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第54节:不要光看他的外表(1)

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不要光看他的外表
——修养举止区别人
不要光看他的外表,要考虑证据,没有再好的原则了!
——查尔斯·迪更生
一个穿得好的人并不出众,他的优雅让他脱颖而出。
——奥斯卡·德拉·朗特
穿得好,但却无处可走。
——威廉姆·阿兰·怀特
温文尔雅的举止,更富有人情味,所以也就更具有男人气概。
——马可·奥勒留(古希腊哲学家)
1995年,在纽约一家律师行里,中国的富豪钱先生穿着优质登喜路西服,打着灿烂辉煌的法国朗万领带,脚登闪亮的英国彻切斯皮鞋,他的全身被昂贵的世界一级名牌包装着,正在与自己的律师商谈对美国的合作伙伴所进行的诉讼。
钱先生瞪着眼睛,用手指着翻译大声地嚷着:“你让他给我起诉狗娘养的史密斯,我限他在半年内给我打赢这场官司,否则我可不养这群废物!”半年之后,他的律师丝毫不少地收取了昂贵的律师费用,钱先生的官司进程几乎为零。在新换的曼哈顿的另一家律师行里,暴躁的钱先生气急败坏地对翻译说:“你给我一词一句地翻译,他们要还像前面的那个饭桶一样达不到我的要求,我他妈的随时更换律师!”
在双方都出场的听证会上,钱先生时常地破口大骂,拍案而起,甚至要跳过桌子与对方搏斗,以至于他的律师和助手必须按压住他,正常的程序无法进行下去。几个月之后,钱先生失去了律师。这一次是律师解雇了钱先生,让他另请高明。愤怒的钱先生强烈地谴责“愚昧无能”的美国律师:“都说美国律师最能干,我怎么遇上的全是笨蛋、蠢才!”
他的翻译在离开他以后无可奈何地说:“我们先后换了三个律师行,经历了两年的持久战,公司花费了一百多万美金的律师费,我们的官司仍然以全面的失败而告终。每一次,他的出言不逊和粗暴无礼都会给我们带来巨大的经济损失,骄傲的美国律师们用消极的态度来报复他的粗暴。律师们是按小时收费,我们的官司的赢输,对他们并无致命的伤害。在很多需要理性和修养的小节上,我们的老总不能展示给律师一个有成就的、卓越的中国企业家的形象,以至于我们自己的律师都怀疑我们提供的证据的可信度。”
钱先生的穿戴和外表包装是世界一流的,可是他的行为、举止和修养却不能反映他外表的质量。有很多人把形象设计的概念理解为外表包装和视觉感官上的提升,而根本不注重自身内在的修养,这不是形象设计的全部内容。形象设计的包装是简单的,而提高和改善人的修养和内在内容却是复杂的、深刻的、全面的、长期的。个人的修养包含自身文化素质的提高、情操的升华,它还包括对人类心理的理解,对人们行为动机的理解和对基本人性、人格、社会、文化等等的理解,以及对此做出的相应的反应。它需要你有能力理解他人的心理反应,预测产生的结果及你的行为可能会留下什么样的后果。有人说:“只有琢磨墨香之后,才能成为真正的人。” 当你有了修养时,就知道一个人应该如何举止了。
有很多事情看起来和书上讲的礼仪、礼貌好像没有太大的关系,似乎是一件不足以挂齿的小事,但是,这些并不引人注目的小节却反映了一个人的修养,没有修养的举止会摧毁生活中的一些快乐,彻底改变人们对你毫无瑕疵的外表的看法。朱丽娅从香港总公司到北京分公司出差,在国贸大厦里等电梯,待电梯停下,她正要进门,一个头发油亮、穿着西服的男人一个箭步抢到她的前面。等进了电梯,她看清楚了,那是一个外表英俊的男人,他坦然、自信,根本不知道他的举动留下了什么印象。朱丽娅说:“如果没有这个猴子般的举动,我会认为他是一个有成就的男人。但是我真为他的外表可惜,为他作为一个穿西装的男人而可怜。”今天,朱丽娅已经定居国内,工作在现代化的大厦,她对于这种现象已经是司空见惯、习以为常。她说:“过去出门时,我以为前面的男士会像海外的绅士一样为我开门,结果我常常被门撞到鼻子。现在我已经培养起了绅士的风度,习惯地为在身后的男士拉开门,不过,我很少得到‘谢谢’的回报。”
很多成功的男人会认为,这看起来是一个无关紧要的细节,却让人上纲上线到“修养”的问题上,未免有些小题大做了。但是,仔细地想一想,我们生活中大部分的快乐都是通过有修养的行为得到回报的。我们每时每刻都在从内心里判断、评价一个人。陌生人的一个微笑,一句真诚的感谢,立刻会赢得我们由衷的赞赏:“真有修养,真懂得礼貌。”同样的道理,无论你是什么人,你在做什么,每一个场合,每一分钟,只要有人存在,你的一举一动、一言一行都在表现着自己的修养,人们根据你的举动来判断:“他,是不是有修养?”其结果再简单不过了:有修养,人们就喜欢你;没有修养,人们就厌恶你。

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