那是1982年的10月，当时美国的失业率正处于高峰期。密歇根州弗林特受的打击最重。我的好朋友汤姆·蒂普顿为帮助弗林特的失业人士，请我去主讲一个为期两天的研讨会，题目是“以‘可能性思维’的原则去对付失业问题”。
来到全城这最大的会议中心参加研讨会的约有5 000人。面对这群听众，我开宗明义地说：“你失业了吗？那么请你想想，你失业的问题真的有别于其他问题吗？有没有一些放之四海而皆准的原则可以用来应付失业及其他棘手的问题?”
当然有!事实上有些原则不但可以用来应付像失业这类难以解决的问题，还可以帮助我们去驾驭任何问题。每个人都与难题有不解之缘，谁也逃避不了。所以我们应该学习去驾驭它们。
你很胖吗?你已经尝试过各种减肥方法，但每次却都适得其反吗?你曾因离婚或死亡而失去你的至爱吗?或许医生不久前才对你说你有癌症?你有酗酒问题吗?你快破产了吗?
如果你有解决不了的难题——任何难题——若你愿意，我都会帮你解决。以下的原则是我与弗林特的听众分享的，你也可以加以运用，相信它们一定会助你一臂之力。