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“老爹”不打算放弃

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到1992年初,帕卡德和休利特喜欢哈克博恩到了对他的缺陷视而不见的程度。80年代末,哈克博恩决定放弃他在惠普的正规办公室而搬到博伊西一处偏僻建筑并非只是行为怪异而已。他靠这种方式来逃避自己的主要工作。这时,53岁的他已经是惠普的最高管理者之一,是掌管半个公司的副总裁,显然是下一任首席执行官的人选。大公司的未来领导者大多会在政界提高知名度,经常发表演讲,注意加强自己的权威。哈克博恩却回避所有这些行为。他所希望的只是很好地经营自己的业务,帮助自己部门的年轻管理者成长。哈克博恩放弃公开讲话的机会,常常让更加善于社交的属下发言。哈克博恩也逃掉了约翰·扬在帕洛阿尔托召开的很多管理层会议,借口是自己严重的耳朵痛使他不能旅行。这种借口令博伊西的同事们很高兴,他们也不喜欢扬的会议。但这令扬大感恼火,因为他感到自己被人当成傻瓜耍。
在打印机业务部门里,人们都很尊敬哈克博恩。他鼓励年轻人去做他们自己所没有想到过的重大任务,有时候只是通过一个简单的启发性的问题。“为什么惠普不能拥有百分之百的扫描仪市场呢?”他大声提问,而其时公司甚至还没有开始制造扫描仪。但他的属下听到了,他们点点头,开始征服扫描仪市场。在他们眼中,任何能让惠普股价翻倍的聪明人都无需拘泥于公司法则。如果需要的话,哈克博恩可以在月球上办公。但惠普总部的某些高层管理者花了很长时间才适应哈克博恩的习惯。“他是出色的业务经理,也是伟大的战略家。”他们当中有人说,“但除此之外,他对公司没有任何贡献。他不愿意插手公司的繁杂事务。我们其他人要帮他进行全部的善后工作。”
最深刻挖掘哈克博恩心理的人是麦克尔·麦科比,1977年畅销商业图书《竞技者》的作者。麦科比花了7年时间考察惠普和其他公司,对250人就他们的商业目标、内心最深处的恐惧和道德观进行了采访。麦科比很快把大多数惠普职员定位为工匠:工作勤奋,然而想像力有限。当采访到哈克博恩时,这个复杂得多的人深深吸引了他。从1970年开始,麦科比目睹了哈克博恩事业起步的过程,同时询问了关于他的父亲、他的婚姻、他对金钱的态度等问题。最终他完成的是一部异常坦率的56页的哈克博恩特写,题为《竞技者》。在书中哈克博恩匿名为杰克·韦克菲尔德。
书中大部分内容都是正面的,把哈克博恩称为“我们所访问的成功的年轻经理人中,最有创造力、最热爱生活的一个。”但有一段也指出了一些阴暗面。麦科比写道,“杰克·韦克菲尔德像长大的汤姆·索亚(美国著名作家马克·吐温的小说《汤姆·索亚历险记》中的主角——译注)。他非常招人喜欢,似乎很坦诚,然而总会令人感到被耍弄或被欺骗的危险。他很有魅力。他似乎很合群,然而如果对他了解得更多一点,他其实性格内向,而且有点孤僻。正如典型的竞技者一样,他是矛盾的集合体。他是理想化的,然而又是精明而实际的;他具有合作意识,然而又非常富有竞争性;他热情而又冷漠;积极而又逃避。”
在这部特写的其他部分,哈克博恩似乎对公司工作对他提出的要求感到不适应。他承认自己常常考虑离开惠普,也许去当一名环保律师甚至牙医。70年代初期的哈克博恩一直表示自己对挣大钱或升任公司副总裁没有兴趣。他认为,惠普的高层管理者都不快乐。麦科比写下了哈克博恩的每句话,但认为他的才能和魄力将把他推向比预期更高的地位。很久以后,当麦科比回忆自己采访哈克博恩那段时间时,他说:“我对他说,‘有朝一日你将成为惠普的首席执行官。'”
1992年春天,哈克博恩的时机到来了。帕卡德出现在爱达荷州,一口气把董事长、总裁和首席执行官的头衔都交给他。前景令他感到眩晕,他花了一两周的时间想象自己接任之后的情形。他曾让同事凯·斯莫莱克做好去总部工作的准备,去做他的左右手。但是随后,哈克博恩突然改变了主意。他认识到,新时代的首席执行官不仅仅是制定公司战略方向而已。他们还需要得到政府的认可,在媒体中展现魅力,对华尔街分析家们发布报告,会见外国首脑。这部分工作令他心惊胆战。他做不来这些。
哈克博恩数次给扬打电话,谈自己的顾虑。他们关于这些通话的记忆不尽相同,但两人都同意哈克博恩正在努力把公司首脑的职责与自己的性格协调起来。他们最后想出了一个折中的方案,即由哈克博恩担任首席执行官,但扬继续担任董事长,并代表惠普出席公众活动。两个人都对这个主意很满意,但他们知道只有帕卡德同意了才能算数。他们很快就发现帕卡德不喜欢这个主意。
1992年5月13日,哈克博恩给帕卡德写了一封长达3页的信,谢绝担任这个职务。哈克博恩说被邀请担任此职他深感荣幸,但他更喜欢呆在爱达荷并在55岁时退休。博伊西就是他的家。在这封信的第三段,他写道:“我感到疲惫而且筋疲力尽。”他给扬送去了信件的副本,扬回答说:“很好。你很了解自己。如果你保持现在的工作,对公司、对你自己的健康和幸福都会有益得多。”
戴夫·帕卡德不打算放弃。公司境况不佳,而他认为哈克博恩就是救星。收到这封信之后,帕卡德第二次飞抵博伊西,这次还带上了休利特。坐在哈克博恩的起居室里,帕卡德做出了惊人的——也是轻率的——让步。他说,如果这能够决定哈克博恩就任与否,他准备把惠普总部搬迁到博伊西。这意味着把帕洛阿尔托的部门连根拔起,让重要管理者迁移到爱达荷州,这样哈克博恩就能够得到新工作所需的人手。数十年里,惠普促成了加利福尼亚州的高科技繁荣,后来又受益于这种繁荣,现在它将背弃硅谷了。但帕卡德是如此迫切地希望哈克博恩接受任命。
这令哈克博恩更加为难了。对他来说,博伊西不仅是一个地理位置,更是他的精神庇护所,能够满足他所要求的隐私性。他可以到山间远足,安安静静去饭馆吃饭,或者不受注意地做每件事。他和妻子可以帮助孩子度过躁动不安的青春期,不需要对任何人评论任何事。把惠普总部搬到博伊西将给公司造成一片混乱,却并不能解决哈克博恩的问题。比尔·休利特察觉到了这一点,把话题拉了回来。如果还有别的事困扰哈克博恩,他认为没有必要追根究底。休利特离开时,用一句很实际的话结束了这场博伊西之行:“对这样一个职位,你不需要这样费力地说服什么人接受它。”

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