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保持激情

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每天忙忙碌碌的工作,封闭的写字楼、办公室里的空调,与你片刻不离的电脑、电话,都在侵害着我们,让自己感到烦躁和不舒服。熬到下班时,就已经头昏脑涨、神倦力乏。回到家里,除了往沙发上一躺,或是洗个澡睡觉外,就什么都不想做了。这就是我们的工作,象一支针筒一样在抽掉我们的精力、血气,而我们就象是花朵一样逐渐枯萎下去。
怎么才能在工作中保持激情,不会无端发脾气、不会因为工作枯燥而心灰意冷?
★放弃愤怒
不久前有一部比较流行的电影叫做《愤怒管理》,那不过是电影,愤怒是工作中最不应该存在的情绪。但是,愤怒确实在工作中存在着。在高度压抑的日本社会里,商人发明付钱砸东西的“解脱室”,供怒气难扼又无处发泄的人宣泄。来到解脱室的人需付费,依照费用高低拿到各种陶瓷花瓶、器皿或小雕像,客人通常会先写上痛恨者的名字,边破口大骂边将手中小雕像往墙壁用力一砸。适度地生气其实也是一种能量的释放。不过,砸东西、踢家具等借着外物转移情绪,虽然可暂时抒解怒气,但许多人开始担心会不会演变成暴力行为性格?
正确的放弃愤怒,要先找到怒气的根源。愤怒一般可以分为两类,一类是因为时间压力或资源不足所导致,比如赶上班时车子不小心擦撞而迟到被骂;或小孩互抢玩具打了起来。另一种类型的愤怒比较麻烦,它经常是怒气压抑累积的结果,火力强大,杀伤力惊人,几乎到了摊牌、丑话尽出的程度。有时候不见得与自己直接相关,可能只是看不惯某个人的作风或某种互动关系,就忍无可忍动肝火。
当怒气无法遏止的时候,我们应该与自己迸发出来的怒气进行一次对话,对自己说,“他的行为根本与自己没关系啊,为什么生那么大的气?”接着深呼吸,强迫心跳、血压回复正常状态,或者离开现场找个安全的环境,动动身体、打球或做体操。同时,了解自己一天情绪的起伏变化后,接着去问原因,并给自己一段时间去寻找“怒”从何来。首先要闭上嘴,因为盛怒时的舌头像把利剑,容易刺伤人。
★肯定自己
当在工作中出现糟糕情绪时,我们必须虚心检讨自己的工作表现,如果因为努力不够,而使表现不佳,就必须加倍付出。如果因为本身专长与工作所需不同,而限制了自己的发展,则可以多与主管请教,或是设法求助于人力资源部门,考虑在内部转换跑道,争取有利自己的发挥空间。
此外,每个人都应该肯定自己的价值。常常问题是出在自己看不见的盲点,如果细心观察,会发现我们周围许多人们眼中表现出色的工作人,也会有陷入坏心情的问题,原因可能就是自我要求太高,过于追求完美,总觉得没有成就感,反而造成自己的压力。此时不妨稍微把标准降低,尝试多给自己一些鼓励与掌声,只要达到了某些部份目标,就让自己休息一下或是买礼物送给自己做为犒赏。藉此缓减压力,并渐渐建立起个人自信。
另一方面,必须完成的工作,却因为与同事或主管的沟通不佳,导致无法顺利进行,也常是许多人对工作产生无力感,陷入坏心情的主因。所以在工作中必须具备良好的应对沟通技巧,从每个人不同的背景与立场来思考,设法找出相处之道。毕竟工作中不可能要求别人配合自己,只有自己保持弹性与适应性才有可能改变现状。
★尝试改变
好的情绪可以使人乐观向上,办事果断,富有创造性和灵感。我们可以尝试一些很细微的改变,来调动自己的情绪。
a、推陈出新,改变自我:人在安定的生活中,往往觉得沉闷、没有生机、提不起精神,如果适时的对稳定的习惯做些小的变动,就会有一种新鲜感。如对办公室或居室进行一些小的调整,改变一下装饰,试着交个新朋友,投入一种新的爱好等。
b、打扮自己:经常衣冠不整,蓬头垢面,不仅影响情绪也会使自己处于尴尬的状态。打扮无须穿高档服装,只要恰当就可以了。
c、巧用颜色:为了保持自己的良好的情绪,应积极去寻找,接触那些温暖、柔和而又富有活力的颜色,如绿色、粉红色、浅兰色等。
d、走进大自然:大自然的奇山秀水常能震撼人的心灵。登上高山,会顿感心胸开阔。放眼大海,会有超脱之感。走进森林,就会觉得一切都那么清新。这种美好的感觉往往都是良好的情绪的诱导剂。
e、欣赏音乐:在抒情优美的音乐中,会觉得精神振奋,情绪饱满,信心倍增。
