第9节 获取赏识必需的五种品行(1)
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忠诚是一种高贵的职业品质,是可以助你不断走向成功的精神力量。
如果我们把智慧和勤奋看作金子那样珍贵,那么,比金子还珍贵的就是忠诚。对企业忠诚,就是对自己的事业忠诚。忠诚不是阿谀奉承,它不希求回报,也没有其他的私心。
很多老板用人不仅看能力,更重品德,而品德之中最为核心的又是忠诚度。那些既忠诚又能干的人往往是老板梦寐以求的得力干将。因为,老板的成就感,老板的自信心,还有企业的凝聚力,在很大程度上来源于员工的忠诚度。
那些忠诚的人,尽管可能做事能力有限,但仍得到老板的重视,到任何地方都可以找到自己的位置,而那些朝秦暮楚的人,那些只管个人得失的人,即使他的能力无人可比,也不可能被老板器重的。
在马耳他流传着一个有关忠诚的古老故事,内容大概是这样的:
一位马耳他王子在路过一家住户时看到他的一个仆人正紧紧地抱着一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出了结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任,所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处,又一步一步当上了马耳他的军队司令,最后他的美名传遍了整个西印度群岛。
是什么使这位仆人能够得到王子的如此器重呢?是绝对的忠诚。企业也是这样,对于那些忠诚于自己的员工,老板的心里是非常清楚的。也许他正在对你进行各种考察和关注,正在利用各种各样的工作培养锻炼你,正在寻找机会重用你,充分发挥你的聪明才智和各种潜能,为你的职业生涯发展提供条件。由此看来,员工是企业发展的动力,企业又给员工提供了自我发展的平台。只有忠诚于自己所在企业的员工,才能在企业的发展中实现自身价值。
小丽在一家房地产公司做电脑打字,她长得并不好看,学历也不太高,小丽的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼,小丽每天都有打不完的材料,小丽知道工作认真刻苦是她唯一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会把一张打印纸两面用。
一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个。人少了,小丽的工作量也陡然加重,除了打字,还要做些接听电话、为老板整理文件的杂活儿。有一天,小丽走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只是我们一家。而且虽然您的2000万砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重振旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划方案。隔了几天,小丽被派去搞那个项目。2个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,小丽为公司拿到3800万的支票,公司终于有了起色。
以后的4年,小丽作为公司的副总经理,帮着老板做了好几个大项目,又忙里偷闲,炒了大半年股票,为公司净赚了600万。
又过了4年,公司改成股份制,老板当了董事长,小丽则成了新公司第一任总经理。老板与相恋多年的女友终于结婚了,在婚礼上,新郎(老板)一定要请小丽为在场数百名员工讲几句话。
小丽说:“我为公司赢利了,许多人问我是如何成功的,我说一要用心,二没私心。”
忠诚于自己的企业,忠诚于自己的老板,忠诚于自己的事业,与企业同舟共济、荣辱与共,全心全意为企业工作,企业成功了,你自然也就赢得了成功。
所以,忠诚其实不仅仅是一种美德,它更可以转换成你的一笔财富,一旦你拥有了这笔财富,你也就赢得了老板的信任和重用。
当然,任何事情都是双向的,忠诚不等于愚忠。
忠诚是相互的。一个对自己员工不忠诚的企业是不值得员工对其忠诚的。企业对员工的忠诚体现在,是否对员工工作和生活负责?是否保护了员工的就业稳定?是否付给了员工合理的薪水和福利,提供了个人成长的机会,并帮助和促进了员工个人的发展?如果没有,那么它的员工肯定会毫不犹豫地离开这样一个缺乏人文关怀的企业。社会也不会提倡对这样的企业敬业忠诚。
不过,仍然需要记住的是,不管供职于任何企业,也不管企业处于强盛时期还是岌岌可危,只要你决定在这个企业中工作,就要忠诚于企业。如果你认为不适合在这个企业工作,那么就不要在这个企业得过且过,懒懒散散,吹毛求疵,乱加指责。你可以选择离开,但要真诚地离开并为企业保守一切秘密,这对企业和自己的成长都会有好处。
敬业,珍惜自己的生存权
敬业的品质可以使你从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。
