65绩效管理的4个关键
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效果评估
确立相应的行动计划
员工绩效的跟进与辅导
［特别提示］
围绕公司战略目标进行分解——绩效管理的目的是实现企业预期目标，只有围绕此目标实现分解，具体目标才是绩效管理的重点。
效果评估——即绩效考核，是依据事先规定所作的总结，突出正面和奖励，淡化不足和负面激励。要特别注意对事不对人，过分强化负激励、以罚为主等行为是人们拒绝绩效管理的主要原因。
确立相应的行动计划——为了完成相关的目标而制订行动计划是关键。计划准确，才能提高过程的准确性。这需要公司上下共同制订。
员工绩效的跟进与辅导——绩效管理的核心部分是围绕行动计划所作的跟进检查与辅导，这才是迅速提升下属能力和及时纠偏的关键。
［应用参考］
比尔·盖茨欣赏的10种优秀员工
1一个好的员工要对公司的产品有好奇心，而且要实际使用自己公司的产品。
2一个好的员工对于引导顾客讨论公司的产品要有执著的兴趣，要能虚心听取顾客对自己公司产品的评论，同时还要有面对缺点，并有改进公司产品的勇气和决心。
3一个好的员工在深入了解顾客的需求之后，要乐于不断地思考公司的产品如何能更加有效地帮助顾客。
4作为一个好员工，要与公司一样有长期目标，有着眼于一生的详细规划，有不断地提高工作能力和与人相处、合作的技巧。
5一个好的员工必须具有完成工作的知识和技术，同时明白知识和技术不是一成不变的。因此，不断学习的意愿是十分重要的。
6一个好的员工要能够接受新的挑战。
7一个好的员工要有渴求学习经济学的兴趣。
诸如，“为什么公司要这么做？”“公司的经营模式是什么？”“公司是怎样赚钱的？”对这些道理都能有所了解。
8一个好员工会密切注意公司竞争对手的发展，对竞争对手产品的好坏和经营的有无效率都能够努力了解。更重要的是能从竞争者那里学到东西。
9一个好的员工要能多用自己的头脑分析问题，但不可让冗长的分析使自己的行动瘫痪。
10一个好的员工切切不可忽略诚实、本分和勤劳工作的美德。这些美德对于一个好的员工来说是必不可缺的。
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