费奥瑞纳让朗讯科技上市
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1995年9月,费奥瑞纳进行了最后令她享有盛名的活动:让朗讯科技上市。这家12万员工的电话设备公司即将从AT&T中分离出来。公司高层人员需要准备好财务文件,把它们发往美国和世界各地,引起投资者对这只新股票的兴趣。高层中其他人打算把这家剥离出来的公司定位为长达119年的AT&T传统的坚定继承者。但费奥瑞纳认为这是错误的,惟一的希望是把它重新定位为某种新事物。她把公司命名为朗讯(英语中意味“光亮的”),希望让人联想到日出、胜利和高瞻远瞩的领导者所带来的光辉。她连续几周与律师们讨论在官方文件中如何定义公司的基本业务,直至他们屈服了,采取了她的表述方式。朗讯不再是保守的电话设备制造商,而是一个新行业(通信网络)的开创者。各种区别似乎很难解释,但却至关重要。这样她和两个老同事,朗讯董事长亨利·沙赫特和总裁里奇·麦克吉恩,就有一个“我们与新经济”的故事可以向全世界讲述了。
1996年3月,费奥瑞纳、沙赫特和麦克吉恩开始在很多城市进行巡回宣传,力争从投资者那里募集27亿美元。当他们开始行动时,失败的可能性确实很大。但随着这3位公司首脑从这个城市到那个城市,周围聚集的人越来越多。在伦敦,高贵的17世纪建造的市政厅里挤满了赶来听取朗讯故事的证券经理人。当巡回宣传进行到苏黎世时,这里没有一个场所可以容纳全部听众。人群越聚越大,吸引了苏黎世金融区的所有游荡者和路过者。几天后他们三个人匆匆来到波士顿。起初他们只打算招待一场小型、非正式的早餐,但现在已经不可能了。来自众多金融公司数以百计的财务管理者蜂拥来到波士顿海港饭店。他们都要求挤进这里的早餐室。
投资朗讯的银行家杰夫·威廉姆斯后来回忆说:“我们有了一个好故事,而且我们讲得非常精彩。所有这一切都应该归功于卡莉。”卡莉最明智的行为是力主采用一个大胆的公司徽标:一个匆匆用红油漆画出来的圆圈,但因为油漆用光了而出现了白色断痕。后来这成了具有号召力的朗讯标志,它传达的意思是企业原动力是如此的崭新和大胆,以至于人们没有时间把缺口补上。AT&T决不会选择这样的标志——而这正是关键所在,说明朗讯按照明日企业的标准重新改造了自己。
讲台上的费奥瑞纳迷住了所有听众。多年之后,严肃的投资专家仍然记得朗讯上市那天她身穿鲜红色套装的样子。他们记得她的微笑、她的手势,尤其是她邀请人们进入她所设想的迷人未来的方式。她在演讲中有效地运用数字,说在通信设备市场上有1000亿美元的增长潜力在等待朗讯。这个数字如此庞大,她相信这令通信设备网络比因特网更富吸引力。但她的演讲魅力在结尾处达到了高潮——这时她抛开了所有一切,只用她的自信来感染人。在纽约的演讲中,她说的最后一句话是:“现在看我们的吧!”这句话令一部分投资者下定了决心。
费奥瑞纳不仅富有魅力,还会创造一种很有感染力的淘气的幽默气氛。有一次,在一位同事对投资者演讲时,她大胆地哼起了一首60年代的流行小调——“向上,向上,远远高飞(《我的漂亮气球》)”。演讲的同事皱起了眉头。因为费奥瑞纳刚刚结束了自己的简短发言,正坐在台上距离他四英尺以外的地方,因此她令他无法集中精神。但几个月后,这名同事——朗讯的审计员吉姆·卢斯科——却开始引用费奥瑞纳常说的口号了,例如“为自己梦想一个大胆的未来”。他很有理由开心。朗讯的巡回宣传大获成功。投资银行家投入了超出预期的30亿美元巨款,朗讯的股价首次公开上市交易就不断上涨。1996年结束时它的股票涨了92%。
朗讯的形势越好,费奥瑞纳就越大胆。朗讯上市几个月后,她对《明星录》记者说,从AT&T分离出来就像“原子的裂变。它释放了巨大的能量。”电信行业的老前辈们看着她的所作所为,抱怨说她“冲得太快了”。她令他们联想到在能见度只允许车速达到60英里的晚上,一个人在曲折的高速公路上把摩托车开到了90英里。但她的支持者认为,能够在勇敢和莽撞的分界线上正确行动正是她的魅力之一。投资银行家杰夫·威廉姆斯说:“有人嫉恨她的成功。但她的魅力却化解了这些嫉恨。”
费奥瑞纳是如何成功的?通常,具有公众魅力的人拥有非凡的戏剧细胞,他们把自己看作一场永不落幕的善恶斗争中的中心角色。费奥瑞纳通常在必要的时候能把这种心态控制得很好。但1989年在麻省理工学院的一次课上,几名同学却看到了她内心的另外一面,深感难忘。在一次选修课上,学生们正在读《安提歌尼》,准备在此基础上进行一场题为“生活中最艰难的抉择”的课堂辩论。大多数学生认为这部索福克勒斯的名著是一场难以忍受的悲剧,女主人公因为不肯在专横的国王面前放弃自己的信仰而被迫选择死亡。他们讨论的焦点在于她放弃了妥协的机会。但费奥瑞纳不这样看。她表示安提歌尼的勇气令她很受鼓舞。同学丹·海斯回忆说:“卡莉从非凡的高度讨论这出戏剧。她认为这个讲述一个人把世界的责任担负在自己肩上的故事几乎是她的自传。我曾经为此嘲笑过她。我把她戏称为安提歌尼。”
作为朗讯的管理者,费奥瑞纳把这种激情带到了日常的工作中,而且也令她看起来富有英雄色彩。随着她的事业蒸蒸日上,她成了朗讯公司出镜率最高的发言人,常常对公众进行以“通信革命”等为主体的演讲。讲稿大多是由内部的演讲撰稿人准备的。尽管她对他们的大部分工作表示满意,她还是会加以修改,抹去哪怕最轻微的怯懦痕迹。她到一个城市之后不会说:“我认为,获取新信息的渠道将无所不在。”她会修改讲稿,让它具有礼拜布道的权威和简约风格:“一个世纪之前,电话改变了世界。它改变了我们关于时间和空间的概念……”
如果早生20年,作为一个女性,费奥瑞纳可能在巨大压力下被迫隐藏所有令她如此杰出的性格特点。但她事业起步的时候正是女性进入大公司的渠道开始畅通的时候。在AT&T和朗讯公司,有些守旧的男人仍然在办公室里贴满《洛奇》(由史泰龙主演的一部以男性为主角的动作影片——译注)的电影海报。他们都长着“钟形脑瓜”——这是费奥瑞纳曾经用过的说法,形容那些“脖子有20英寸粗,大脑却只有豌豆大小”的男人。然而,高层领导人希望这两家公司变得更开放、更现代。在费奥瑞纳事业上的几个关键阶段,她得到了几位良师益友的很大帮助,这些人当中包括朗讯董事长亨利·沙赫特和AT&T网络系统主任比尔·马克思,这两个人都努力为这位才能卓著的年轻女性扫清障碍。正如沙赫特常常对同事说的,“如果你不愿意把女性和少数族裔提升到最高管理层,那么你就没有充分利用美国最有才干的人力资源。”