《圣经》中说：“你用什么量器量给别人，别人也必会用什么量器给你们。”“你期待别人怎么对待你，你也要那么对待别人。”西方的谚语说得再直接不过：“我们喜欢那些喜欢我们的人。”（We like the people who like us.)
一位传媒心理学者说：“在观看多少世界成功人士被采访的节目后，我们发现这些被观众喜爱的成功人士，都有一个共同的特征：他们知道如何用积极的态度看待人和事，他们都会毫不吝啬地选用赞美别人的词句，而从来看不到别人的任何缺点，他们从不用尖刻的语言评价别人，甚至对自己的对手也采取赞美的态度，无论他们是商人、政治家还是明星。正是由于他们的这种态度让人们喜爱他们，这是他们建立受人喜爱的形象最有效的方式。”
在2002年9月访问英国时，前美国总统克林顿在英国工党的大会上还赞美自己的政敌小布什在世贸大厦的灾难中的表现。美国地产巨富唐纳德·唐卜在CNN中多次被采访，他的表现更是非凡，对问及的任何问题他都先以“你这个问题太好了！”来接过话题，然后用非常肯定和赞赏的态度给予回答。这些成功的巨人们好像是天生的心理学家，他们知道人的自尊心是我们身上最脆弱的部分，只有小心地温暖地抚摸着它，才能得到它的承认。
攻击和批判别人的人是不受欢迎的，无论你的用意是多么的诚恳，当众攻击、指责、纠正别人都会刺伤别人的自尊心，伤害他人的尊严。我们忘不了别人的赞扬，但是，更忘不了别人的攻击。无论你有多么不可一世的成就，你穿着多么昂贵的西服，戴着华丽的佩饰，你的眼睛只看到别人的不足，你的形象只能比你告诉别人的不足更糟糕！一个成功有魅力的人，如果想建立自己杰出的形象，就应该知道如何维护别人的自尊心，并争取这颗心。
美国形象设计师罗伯特·庞德先生曾讲过：“破坏自己形象最有效的办法之一是对别人进行攻击和指责。”北京某文化公司的副经理，一个貌似高大的人，就是这样把自己变成了一个让人低看的矮子。在某电视栏目剧组的首次聚会上，观众心理成为人们谈话的论题，在座的某大学心理学教授在无意之中成了人们咨询心理知识的专家，因而成为会餐中的中心人物。这位投资方代表好胜而又幼稚，他不能够忍受有人代替他成为了中心，不甘被人冷落，他开始用极不礼貌的言辞向心理学教授进行挑衅和人身攻击，以展示自己的强大形象。
他用手指着教授，仿佛自己无所不知：“心理学纯属骗人的把戏，你也就骗一骗那些无知的人！你要是有能耐，说出我现在心里想的什么？你要是说不出来，就说明你什么也不懂，你的学问根本没到家！”餐桌上刹那间静了下来。这位经理立刻夺得了人们的注意力，他赢得了舞台的中心，但是却失去了人心。他并没有获得预期的效果，他的无礼、不友好行为遭到了人们的强烈反感。在场的人认为他“缺乏一个人的基本修养”，“像个无聊的疯子”。像这样的人在生活中并不少见，看一看他们的行为，就不难理解他们为什么不能够成功。他们对人际交往心理的无知程度像个低能的幼儿，他们不会理解“尊重别人等于尊重自己”这句话的真谛。因而，他们永远不会知道如何树立让别人尊重和喜爱的形象。
卡耐基在《如何赢得朋友》一书中列举了十条人际交往中应该掌握的技能，其中两条是赞美而不要批评别人。他说：“经常让别人感到他很重要。认为别人重要，说明你尊重他，而且，人们常常希望在别人某一方面能力不足时表现自己。”“避免当面伤害别人的感情。如果要批评也要先从赞扬开始，批评时不要伤害别人的自尊心。”
英格丽建议:
（1）阅读卡耐基的《如何赢得朋友》一书，它将教会你处理最基本的人际关系的技能和原理。
（2）观察身边受大家喜爱的朋友，并问自己为什么喜欢他们。
（3）用快乐的眼光看待别人，每个人的身上都有闪亮的品质，发现它们，并告诉它的主人。
（4）对别人不要吝惜优美的词汇，但是，要真诚地喜爱别人，而不是虚伪的手段。
（5）关闭带刺、挑剔的眼睛，不要做个职业批判家，不要盯住别人的不足不放，更不要口无遮拦地把你看见的不足说出来。
（6）要经常参加社交，社交活动能帮助你提高和认识人际相处的原则。