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小“圆盘”保持学员注意力

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有个简单的生活常识,那就是由于语速(约175个单词/秒)和听力理解速度(约310个单词/秒)的差距,人们在听的时候思维往往会跳跃,也就是常说的“走神(或者开小差)”。然而,对一个需要对所讲述内容不断提问的培训师而言,这会让他很沮丧。
施乐公司的高级培训专家罗伯特•乔利斯(Robert Jolles)认为不应该对此太在意。走神是很正常的——从一定程度上说也是意料之中的。真正的危险是学生被问到问题时,并且不知道如何回答。
明白这一点后,乔利斯发明了一种“跳跃盘”(leap chip),即每天发给每个学生一张5厘米的圆盘。如果学生被叫到回答不了问题,不管因为什么原因——走神、做白日梦或者就是不会回答——他/她必须把圆盘交给老师。乔利斯说,重要的是,老师不能被打断,注意力不要被这件事所干扰。

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