即使成功似乎遥遥无期，你仍然是大赢家，因为你已经尽力而为。只要秉持着这种锲而不舍的精神及决心，你将不再患得患失，未来成功的机会反而更大。
我从小生长在新墨西哥州的克罗维斯，大学只念了一半便休学结婚，然后开始在华盛顿全国人寿公司卖保险。在卖保险经纪人训练的过程中，我接触了金克拉的录音带和其他励志的教材，对我有很大的帮助。在华盛顿全国人寿服务两年之后，我开始想尝试其他更多元化经营的保险公司，因为这种类型的保险公司能提供较多种的保险商品，例如人寿保险、汽车保险、房屋保险、商品保险等等。
位于德州拉巴克的农夫保险集团当时推出了一项初级的新进保险经纪人训练课程，并提供两年的保障薪资，然而这家公司对于新进保险经纪人的筛选却有某些限制，条件需求为：大学毕业、已婚、有自己的房子、有储蓄且无任何保险从业人员相关经验者。可是，我的经历问题可大了：我大学没毕业、已离婚破产了、没有自己的房子，而且还做过保险经纪人。总而言之，我有的都是他们不要的，而他们所要求的我一项都不符合。
我花了近五个月的时间才让他们同意给我这份工作，但是并没有保障薪资，而是领取保费的佣金。我的第一份保单佣金只有美金三十七块，即使是在一九七○年初期，这笔钱还是算少的。
二十世纪七十年代正好是金克拉的演讲事业开始起步的时候，我记得当时就深深为他出色的励志演说所吸引，我不但从早到晚听着他的录音带，还曾经到拉巴克听过他的现场演讲——就是珍奈儿•提格所筹办的那一场。从那场演讲中我体会到，在我的人生中有一个成功的机会，而现在正是时候。因为金克拉的教导，我开始学习到更多有关制定目标和做长程计划的方法，来帮助自己克服保险业每天都可能面临的挫折感。
最后我的保险事业终于开始有起色了，从此便一直在农夫保险集团服务，并很幸运地当选公司的最佳保险经纪人达二十八次。除此之外，公司每年还从全美地区将近一万五千名保险经纪人中，选出四十至六十位最优秀的人参加为期一周的“总裁会议”，在这个会议中，与会者将可和公司的最高领导阶层共同讨论公司的未来发展，且所有费用都由公司负担。我曾经出席过十四次这个研讨会，我必须说：“这一切都要归功于你，金克拉!”
意外的收获我除了要感谢金克拉对我保险事业上的帮助之外，更不能不提到他的处事原则如何帮助我渡过了一个严重的家庭悲剧。
一九九一年八月，我们一家人刚从附近的城市奥斯汀看完马术竞赛准备要回家，当时我们驾着家用拖车，后面则拖着一辆载马的拖车，大约在离开阿比蓝尼大约三英里的地方，有一辆大型的联结车突然开到了我们前方，以至于我们的车子一头撞上了联结车的侧面。当时我们全家都坐在汽车里，包括我自己，我太太卡萝以及两个孩子——十六岁的科比和六岁的艾美。
我实在不敢相信我们一家人竟然活了下来。整辆拖车扭曲成一圈，仿佛一个致命的陷阱，救难人员根本没办法把我们弄出车子，最后消防队员和医护人员动用气凿和绞盘卡车才把我们救了出来。我们被困在拖车里两个多小时。
随后我们立即被送往医院，医生替卡萝进行了将近四个小时的手术，我则躺在急诊室等候下一个动手术。送到医院后的第三天，医生走进我的病房并要求其他人离开。
他对我说：“我想你应该知道有关你家人和你自己最新的状况。艾美只有淤伤和一些轻微的割伤和刮伤，而科比的颈部骨折，现在正在做牵引，大概三天后会有神经外科的医生替他动手术，如果我们可以顺利地将他的颈部接合，那就没什么大碍，但如果手术失败，那么他可能会从颈部以下全部瘫痪。”
我的脸一下子变得惨白，好长一段时间说不出话来，医生和我都知道我正在想什么。接着我终于开口问：“那么卡萝呢?她还活着吗?”
医生则回答：“是的，她还活着，但是她的腿已经断成四五十片，我们认为由于骨折的情况太过严重，再加上长时间的血液不流通，我们可能必须将她的双腿由臀部以下进行截肢。”
“至于你的情况，你的骨盘全部碎裂，而股骨则骨折脱离臀部，我们帮你放进了人工股骨，如果有足够的骨骼可以固定人工股骨的话，你的右腿以后会比左腿短两寸，但如果剩下骨骼不够，我们则必须将你的右腿切除。”
说完后，医生转身离开病房。我躺在病床上嚎啕大哭。天哪！为什么会是我？请你告诉我为什么?
