序:学习解放军精神势必成为风潮
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为什么像海尔、联想、万科等这些企业能够在短短的几年内成为国内首屈一指的知名企业?为什么他们能够在竞争激烈的环境中脱颖而出?要是我们知道这些企业老总的背景之后就不难发现其中的奥妙了。例如,海尔集团董事长张瑞敏、联想集团创始人柳传志、万科集团总经理王石等都有过在中国人民解放军服役的经历,除去他们后来自身的努力之外,他们都承认是“解放军精神”给了他们作为一名企业员工和一名企业家足够的精神食粮。
中国人民解放军在创立之初,只有几个人、一面旗帜、一个信念,但在近80年的发展历程中,却深刻地改变了中国社会,并影响了世界。毫无疑问,在执行缔造者所赋予的使命、在制度建设、在人才培养、在自主变革等方面,解放军是管理效率最高的组织。
解放军是一个伟大的团队,它赋有的精神力量同样是卓越的,它是团队精神的价值典范。它给了无论是普通士兵还是高级将领无限的精神源泉,让他们足以在无论多么艰苦的环境下都能够团结一致,同甘苦,共命运。“解放军精神”不仅仅是团结精神,也是保家卫国的使命、忠于祖国的忠诚、绝对的服从精神,更是“政治合格,军事过硬,作风优良,纪律严明,保障有力”的整体风貌和内在气质。这种精神是任何一个团队都不可抗拒的,一个团队只要具备了这样的精神,无论何时它都会成为一个不仅成就突出而且境界卓越高远的团队,它将受到普通人的认可和赞扬,受到业界和同行的敬重和效仿。
企业管理和团队培训是中国企业界目前最为关心的问题。通过提高管理水平,向管理要效益,成了所有中国企业的共识。但让人着急的是,中国企业的市场化历程很短,企业管理的实践经验相对贫乏,成熟的管理理论尚没有形成。要提高管理水平,就只能向别人学习。
企业同样是团队,而企业的一个部门也是一个小团队。要发挥团队的战斗力,就要想方设法让它成为一个“政治合格,军事过硬,作风优良,纪律严明,保障有力”的团队。作为企业领导和员工,都要一视同仁地面对这样的问题。企业领导首先也是企业的员工,他们同样需要和普通员工一起认识到组织机构、企业文化以及自身的弱点,从而制定出更符合企业发展的管理方案、培训策略,从而从根本上做到让自己的企业团队成为真正的强者。
“解放军精神”不是鼓吹企业家和企业员工迷信“军训、洗脑、魔鬼训练”等等类型的管理方法以及人员培训方法,也不鼓励企图通过所谓的“军事化培训”体验强化员工的执行力;我们不主张迷信《哈伯德全书》式的说教,也不是效仿《没有任何借口》将领导无能的责任推卸给下属。西点军校虽然培养出了1 000多名董事长和5 000多名总裁,但是,它培养的是精英管理,并没有像“解放军精神”一样具有代代相传的生命力,也没有那种浩气长存热心奉献的卓越力量。一味说教和偏执的管理思想必然造成员工口服心不服,怠工、消极工作乃至跳槽。中国企业界这些年并没有放松过对国外企业管理理论的学习和模仿,但都收效甚微,其实都是因为局限于对具体管理方法的学习模仿,而缺乏对这些方法有效实施的理念基础进行深刻的领悟。管理方法其实没有好与坏之分,只有适合不适合自己使用的问题。与向国外学管理相比,向解放军学管理更符合中国企业的现实情况。解放军的管理思想、管理方式,因为植根于中国文化,尊重中国人的思维方式和价值取向,因此,对中国企业的实践意义和启迪意义更大。
那么,怎样解决我们面临的管理问题以及企业文化问题?学习“解放军精神”!
学习“解放军精神”,重点不在于学习那些具体的管理方法,而在于去领会和感悟这些管理方法能够有效实施的理念。管理者只有领悟了这些理念,才能管理好自己,从而使管理者本身更加卓有成效,然后才能使被管理者自觉接受和理解这些理念。当被管理者具有了这些理念以后,管理者也就不用管理,能够顺其自然地实现被管理者的“自我管理”。在自我管理的情形下,被管理者所采用的任何自我管理方法都会是卓有成效的。在启发中国企业家领悟管理真谛的程度上,解放军的管理思想比汗牛充栋的国外管理理论更有功效。
这本书不是告诉大家该不该学习“解放军精神”,而是告诉企业如何有效地将“解放军精神”贯彻到企业的每一个环节上去,尤其是着力于员工培训和引导方面。学习军队的管理和培训方法,都是为了企业的执行力、效率以及企业可持续发展的能力。人类最有效率的组织就是军队,“解放军团队”则堪称军队中的奇迹。因此,向最有效率的军队学管理,是领悟管理真谛的最佳途径。书中将解放军团队和企业相通的管理与培训方面进行了深入的阐述,归纳了很多行之有效的方法。它是通行于各类企业和团队的员工行为规则,为我们国内立志进入世界一流水准的大型企业以及众多正在成长中的中小企业培养自己团队准备了一份最好的礼物。
学习解放军并不是我们的专利。20世纪80年代中期,日本一家著名企业专门组织其管理人员到福建“古田会议”旧址,学习当年红军艰苦创业的精神。美国企业也非常推崇红军的长征精神。向中国的解放军学习,在美国五角大楼也曾是句响亮的口号,并把这作为20世纪80年代美国军队开展重建活动的一项重要而实在的内容,甚至照搬了解放军的一些具体做法。如此,学习“解放军精神”势必成为中国企业界的风潮!
何小志
2005年8月24日