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第2节 顺应外部环境把握时机的法则

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如上所述,所谓外部环境就是指季节、气候、经济状况等顾客无法自己控制的事项。外部环境变化后,如果顾客对商品的欲求值和需求值提高了,那么即使广告宣传的预算不变,顾客的反应也会变得热烈得多。从另一方面来说,做出反应的顾客数越多,平均到每个顾客的成本就会降低。
让我说得更简单易懂些吧。
每个顾客的平均成本降低,意味着即使预算不多也能大量的获得顾客。这就意味着“客源廉价买进”大会开幕了。
上文提到,以“儿童座椅”商品本身吸引新客源就要花费非常惊人的预算。可是突然之间,外部环境发生了改变。要想让小孩乘车,驾驶者就必须要安装“儿童座椅”。如果不买儿童座椅的话,警察就会找你麻烦。
在这种时候,如果你是销售儿童座椅的公司,你会怎么做呢?对啦,您会看准法律化这个时机,尽量做到品种齐全,使自己占据“儿童座椅专家”的位置。在宣布法律化的那段时间,你还会散发几次广告夹页,或是买一些适龄儿童的名册,向他们直投广告。
这样一来,顾客的反馈率会比平时高出几倍。平时要以非常昂贵的费用才能获得的顾客在这个时候就会以极低的价格获得。如能捕捉到“客源廉价买进”的时机,就能很便宜地“购进”那些优秀的客户源。
优秀客户源是会下金蛋的母鸡。要用极低的价格把下金蛋的母鸡买下。如果你具备了找准“母鸡”的眼力,那你就会在短时间内收回购进费用。之后,如果你精心地饲养的话,不久的将来它们就会源源不断为您下金蛋。可是,多数的公司对“减价买进”没有透彻的研究。结果在母鸡最贵的时候买了进来。
为了能以低价便宜地获得顾客,让我们来学习如何看清低价开始时间吧。

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