当时的我只能祈祷，而当我向全能的上帝祈祷治愈我的家人时，我也开始制定目标，就像金克拉过去教我用在保险事业上那样。首先，我必须制定短期的目标：活下去、让受伤的肢体恢复、避免右腿截肢的下场；此外，我也必须更坚强，才能帮助卡萝和科比恢复健康。至于长期的目标则是要让我们的家恢复原来的样子。
那天在医院里，我寻找值得感恩的事：我感谢上帝让我的家人活了下来；感谢我知道要设定目标并试着一一达成；感谢我会背圣经，所以在我最需要的时候，我能够想起上帝的话语。
接下来的一年半里，上帝在我们全家的身上显现了许多伟大的奇迹。科比完全地康复了，只剩下颈部还有一点点不能动；卡萝经过一次又一次的手术，现在已经开始进行长期的康复训练，但可喜的是，她的双腿保住了。至于我，我股骨和臀部上方的骨骼开始有摩擦的现象，我看过好几个医生，但是因为我剩下的骨骼不够，所以没有人愿意替我动手术。
有一天下午在医生的办公室里，我对医生说：“过去两个月来，我已经吞了三四百颗的止痛药，我不能再这样过下去。每次我走路或在床上翻身的时候，我臀部的骨骼就会嘎吱嘎吱地响，难道真的没有什么办法可以解决吗?”
经过更多的检查，只能证实医生的确没有其他的选择，而这样的结果又一次把我推下了绝望的深渊。
后来我又去看了另一位医生，这个医生名叫罗伯•赛伦，他是我的一个客户，也是好朋友。
他对我的情况很有兴趣，于是打电话向美国医疗协会询问，看看是否能找到愿意帮助我的医生。
结果有两位医生有回应，一位住在费城，另一位则是在我的故乡拉巴克，这位本地的医生是英国的医学院毕业的。
这位新的医生名叫詹姆士•伯克，他仔细研究过我的病情之后，认为他可以为我动手术医好我的腿。
伯克医生说：“要完成这项手术，我们必须将你的腿拉长两寸，但是你的坐骨神经最多只能伸长一寸半，如果我们伸展太多，可能会让你的右腿瘫痪，那么你不是下半辈子都得拖着这条腿走路，就是要将这条腿切除。如果一切进行的顺利的话，我们就可以替你装一个新的臀骨。”
伯克医生严肃地说：“这些是你动手术可能承受的风险，我希望你回家仔细考虑清楚，如果你决定要接受手术，再回来跟我谈。”
我祈祷了很长一段时间，不知道该怎么决定。我平常都会随身携带一个笔记板，每当我心中出现问题的时候，我就会写在笔记板上。经过了长久的思考，我感觉自己可以相信这个手术，终于我对卡萝说：“我决定要动手术了。”
动手术的那天早上，医护人员将我推到冰冷的手术台上，在伯克医生准备替我进行麻醉前，他对我说：“乔伊，当你从麻醉醒来的时候，我会站在你的床尾，我会来回地摇动我的手指，希望你能照着我的动作移动你的脚趾头，如果你的脚趾头能动，我会举起大拇指，表示手术成功了；如果你的脚趾头无法移动，那么你就必须接受我之前告诉过你的后果。”
就是截肢。
我想我一辈子都不会忘记当我从麻醉中醒来，看见伯克医生站在床尾，从头到脚穿着手术室的绿色制服，嘴巴上戴着口罩的模样。
他来回地摇着手指，而我则试着移动我的脚趾头，我不确定自己有没有成功，于是我屏住呼吸，直到他竖起大拇指并开始哭泣，我才松了一口气并放声大哭。
那真是一个难以置信的时刻!
因此现在的我万分感激伯克医生等人高水准的医疗技术，同时也非常感激金克拉等伟大思想家的演说技巧，因为他的鼓励，我才能不断地追随上帝，永不放弃。
金克拉，我要感谢你，因为你教我：（1）了解了所谓“引水入于抽水机”的真正涵义；（2）用乐观的态度看清一杯水是半满，而不是半空：（3）如何反省我们的想法；（4）明白只要我帮助越多人实现他们的愿望，我就能实现自己的愿望。
金克拉，真是太感谢你了!