第11节 获取赏识必需的五种品行(3)
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工作无小事,固守自己的本分和岗位,就是做出了最好的贡献。
有这样一则寓言故事:
小鹰对老鹰说:“妈妈,总有一天,我要做一件举世交口称赞的事。”“什么事?”“飞遍全球,发现前人未发现的东西。”“这太好了!不过你必须学习和掌握各种飞行技术,以免疲劳时无法继续飞行。”
小鹰苦练飞行技术,专心致志,其余的事一概不闻不问。
几天过后,老鹰对小鹰说:“咱们一起觅食吧!”小鹰不耐烦地说:“妈妈,您去吧,我没有工夫干这种没有价值的事!”母亲吃惊地说:“这是什么话?”“是您让我集中精力进行训练,为什么又用这些毫无意义的小事分我的心呢?”老鹰循循善诱地说:“孩子,你认为这是一件小事,但对于长途飞行来说却是一件大事。你不会寻找食物,飞起的第一天就要挨饿,第二天就无力升空,第三天就会饿死。”
小小的寓言故事揭示了一个深刻的道理:世上无小事,许多所谓的小事其实是在为你打基础,没有打好稳固的地基,又怎能盖起坚实的大厦呢?
俗语说“一滴水,可以折射整个太阳”,许多“大事”都是由许多微不足道的细节“小事”组成的。日常工作中同样如此,看似繁琐、不足挂齿的事情比比皆是,如果你对工作中的这些小事轻视怠慢,敷衍了事,到最后就会因“一着不慎”而失掉整个胜局。所以,每个员工在处理小事时,当引起重视。
工作中无小事,要想把每一件事情做到无懈可击,就必须从小事做起,付出你的热情和努力。士兵每天做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、整理清扫房间、细心服务等小事;公司中你每天所做的事可能就是接听电话、整理文件、绘制图表之类的细节。但是,我们如果能很好地完成这些细节,没准儿将来你就可能是军队中的将领、饭店的总经理、公司的老总,反之你如果对此感到乏味、厌倦不已,始终提不起精神,或者因此敷衍应付差事,勉强应对工作,将一切都推到“英雄无用武之地”的借口上,那么你现在的位置也会岌岌可危,在小事上都不能胜任,何谈在大事上“大显身手”呢?没有做好“小事”的态度和能力,做好“大事”只会成为“无本之木,无源之水”,根本成不了气候。可以这样说,平时的每一件“小事”其实就是一个房子的地基,如果没有这些材料,想象中美丽的房子,只会是“空中楼阁”,根本无法变为“实物”。在职场中每一件小事的积累,就是今后事业稳速上升的基础。
著名的美国标准石油公司,他的第二任董事长阿基勃特,在他还是一个小职员时就特别注意对待小事的态度,从而为他以后的发展起到了积极推动作用。
阿基勃特在做小职员时,每当出差住旅馆时,总是在自己签名的下面,附带着写上“每桶4美元的标准石油”字样,在平时给客户的书信及收据上也从不例外,签了名,就一定不忘写上那几个字。他因为此事被同事笑称为“每桶4美元”,而他的真名反倒没有多少人叫了。
当时任公司董事长的洛克菲勒,知道了这件事,高兴地说:“竟然有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是特意邀请阿基勃特共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特继任董事长一职,成了第二任董事长。
在签名的时候,顺便署上“每桶4美元的标准石油”,这在常人眼中,完全是小事一桩,并且,这种小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但是,阿基勃特却自觉地做了,并且将这种小事做到了极致。那些嘲笑鄙夷他的人里,肯定有不少才华、能力、资历都在他之上的人,可是到最后,只有他成为了董事长。看看我们的周围,是不是也有许多默默无闻的小人物,对自己的工作兢兢业业,突然之间得到升迁,才华得以施展,到那个时候,你就知道其中的“玄机”了。他们时时刻刻对“小事”的重视和用心,会在日积月累的过程中得以彰显,同时也会得到尽可能多的回报,“皇天不负苦心人”,我们当从中领悟到些什么,精微的“细节”蕴含了太多无以伦比的“美丽”,从此刻起,做好“小事”,你的明天一定会很美。
还有一种情况,许多人都因为事小而不屑去做,对待事情常常不以为然,抱有严重的轻视态度。有一则故事就说明了做与不做之间的巨大差别,也使善于做“小事”可以成就“大事”这个观点更具说服力。
史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生。他非常想进美国最著名的机械制造公司——维斯卡亚公司。但公司高级技术人员已经爆满,不再需要各种技术人员。为了能进该公司,史蒂芬采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。
他先找到公司人事部,提出为该公司无偿提供劳动力,无论公司分派给他任何工作,他都不计任何报酬来完成。公司觉得这简直不可思议,但考虑到不用任何花费,也用不着操心,于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。
史蒂芬就这样勤勤恳恳地重复着这种简单但却非常辛苦的工作。为了糊口,下班后他还要去酒吧打工。日子虽然很苦,但他相信这种别人眼中不屑一顾的小事,一定会给他带来巨大的帮助,做这些小事是他能进入公司的惟一机会。
