核心员工的流失与企业命运
心理学专业 　张晨光
《Ａ》杂志社倒闭了。
我有幸见到四期《Ａ》杂志，大胆创新、不落窠臼，处处点出新意。换种说法，脱离市场、曲高和寡，不像是真正的"下海"，倒像是"玩票"似的。表面上看来是这样，"早一年是先进，早三年是先烈"，产品销不出去，必倒无疑。可再往深了想呢，杂志的推行都需要一段时间，不可能一出来就火。而且，期刊不同于传统意义上的商品，它具有更多精神层面的东西，因此"早三年"不见得一定"先烈"。试看《上海采风》，风格趋近《Ａ》刊,却依然活在市面上，这一点已为猩猩所预见。所以，即使在我们的课堂上，他仍然坚持认为《Ａ》刊的办刊方向没错。
如此，杂志（产品）本身的问题没有了。非但没有，由猴子一手打造出的明显带有猴子风格的《Ａ》刊，恰恰是该杂志社独特的竞争优势，是屹立于激烈拼搏之市场的惟一希望。拥有独特的竞争优势，已成为当今社会的企业生存发展的必须；建立并维持这种竞争优势，关键是要有一批具有核心能力，掌握关键资源的核心员工。很明显，猴子就是核心员工。而杂志社倒闭也倒在核心员工的突然离开上。因此，我认为，《Ａ》刊夭折的原因是公司管理失误，尤其是激励失败。
所谓核心员工，是指那些拥有专门技术，掌握核心业务，控制关键资源，对企业经营管理产生深远影响的员工。他们一般具有以下特征：创造、发展企业的核心技术；建立和推动企业的技术和管理升级，扩大企业的市场占有和提高企业的经济效益；务实、忠诚、积极、有牺牲精神。所以，企业核心员工是企业的代表和骨干，是企业的灵魂；他们的跳槽，对企业造成的损失不可估量。处处洋溢着猴子气味的《Ａ》刊，一旦离了猴子，便如婴儿离却母亲一般少了赖以生存的乳汁；再加上原有体制和管理者的种种问题，作为替代品的奶粉也供应不上，新生命只好饿死了。
不同于普通员工，核心员工有其特定的心理特征及行为模式。
１. 核心员工具有价值优越性。
核心员工所掌握的那种独特的、难以模仿的并可为公司带来超额价值的能力，正是其价值优越感的来源。因此，猴子作为执行主编，猴子的薪水是全公司最高的，猴子可以不用天天坐班……这种种优越，增加了其社会敏感性，使其比普通员工希望受到尊重，更注意维护尊严。猩猩课堂上说，别看猴子是个魁梧的男子，其实内心很敏感脆弱，就点出这层意思。我们再来看猴子与斑马、驴的两次冲突，也可体味到他希望被尊重的欲求。
２. 核心员工与企业之间具有更完全且以精神契约为主的心理契约。
心理契约是雇主与雇员对于双方所抱的期望，其核心内容是企业与核心员工之间的关系。通过猩猩对猴子的面试过程以及此后二人的互动，我们可以清楚的看出，这里的心理契约多数涉及到猴子在决策中的参与机会、参与程度和决策贡献的大小。这些既直接涉及到核心员工的最本质特征--对企业的影响力和控制力，也影响到核心员工的组织承认、领导认同以及自我实现等诸多高级需求。所以说，核心员工与企业之间的心理契约更多的以精神契约（心灵契约）的形式体现，这也正是猴子后来多次强调"精神卖淫"的原因所在。
３. 核心员工拥有相对独立的价值观。
核心员工对于企业的经营管理及发展战略、工作本身具有独特、敏锐的感知和认识，因此，与一般员工相比，他们更具有表现自己的欲望。另一方面，核心员工心目中有明确的奋斗目标，他们到企业工作，并不仅仅为了挣得工资，而是在发挥自己的专长、成就事业的追求，他们更在意自身价值的实现，并期望得到社会的认可。试看第一期杂志卷首猴子的几句话，"我们以新人的姿态承担责任，我们是承上启下的一代，我们书写着历史……历史的进步是无数小人物具体细微的努力促成的，身为传媒人士，我们知道自己责无旁贷、任重道远。我们庆幸自己生活在一个新世纪的开始，我们在创造一个崭新的世纪。"