f、多接触阳光:经研究表明,在阴雨天人往往出现情绪低落的现象,这是人受阳光折射太少而引起的,所以应该多晒晒太阳。
★学着保护自己
办公室管理大多是分层负责,高层主管通常比较相信直属主管的表现与判断。如果是权威式的管理,我们的沟通技巧就要更加委婉小心了;若公司管理沟通的态度是比较开放,我们可以试着多层沟通。如果觉得我们的上司爱抢功,但却没有肩膀承担过错,那么,可以在与更高层主管的公开会议上,适时表达对于项目任务的观点与作法,让更高层主管可观察出这个项目任务,是由谁主导,是谁达到成果。这是最隐性,也是最有效的方式,避免直属主管揽功或卸责的情形。如果没有机会跟更高层的主管开会,透过e-mail的方式也可达到沟通效果。
在执行项目任务时,我们都应该将事情的进度、发展状况清楚的向顶头上司报告,除了口头报告,最好再用书面或e-mail以文字方式记录,让他了解进度,需要支持时,也可透过这样的方式表达,并且进一步记录是否获得支持,或是最新的进度为何,直到项目任务执行完毕。如果是e-mail方式,那就将副本传送给更高层的主管,让他也明了任务的进度。任务结果若不尽理想,也可由这些记录查证是哪一个环节出了问题,不仅有利于下次改进,避免自己一个人要扛起所有的责任。特别当我们发现跟顶头上司互动得不到支持,且事件涉及金钱、法律、权责等等,做好详细的记录,并且让更高层知道,是绝对必要的自我保护方法。
★寻求别人的帮助
如果实在找不出陷入槽糕心情的原因,不妨多与上司沟通。因为上司对于我们所肩负的任务最了解,日常与我们的互动也最多,最能了解自己所面临的问题。当然人力资源部门也是一个很好的咨询管道,跳脱单一工作的框架,从生涯规划的角度寻求适当的帮助。透过自己思考、与主管的沟通,以及人资部门的咨询,让自己真正能找到问题所在,以及未来的发展方向。
如果觉得和上司比较有距离,也可以与同在相关产业,具备丰富专业知识,在组织中历练较久的同事或朋友多聊聊,说出自己的困难与问题,应该可以得到许多宝贵的建议,甚至是实质上的协助。
或许有些人面临工作低潮时,会考虑暂时离开工作回学校进修。这当然是一个比较有效的办法,不过在离开工作之前,最好能先从过去的工作中,评估一下自己的优缺点、自己需要加强的是什么,同时也必须审慎地观察整体行业情况。如果相对于同样层级的工作,自己是有竞争力,而只是在原本的环境,无法有很好的施展空间,未能被肯定,这时或许不必急着回学校充电。
其实,短期的休假旅行也是一个很好的办法,因为出去走走有助于我们放慢脚步,重新看待自己的工作及未来。同时藉由心情的转换,坏情绪获得舒解,将使回来后的再出发走得更稳更远。
★带着感恩去工作
据调查,有52%的人,将薪资列为换工作的第一因素。如果你也觉得单位给你薪资过少时,不妨想想,薪资和贡献是成正比的,如果你的付出够多,领导不会是视而不见。另外,薪资收入除有形的货币所得外,也应算上无形的货币收入,如:人际关系、教育训练、企业资源等。这些无形的货币收入,也是一大笔财富。
如果你对公司或领导的经营方针有疑虑,可以想一想,是不是有多半的原因,出在和领导的沟通上?另外,对于公司的文化是否愿意抱适应的心情?也是应该思考的问题。你要是觉得上班工作时间过长,先问问自己是不是工作效率太低?还是业务真的超负荷?若是前者,不正是自我提升与学习的最好机会?若是后者,应寻求其它支持,或向领导提出解决办法。如果你工作时间很长,还没得到提拔,你可以思考一下,是公司没有人获得升迁?还是你的绩效不佳?当你感到自己的能力在单位没有受到领导肯定的时候,你是否有意无意拔高了自己?有时我们的确会高估自己的能力。一味的怀才不遇,只会在职场中令人嫌弃。多和领导谈谈自己的工作或抱负,甚至主动多参加紧急重要的项目执行,将有助于领导对你能力的肯定与了解。当您对职场工作气氛不满时,你是否想过,是你的人际关系不好?还是你对领导、同事一直看不顺眼?不要一直站在自己的角度去思考问题,换一个方向看,可能又是另一片海阔天空,试试用自己的态度或幽默感改善大家的气氛吧!
每个人在工作中都会有这样那样的烦恼,但是,当我们以一种感恩的态度去工作时,就会找到解决问题的方法,使自己每天都有好心情。

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