机会终于降临了。20世纪90年代初,公司的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量问题,为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势,紧急召开会议商议对策,当会议进行一大半却未见眉目时,史蒂芬闯入会议室,提出要直接见总经理。
在会上,史蒂芬对这一问题出现的原因作了令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进,恰到好处地保留了原来机械的优点,同时克服了出现的弊病。
总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行,便询问他的背景以及现状。史蒂芬当即被聘为公司负责生产技术的副总经理。
原来,史蒂芬在做清扫工时,利用清扫工到处走动的特点,细心察看了整个公司各部门的生产情况,并一一作了详细记录,他发现了存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此,他花了近一年的时间搞设计,获得了大量的统计数据,为最后一展雄姿奠定了基础。
成就决非一夕之功。凡事必须从小做起,只有做好小事情,才能奠定大基础。你不会一步登天,但你可以逐渐达到目标,一步又一步,一天又一天。别以为自己的步伐太小,无足轻重,重要的是每一步都踏得稳,这样才能走向成功的康庄大道。
上进,努力学习提高自己
愿不愿学习,会不会学习是判断一个人在职场有没有竞争力的重要指标。
有这样一则寓言:
两个人在树林里过夜。早上,突然树林里跑出一头大黑熊来,两个人中的一人忙着穿球鞋,另一个人对他说:“你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过熊啊!”忙着穿球鞋的人说:“我不是要跑得快过熊,我是要跑得快过你。”
这则寓言告诉我们,如果你能不停地学习充电,你就会像那个毫无准备的人一样被熊吃掉,也就是被时代淘汰掉。
因此,你必须把学习当成一件像吃饭喝水一样须臾不能离开的事情。
学习应该是多方面、多渠道的,既要学习最好、最先进的理论,也要注意学习从生活中积累的经验,在工作的实践中学习。例如可以多参加一些座谈会、知识讲座等,可以有意识的总结一些成功者、成功企业的特点,当然也包括进入高校参加某些课程学习和各种培训等,从而不断充实、提高自己。
未来学家托夫勒指出:未来的文盲不是不愿学习的人,而是不会学习的人。这句话说得太好了。在电子技术日益发达、信息共享程度日益提高的今天,我们应该利用一切可以利用的资源,改进学习方法,提高学习效率,只有这样,才能跟上时代的发展。常讲的一句话叫“干到老,学到老”,现在这句话有点不完整了,应该改为“天天学习,天天会学习”。否则,我们就要落伍、掉队。
在当今学习型社会里,人与人之间的差异主要是学习能力的差异,人与人之间的“较量”关键在学习能力的“较量”,要做“学而知之”的人,学而不知或不知如何学的人是早晚会被淘汰的。
要想做好本职工作,使自己变成一个敬业的员工,就必须不断地学习新的知识,书本上的要学,实践中更要学,只有常备一颗上进心,工作才能上层楼,事业才能有发展。善于学习使你能在变动无常的环境中应付自如,无论是分配你完成一个应急任务,还是反复要求你在短时间内成为某个新项目的行家。
曾在某大型企业担任业务经理的赵先生,3年来一直忙于日常事务,在“迎来送往、灯红酒绿”中翻过了日历。今天,他的下属自学拿到了大学本科文凭,学历比他高,能力比他强,经验也在数年的商战中获得了积累,羽翼日渐丰满,销售业绩惊人,在公司最近的外贸洽谈会上,其娴熟的业务知识和流利的外语口语,令外商大为赞叹,也赢得总裁青睐,被委以经理重任,而赵先生惨遭淘汰,留给他的是岁月蹉跎和风光不再的嗟叹。
彭先生属于那种始终知道自己要做什么的人,很早他就打算进入电子领域,他先是考取了经济学硕士,然后再去到一家小公司充电,如愿以偿进了摩托罗拉后,他发现大公司里的领导善于一只眼忙工作,一只眼看世界。他开始关注世界形势和宏观经济层面,对于老板分配的任务总是高质量完成,他的好学得到了老板的赏识,并得到升职的嘉奖。
拒绝学习的员工是企业最大的危险,而拒绝学习又是那些业绩不错的员工最可能犯下的错误。在某些时候里,我们那些今天已经取得了一些业绩的员工甚至可能刀枪不入。同事向他提出各种建议或者质疑的时候,他会下意识地认为同事幼稚,甚至对同事的见解不屑一顾。他们会理所当然地觉得以前的某类事情我就是这么处理的,结果也很好,为什么要听你的呢?
经验丰富和业绩突出成为员工学习的两大障碍。从文化的角度去看,经验主义几乎是人类共有的一种特性。那些能力超群、充满自信的成功人士更是如此,他们经历了太多的事情,获得了太多的成功,很少能够有人使他们怀疑自己。但他没有想到,还有一种规律,就是当你感觉成功的时候,失败可能正在开始。在一个竞争不太激烈的环境里,你可以为暂时的成功陶醉一年而无人超越你。但是,在今天这样一个竞争如同战争的时代,你只要陶醉一分钟就可能失败。
当然,我们所说的学习,并不是简单的读几本书,而是终生学习。终生学习不但需要较强的学习能力,还需要积极的学习动力和坚强的学习毅力。学习学习再学习,这是今天的竞争对员工提出的残酷要求。