当我们认知了品牌核心是一种关系之后，“众口合一”让我们看到品牌管理的更多。无论是品牌管理由企业自身控制决定也好，还是随着时间推移品牌需要改变也罢，“众口合一”在实际品牌管理中始终是旷日难解的问题。
为什么难以实现？主要归结为两方面原因，第一：品牌，你的品牌塑造内涵与外显表里如一吗？内涵与传递管理知行合一吗？品牌，你的品牌塑造、传播、管理一致畅通么？也就是说在品牌管理塑造过程中，品牌的核心与品牌的基本价值、与品牌的外在表现，协调一致么？“知行如一”么？
第二方面：品牌，即使你的品牌塑造、传播、管理一致畅通，但事物不是静止的，它遵循内在的客观规律变化始终；品牌不只是你一个人，你还是一个环境，环境与你互有关系。当品牌自身、生存的环境发生变化时，这种变化你跟踪到了吗？真的知道如何把握这其中的变与不变了吗？
当我们理解了“众口异辞”的以上两方面原因，我们会明白，从“众口异辞”到“众口合一”虽然困难，但却近到我们只有重要的两步。
第一步，就是在管理、塑造品牌的时候，品牌，你的核心品牌价值，基本的品牌价值、以及外在的品牌价值要和谐一致、一脉相承。这是第一步，有了这一步，品牌管理才能立足，立足之后再谈如何实践一个品牌的长期规划，这是第二步骤。
第二步，也就是说，品牌，你要随时去了解自身及身边的环境，知道发生了怎样的变化，做出相应的表征，去调整你的核心，做到始终如一。
本章着重讲述品牌管理中“众口合一”的第一步，从“知行如一”开始，塑造一脉相承的品牌同心圆。