所谓敬业,就是要尊重自己的工作,工作时要投入自己的全部身心,甚至把它当成自己的私事,无论怎么付出都心甘情愿,并且能够善始善终。如果一个人能这样对待工作,那么一定有一种神奇的力量在支撑着他的内心,这就是我们现在所说的职业道德。在人类历史上,职业道德一贯为人们所重视,而在世界发展日新月异的今天,它更是一切想成就一番大业者不可或缺的重要条件。
在现代社会,商品竞争非常激烈,从某种角度上讲,一个公司的员工的敬业程度决定了其生死存亡。要为顾客提供优质的服务,要创造优秀的产品,就必须具备忠于职守的职业道德。遗憾的是,在我们当中总是有那么一部分人,他们工作时游手好闲,偷工减料,借口满天飞,还一点都不知道悔改,也许,在他们的脑海中根本就没有敬业这个词,更不会想到把职业当作一项神圣的使命。
当然,在现实生活中,你的敬业精神可能被老板忽视了,但是,你的同事是清楚的,他们会因此而尊敬你;那些工作马虎,却能靠玩弄各种手段爬上领导岗位的人,虽然可以得到暂时的荣耀,但却必将遭到同事的轻视,也会因此而毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富,但也会让你付出惨重的代价,使你臭名昭著。而好的名誉是一个人走向成功的加速器,是笔巨大的无形资产。要赢得人们的尊重,首先要有基本的职业道德,要有敬业精神,否则,即使你有一流的工作能力,也会因为缺乏敬业精神而遭到社会的唾弃。
人们的尊敬将给你带来更多的自尊与自信。不要抱怨低微的职位和薪水,不要因为老板的忽视而丧失向上的精神,只要敬业肯干,不吝于投入时间和精力,那就一定可以寻找到工作中的快乐,在工作中获得满足和自豪,并得到尊重。
只有高中文凭的佟亮几年前来到北京,先后做过推销员、送货员、销售代表等工作,但是,由于兴趣的原因,他在这些方面都没能取得什么成绩。一次偶然的机会,在朋友的帮助下,他进了一家广告公司做起了文案策划。
刚得到这个机会的时候,佟亮非常兴奋。因为这些年来他梦寐以求的就是能够从事文字工作,现在有了这样的条件,他终于可以大展宏图了。
他刚来到这家公司,工资并不高,也很辛苦,但佟亮很知足,也很珍惜。为了能学到更多的东西,更多地锻炼自己,在公司里,凡事他都抢着做,就算做完了每天的额定工作量,他也不像其他人那样聊天打发时光,他总是尽量找些事情来做。有的客户只要一个策划方案,可是他却总是争取时间弄出一个备用方案来给人选择,以防万一。这让许多客户都非常意外,也更加满意,对他连连表示称赞。
一次,劳动节休假,一个公司的老客户找到公司老板做一份策划,时间非常紧。可是老板打了好几个员工的电话要人回来加班,都被推辞掉了。无奈之下,他只好拨通了刚刚加了两天班,现正在家休息的佟亮的电话。佟亮接到电话后,二话没说就直接赶了过来,用一天一夜的时间把策划书做好了。
把客户送走之后,老板就把佟亮叫进了经理室,塞给了他一个两千元的红包,说:“这次真的太辛苦你了,你知道吗,那是一个很大的客户,我们能接到他们公司的活是很不容易的,这次我们给他留下的印象很好,以后肯定会有更多的合作,所以,你给公司带来的不仅仅是一次生意,而是很多次。真的非常谢谢你!你是一个敬业的人,无论从平时工作,还是从这次表现我都看得出来,这是你应得的奖励。”
这之后没有多久,佟亮就被正式提拔为策划部的负责人,坐进了宽敞明亮的办公室。
敬业爱岗是我们常常听到的一句口号,简单的四个字,虽说听起来总有那么点公式化的感觉,可是在实际生活中却还真的不可忽视。如果一个人连起码的敬业精神都没有,又怎么能赢得上司的信任呢?
那如何来判别员工的敬业度呢?
根据全球领先的人力资源管理咨询公司韩威特咨询有限公司在对世界500强企业进行的最佳雇员调查中发现,雇主十分看重员工敬业行为的三个方面的表现:一是积极评价自己的企业,不断向同事、潜在同事,尤其是向客户高度赞扬自己的企业;二是渴望留任,强烈希望留在企业;三是竭尽所能,付出额外的努力,并致力于那些能够促使公司获得成功的工作。
有敬业精神的员工除了有以上特点和行为表现外,还具有以下两大特质:
一是对工作要有“三心”。所谓的“三心”就是耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,因此,在工作中要做到不计较个人得失,勇于吃苦耐劳,踏实肯干。不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作,也不能在情绪低落时,就马马虎虎、应付了事。老板认为有这种表现的员工是靠不住的。当老板吩咐你做一件事的时候,一定要坚持到底,绝不可中途打“退堂鼓”,再苦再累都要尽心尽力把它完成好,这样你在老板心中的印象会有一个很大的提高。
二是要学会巧干。做事是要讲求效率的,虽然有时你在工作中踏实苦干,但是本来需要一个小时就能完成的工作,你却干了3个小时甚至更多,这同样也不会让老板对你有好感。对于工作,老板往往不看重你撒了多少次网,关键是注重你的网中有没有鱼,有多少鱼。因此,对工作不仅要苦干还要学会巧干。有很多人看起来工作很认真,每天都在兢兢业业、埋头苦干,但忙忙碌碌的就是没干出多少成绩。这种员工不仅得不到老板的好感,反而会使老板和同事瞧不起。我们提倡勤勤恳恳工作的敬业精神,但并不是不要求工作的效率和方法。苦干是老板喜欢看到的,但老板更喜欢巧干、高效率的员工。
只要你能时刻将敬业视作一种美德,干一行爱一行,对工作尽心尽力,你就能找到通向成功之路的秘诀。