培养个人推销技巧(6)
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“我明白了。”我笑着对富爸爸说。几天后,我自愿在一家慈善募捐机构工作,拨打募捐电话。显然,我从事这项工作并不是为了赚钱,而是有一个更有意义的理由,那就是想被人拒绝得更多。直到这个时候,我才意识到自己在施乐公司工作期间,每天遭到的拒绝有些太少了。通过晚上义务拨打募捐电话,我被人拒绝的次数很快增加。我心里明白,被人拒绝得越多,也就越能更好地改正自己的弱点;越是能更好地改正自己的弱点,也就越能受到更好的教育;越是能受到更好的教育,也就能取得更大的成功。因此,整整一年,我在施乐公司工作之余,每周还要在那家慈善机构的办公室工作3个晚上,拨打募捐电话。就在那一年中,我从一位即将被施乐公司解雇的推销员,逐步成长进步,直至两三年后,我成为了公司数一数二的推销员。一旦我在施乐公司销售领域取得了成功,我就辞掉了这份工作,转而全身心投入到此前一直利用业余时间准备的尼龙和“维可牢”褡裢钱包公司,开始了步入B象限的历程。我的切身体会是:被人拒绝得越多,被人接受、支持的机会也就越多。
98%的拒绝率
继续讨论“拒绝”这个话题之前,我认为最好能给大家一些实例。我在商学院短期学习期间,曾经有一位教授说过:“为了在商界取得成功,你至少要在51%的时间内做对事情。”然而,在我看来,这样讲并不十分准确。实际上,即使一个人平时的成功率很低,也有可能取得极大成功的。
比如说,在直邮广告企业中,如果一家公司寄出100万份信函,其中2%的信函有了反馈,就常常认为非常成功了。这意味着,其中98%的收件人说了“不”,也就是说,在直邮广告企业中,即便98%的信函被拒绝,也算得上非常成功了。事实上,在很多大众市场推广活动中,98%的拒绝率也被认为是一个相当出色的结果了。
上述事实对于我们的启示是,如果想在现实生活中取得更大成功,那就要直接寻求更多的被人拒绝的机会,然后不断改正自己。直销企业的好处在于,领导者往往鼓励大家出去寻找一些被拒绝的可能,这其实也就是机会。如果你真想在生活中取得更大成功,那就加入一家直销公司,学习克服自己对被人拒绝的畏惧。如果你花5年时间这么去做,我敢肯定你将来会更加成功。至少,对于我自己来说是这样的。实际上,我一直在寻求越来越多的被人拒绝的机会。因此,我学习去做一名公共演说家,带着自己的商业片参与电视节目。可以说,全世界目前有数百万人拒绝了我,而这也正是我越来越富有的原因。
教育与推销
与施乐公司相比,直销给了我更大的挑战。因为在施乐公司的时候,我所要做的全部工作,就是去学习推销。而在直销领域,我不仅要学习推销,还要教育别人推销。如果你自己能够推销,但是却不能教会别人推销,那么你在直销领域就很难取得成功。这就意味着,如果想在直销领域取得成功,非常重要的一点就是首先要成为一名优秀的老师。如果你热爱教育,就可以在直销领域做得非常成功。
我个人认为,教育与其说是推销,还不如说是一种回报。在我看来,直销业的优势在于,该行业可以将你训练成为一名好老师,而不仅仅是一名推销员。如果你喜欢学习,喜欢教育别人,那么对你来说直销业就再合适不过了。
销售经理不是在推销产品,而是在教育别人
在各类直销企业中进行市场调研的时候,我遇到了很多工作勤勉努力、擅长推销却在自己企业中不大成功的人。究其根源,可能就在于他们向那些不能、不去推销的人推销。比如,一个新直销公司的老板邀请了一些家人、朋友来学习直销,我也赶来参加。坐在屋里聆听讲解的时候,我忽然发现那位新老板根本没有讲话,基本上都是由他的“上一级销售代表”来做讲解。
会后,我问这位新老板,他的上一级销售代表是否教他一些推销的具体细节。他回答说:“不,我的上一级销售代表只要求我将家人、朋友带进这个会场。他是惟一一位专做推销的人,因为他是最优秀的推销员。”
由此,我知道这家直销公司的教育培训体系存在严重问题。首先,这种培训流于形式,成了一句空话。公司开列了阅读书目,却没有人真正读过其中任何一本。其次,他们让大家开办自己的直销企业,只是为了让大家带来更多朋友和家人,以便向后者推销。实际上,这并不是一个商学院,而是一个销售学校。