与别人一起做奶酪——建立良好的职场关系
第五章
董事长教你的奶酪哲学
了解你的上司
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董事长金言感官本身并不欺骗人，欺骗人的是判断力。——歌德
有时，你不一定就在家里做奶酪，而是在一个餐厅里给人做奶酪。那么，这时，你可能就要面对与你上级打交道的情况了。他可能就是一个厨师长，而你就是个普通的厨师；或者，人家是西餐厅里的经理，你就是一个小小的奶酪工。但这没关系，关键是你如何去了解他，只有了解他了，才能在以后的日子里相处融洽，共同把奶酪做好。综观所有的职场关系，部属与上司之间的互动，恐怕是最让人感觉进退两难的，尤其上司拥有的职场优势、权威地位，更让人小心翼翼地维系彼此的关系。其实在与上司建立良好互动关系前，如果能先了解上司的个性、行事作风、领导风格、对部属的要求等等，将有助于双方关系的建立与发展。你要知道你的上司有哪些目标和压力，他的优点和弱点又是什么。你要清楚：你的上司要实现哪些组织的和个人的目标？他面临着怎样的压力，尤其是来自他的上级和同级的压力？你还要清楚：你的上司有哪些长处和盲点？他倾向于什么样的工作方式？他喜欢怎样获取信息？是通过备忘录，正式会议，还是电话？当发生冲突时，你的上司是能因势112