做得越好,我的人生也就会越成功,是吗?”我问。
“没错。反过来讲,”富爸爸回答说,“那些人生很不成功的人,没有人愿意听他们在说什么。”
“人人都可以做好推销工作吗?”我问。
“当然,我们所有人生来就是推销员。你只要留心身边的婴儿,就会发现,他们如果感到饥饿,却没有得到想要的食物,他们就会怎么做呢?”
“我们所有人生来就是推销员。”
“他们可能就会大哭。”我回答说,“他们也在与周围人交流、沟通,推销自己的感受。”
“是的,”富爸爸显得有些兴奋,“你曾经告诉过一个孩子说他不能拥有某件东西吗?如果爸爸没有给他想要的东西,他可能转而向妈妈要。如果妈妈也没有给他想要的东西,他可能会打电话向爷爷、奶奶求助。奇怪的是,随着年龄的增长,我们倒失去了那种‘我能够拥有自己想要的任何东西’的‘霸气’。随着年龄的增长,周围人告诉我们不能再要求得到自己想要得到的东西。我们不能挑剔、抱怨,不能再做一个麻烦制造者。这样,我们也就学会了不再去推销。”