返回总目录  上一页  首页  下一页

第24节 谨记职场交际三大要诀(1)

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页






与上司关系要诀:信
靠人品取得顶头上司的信任,是职业生涯的第一课。
一个人事业的成败,顶头上司可以说是至关重要的人。他可以助你一臂之力,成为你的“梯子”或“助推器”,也同样可以成为你最大的“拦路虎”或“绊脚石”。所以,和顶头上司建立良好的关系是你职业生涯必须上好的第一课。
那么,作为下属,该怎样去做呢?
答案是:必须加深上司对你的信赖,让上司觉得,你做的事使他们满意和放心。
有一位近年来一直为英国公司工作的先生,很有感触地说:“这个公司的上司最不喜欢听到属下在接受任务时说:‘NO’,而只爱听他们说‘YES’。每当有工作要交给属下处理时,外籍上司都希望属下愉快地接受,然后说一句‘OK!我一定会尽快办好!’或者说‘OK!我一定会尽最大努力去做!’”
大多数公司也一样,工作中每个人都会碰到上司交待你任务的情况,这时,你会很自然地想到两个问题:第一,这是一件非常艰巨的任务,需要花费很大的精力和时间,我能不能办?或者应该怎样去办?第二,向你布置任务的上司正在等待你表态,等待你给他一个明确的答复,你是尽自己最大努力去做呢,还是对上司说“不”?
你如果是个经验丰富的下级的话,此时你就应该知道如何做才能令上司满意。对第一个问题来讲,你不应考虑过多,不要过多地去想完成这项任务如何如何困难,更没有必要现在就担心我一旦完不成会如何等等。你要牢记事在人为的道理和有志者事竟成的箴言,你还要明白你的上司不是初次与你接触,他对你的能力和水平是了解的,对你能否完成任务,也是心中有数的。因此,你可以直接避开第一个问题,然后尽量用最短的时间来考虑第二个问题,用明朗的态度回答:“好的,我一定完成任务!”或“我会尽最大努力去做!”等等。这时,你的上司心里就会有一种满意感、解脱感,进而还会因为你能为他分担重任对你产生谢意和更深的信任。
如果作为下属不了解上司的心意和脾气,在接受任务时支支吾吾,犹豫不决,或者认为此项工作难度太大而反问上司怎样处理时,上司便会感到心中不快;与此同时,对你就会产生或多或少的不良印象,比如“缺乏自信心”、“不求上进”、“怕负责任”等等,天长日久,经常如此,你自己一再表现出在重要工作面前无能为力,能推就推,能躲就躲,令上司无法信赖,那么离上司请你另谋高就的日子就不远了。
有一位很有魄力、很有能力、也很能善解人意的上司,曾这样说过:“每一件工作都有难度,特别是重要的工作,难度更大,正因为如此,才需要人们去完成。试想,如果一个人,连接受工作的勇气都没有,他又怎能产生解决困难的信心呢?怎么能够圆满地完成它呢?而这样的人又怎么能够赢得上司的信任呢?”
身为员工,你应当在自己的工作部门中把工作做得尽善尽美,但也许你所从事的工作,与公司的主营业务并没有太大的关系,因此,你的能力发挥会受很大的限制,在这种情况下,不要灰心,因为机会要靠你自己的努力去争取。
(1)适度渲染
担当琐碎工作时,你不必把成绩向任何人显示,给人一个平实的印象,当你有机会承担一些比较重要的任务时,不妨把成绩有意无意地显示,增加你在公司的知名度。这非常重要,因为上司是否会注意你,往往是由于你在公司的知名度如何。掩藏小的成绩,渲染较大任务的成绩,可起到名利双收的效果。
(2)敢于接受新任务
当上司提出一项计划时,你可以毛遂自荐,请他让你试一试,当然,你须掂量掂量自己,以免被上司认为你自不量力。
(3)不断创新
让上司了解你是一个对工作十分投入的人,不仅是这样,你还要敢于创新,尝试不同的方法增加工作效率,使上司对你形成深刻的印象。一个灵活的、敢于创新的人总是会引人注意的。
(4)不要过分谦虚
上司未必喜欢过于谦虚的下属,有时候,太过谦虚反而会吃亏。例如,当你带领下属完成一件艰巨的任务而向上司汇报时,一定要把自己做了哪些工作一是一,二是二地汇报清楚,这也是勇于承担责任的表现。你自己不说,别人也不会提,上司可能永远不知道你做了些什么。
(5)提出反面意见
当上司有关决策出现问题与错误,如不及时提出并纠正,会危及公司的利益时,你应该及时地向上级提出反面意见,指出弊端所带来的不良后果。相信精明强干的上司定会接受你的意见,并对你的责任感大为赞赏。
(6)保持最佳状态
别以为通宵赶工,一副疲惫的样子,会博得上司的赞赏和喜悦。在他心中很可能会说“这年轻人体力不济”,“有更严峻的任务能胜任吗?”等等,对你的精神和体力表示怀疑。因此千万不要令上司对你产生同情之心,因为只有弱者才让人同情。如果上司同情你,已经表明他对你的能力产生怀疑。无论在什么时候,在上司面前均保持一贯的良好精神状态,这样他会放心,不断地把更重要的任务交给你。
假如你是一名聪明的员工,应当在自己的工作方面做得出色,尤其是别人难以胜任的,你更要试着去做,这样就能赢得上司的高度信任。
赢得了上司的信任,也就为自己赢得了走向成功的机会。

上一页  首页  下一页