常向对方真诚问候
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小黄外派出国后,小刘隔一段时间就打电话问好,而其他同事却没有这样做。小黄回国后,不仅给小刘带来了礼物,后来他晋升为副总经理,把小刘要到了他的手下,那可是个极有发展前途的岗位。其他同事纳闷,以前小刘与小黄的关系并不怎么样呀?甚至不如我们这些人与小黄亲热呀?
人与人相处,需要通过一定的方式来维系关系。也许由于工作繁忙,你不会有很多时间与每一位朋友、上司或下属保持经常来往。那么,久不联系,关系自然就疏远了。假如你重视人际交往的话,就得经常抽出一点时间,打个电话,写封邮件,发个短信,给他们一个真诚的问候,使联系不至于中断,并表示你还把他们放在心上。
美国前国务聊奥尔布赖特10多年前是BON电影公司的公关部经理。她面临着巨大的职业挑战,同时又必须面对许多现实的东西,像人际关系的处理、家庭生活的和谐等,但她巧妙地使这些烦琐的事情顺畅起来。
比如,她的下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你辛苦啦”、“你干得非常出色”之类的小卡片,或一张精致典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天,她总会努力举办一个家庭小舞会,而且是一个人事先布置好,就这样,在繁忙工作的间隙,她并没有花太多的时间,却给他人送去了一份又一份快乐。
她对自己这一做法,饶有兴趣地解释说:“大家的节奏都那么快,大部分人都忘了一些最基本的问候,都认为这些是不足轻重的小细节。其实正是这些细小的方面使人与人之间的情感变得不那么紧张,那我就想:为什么我不能做得更好些呢?”
她又说:“一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意,使他人感到温暖。人与人之间渴望沟通和交流,而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的。这是对我个人形象、风度的一个最佳传播,当她们看到那张卡片的时候,就一定会想起我,而且在她们心中隐含着对我的那一份谢意,会使她们更认为我是一个完美无缺的人,她们总会想到我好的地方,不会注意我的缺陷。”
显然,奥尔布赖特的这一番言论有许多值得我们借鉴的地方,人与人的关系不一定非要在大事中才能体现出来,在日常生活的琐碎事之中更能体现你的友善和诚意。
既懂得工作的重要,也深信生活的乐趣,随时把心中最真诚的愉悦带给大家,这正是处理人际关系的要诀。感情是在不断交往中加深的,要在相处中逐步体现你的关心、热情和帮助。需要人帮助时才想起和人联系,人家自然会认为你太过现实;有新朋友不要老朋友,信誉度和真诚会越来越受到别人的怀疑。
虽然没办法经常在一起,也需要想办法对别人表示思念与关怀。熟人的一些重要日子要记在心里,为防止遗忘。可以记在笔记本上,有空尽量当面祝贺,无法脱身时,也要想办法表达自己的祝愿。与久违的人交谈时不要只顾着自己而不关心别人,要关心对方的工作、生活、身体。