第四章 曲伸道:百变金刚 进退自如
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1 出口不在光明处
有两个美国科学家做过一个有趣的试验。他们在两个玻璃瓶里各放进5只苍蝇和5只蜜蜂。然后将玻璃瓶的底部对着有亮光的一方,而将开口朝向暗的一方。几个小时之后,科学家发现,那5只蜜蜂则全都撞死了,而5只苍蝇早就在玻璃瓶后端找到出路。
蜜蜂为什么找不到出口?通过观察他们发现,
蜜蜂的经验认定:有光源的地方才是出口;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。
它们每次朝光源飞都用尽了全部力量,被撞后还是不长教训,爬起来后继续撞向同一个地方。同伴的牺牲并不能唤醒他们,他们在寻找出口时也没有采用互帮互助的方法。
那些苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。
这个实验是美国密执安大学教授卡尔·韦克在《组织的社会心理学》中转述的。他总结说:“这件事说明,实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变,所有这些都有助于应付变化。”
成功总是跟实验、应变联系在一起的。打破僵化,无拘无束,保持宽松开放、生气勃勃的环境,这是所有出色的成功的真谛。
日本野村研究所高级研究员森谷说:创造力来于需求。只有具备了需要,才会有动力,没有这种需求,则任何地方也不会出现改变的契机。
IDEO公司被称作“世界上最负盛名的设计公司” 。
其创始人托马斯·凯利直言:“IDEO是一个活生生的工作实验室,永远处在实验状态中。在我们的项目、我们的工作环境甚至我们的文化中,公司不断尝试新的想法。”
他进一步说:“我从大企业中所认识到的最重要的事情,就是当每人都遵循规则时,创造力便会窒息。”这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”,而坚守的结局是死亡。已有不止一家大企业到IDEO取经。它们迫切想知道,怎样才能使自己变得更富活力、更有创造性?
科学家们实验的目的是发现蜜蜂和苍蝇方向感的差别,但是实验的结果却告诉了我们一些生存和发展的真理:我们一生有许多问题,往往并不是外界的环境真的把困住了,让我们无路可走,而是我们自己把自己的思想与灵魂都国上了一把锁,人为地制造了一堵一堵的门,一层一层把心锁上了,这样我们永远无法从困境中突围出去。
从蜜蜂与苍蝇的差别中,我们可以得到如下的启示。
第一,困境中的出路,往往不一定在光亮的地方,而且多数情况下在暗处;
第二,遇到阻力和障碍的时候,不要用自己的全部力量去撞任何东西,特别是看上去似乎没有危险的东西;
第三,如果已经有人失败了,就要吸取教训,转一个方向,甚至向后转。
第四,不要做教条主义,要做探索实践者。
第五,保存革命的力量是最主要的,不要轻易当烈士。面对障碍,我们首先想到的不应该是铲平它,而应该是如何逾越它或绕过它。
有人会说蜜蜂是烈士,而苍蝇则苟且偷生。有人说苍蝇非常聪明,而蜜蜂有些愚蠢;有人干脆把目前社会上的人分为两种,一种是“苍蝇型”,二就是“蜜蜂型”。
如果说蜜蜂是教条型、理论型,而苍蝇则是探索型、实践型。它们的智慧中,就从来不会认为只有光的地方才是出口;他们撞的时候也不是用上全部的力量,而是每次都有所保留;最重要的一点是,他们在被碰撞后知道回头,知道另外想办法,甚至不惜向后看;他们能从同伴身上获得灵感,合作与学习的精神让他们共同获救。所以,最终他们是胜利者。
如果先摒弃原先的对于这两种动物的道德附加和好恶感, 我们会发现他们活脱脱地验证了人类社会生活中的一种现象:教师爷打不过冒失爷。
不论是个人也好,企业也好,都应该意识到的最重要的事情,就是当每人都遵循规则时,创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”,而坚守的结局是死亡。
遇到挫折时,有人能伸不能曲,结果被压折;遇到发挥的机会时,有人却能曲不能伸,胆子已经被吓破,白白地丧失机会。他们都是因为一种惯性把自己的生活姿态变得很僵化,因而不能适应环境。
铁板烧博士指出――
能曲能伸是在时机不到时伺机待时,不贸然行动,等到自己有足够的力量时,才把握时机猛然出击,一战而胜。能曲能伸是判断形势和力量,以便能找到弃弱取强的关键。如果非得弃弱逞强,到时非但不能实现自己的目标,反而会输个一塌糊涂。
水能因物赋形,没有一种固定的僵化的流动方式,因此也是能曲能伸的典型。
但是我们要避免把能曲能伸理解为圆滑世故。街头的一堆西瓜,无论它有多少,对买者而言,只有三种:生的,熟的,熟过的。我们只挑熟的买。
社会上的人就其心理年龄而言,也只三种:幼稚的,成熟的,世故的。幼稚的属于生瓜,成熟的属于熟瓜,世故的属于熟过的瓜。放下生瓜不谈,天下有谁喜欢熟过的西瓜?
人们都不喜欢熟过的西瓜,因为它内里已变得干枯;世人也不喜欢世故的人,因为他们已枯燥无味。哪一个世故的人拥有过一个真正的朋友?哪一个世故的人有过甜蜜的恋情?哪一个世故的人有一个幸福的家?